| inviato il 09 Febbraio 2023 ore 22:02
Ho venduto a inizio febbraio con TuttoSubito, con etichetta di spedizione fornita da loro e dalla ricezione della merce confermata, il pagamento è arrivato mi pare il terzo giorno, quindi tutto ok.
Leggo che da poco hanno modificato alcune modalità, per cui può anche essere che in conseguenza di ciò le vendite capitate a cavallo delle modifiche siano incappate in qualche problematica procedurale.
Semmai quel che mi ha preoccupato, col senno di poi, è stato il fatto che i primi giorni la spedizione è rimasta sempre ferma e ho pensato che si fosse volatilizzata.
Siccome avevo letto che con tutto subito pensano loro a fare l'etichetta di spedizione e ad assicurarla, chiamando le poste mi hanno detto che da loro non era certo assicurata, del resto il costo di spedizione era bassissimo.
In un paio di punti del sito, in particolare in un popup informativo se lo si seleziona durante l'inserimento dell'annuncio, scrivono questa cosa dell'assicurazione, ma poi in altri dicono di fare riferimento al vettore e alle sue clausole (quindi nulla), insomma se ti fregano la roba la vedo difficile recuperare qualcosa perchè se fai organizzare la spedizione da loro non c'è manco l'opzione per assicurare la merce. In teoria scrivono questa cosa, ma la devi andare a trovare e non ci sono procedure chiare per esercitare il diritto, mentre per il compratore sembrano esserci garanzie più dirette.
Questo il messaggio del popup:
“ Spedizioni facili e veloci
Con TuttoSubito spedisci senza pensieri: ti forniamo noi l'etichetta da stampare e applicare al pacco che dovrai consegnare presso un punto di ritiro o locker.
La spedizione è tracciata e assicurata contro danni e smarrimenti . „ |
| inviato il 09 Febbraio 2023 ore 22:57
Io ho scritto ed ho un email di risposta di subito dove confermano che è assicurata da loro fino 2000€
a qualcuno in altre discussioni qui su juza hanno fregato il pacco e subito ha rimborsato sia venditore che acquirente
cosa hanno cambiato in questi giorni? |
| inviato il 09 Febbraio 2023 ore 23:07
Ottima notizia, non avevo trovato nulla in merito all'assicurazione, ottimo sapere che la copertura sia effettiva.
Hanno cambiato qualcosa in merito alla possibilità di scegliere il corriere, non so se anche altro perchè ho dato una sbirciata e basta. Ovviamente ora non ritrovo più l'informazione sul loro sito.
EDIT: Trovato
assistenza.subito.it/hc/it/articles/9110561411997-Nuova-modalit%C3%A0- |
| inviato il 09 Febbraio 2023 ore 23:49
Hanno fatto un casino con le spedizioni, avevano tolto il ritiro a domicilio
non ho capito se lo hanno ripristinato
per le vendite di oggetti piccoli offro solo consegna a mano oppure creo un inserzione su Ebay |
user198779 | inviato il 10 Febbraio 2023 ore 6:26
 Nel mio caso è tutto in regola il cliente ha confermato l'acquisto e subito mi ha avvisato che entro tre giorni lavorativi mi avrebbe fatto il bonifico, siamo al tredicesimo giorno e non ho ancora ricevuto il bonifico e non c'è modo di contattare nessuno telefonicamente.
Se lo faccio notare è per mettere in guardia chi vuole usare questo metodo che io non userò più. |
| inviato il 10 Febbraio 2023 ore 6:36
Hai provato a scrivergli?
Dalla visura su www.inipec.gov.it la loro PEC è subito@pec.it
Se a tua volta hai una PEC intanto scrivigli mettendoli in mora. |
| inviato il 10 Febbraio 2023 ore 9:58
@GiordanoBruno56 hai aperto un ticket? sinceramente io me li faccio inviare su PayPal perchè la transazione è istantanea con i bonifici alcune volte li vedo 1/2gg dopo che sono già arrivati. Arrivano con data 8/2 e magari li vedo il 10/2 |
user198779 | inviato il 10 Febbraio 2023 ore 15:08
Grazie mille ora provo. |
| inviato il 06 Novembre 2023 ore 20:53
Tempo fa ho messo in vendita un articolo su subito ((150 euro)…mi contatta un tipo che mi dice di volere concludere subito perché molto interessato…senza nemmeno vedere la roba…già mi sono insospettito…questo mi dice di andare subito al postamat che mi farà un bonifico istantaneo…l'ho mandato a f…ulo…è una tipica t*fa che al momento del finto addebito del bonifico in realtà ti ritrovi con un ammanco dell'importo che avrebbe dovuto fare…già segnalato da polizia postale |
| inviato il 06 Novembre 2023 ore 21:07
Una semplice domanda... ma se il pagamento me lo deve fare lui, perchè dovrei andare io allo sportello?! |
| inviato il 07 Novembre 2023 ore 4:43
io non ho avuto un'esperienza positiva ma stra-positiva. la protezione acquisti la paghi solo se le cose vanno bene. se vanno storte ti viene rimborsata assieme alla spedizione. non sono commissioni sull'acquisto quindi.
qui spiego www.juzaphoto.com/topic2.php?l=it&t=4633706 |
| inviato il 07 Novembre 2023 ore 9:47
Una semplice domanda... ma se il pagamento me lo deve fare lui, perchè dovrei andare io allo sportello?!….perché ti dice che ti fa una ricarica sul conto…in realtà te li addebita ma annulla la transazione così i soldi vengono tolti dal tuo conto…è spiegato bene dalla polizia postale |
| inviato il 07 Novembre 2023 ore 13:33
Allora ti faccio un altra domanda, intanto xke devo andare allo sportello... me ne sto a.casa e al max guardo dall app... e ovviamente spedisco il giorno seguente dopo che mi sono accertato di aver ricevuto i soldi no? Non mi sembra poi difficile... la t*fa quale sarebbe che gli spedisci la roba senza aver ricevuto realmente i soldi ? × lui...ma × l altro eh... |
| inviato il 07 Novembre 2023 ore 13:34
Un conto è se paghi e non ti arriva... ma il contrario boh... |
| inviato il 07 Novembre 2023 ore 13:40
Ok te la rispiego in parole semplici…ti manda allo sportello postamat perché ti fa una ricarica,e poi ritira la transazione…non ti paga …è qui la t*fa…non fa bonifico su un conto e quando lo incassi hai i soldi…è una t*fa che gira da parecchio |
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