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Assistenza Tamron


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avatarsenior
sent on 10 Ottobre 2018 (18:28)    

La signorina Polyphoto ha detto una cosa sbagliata.

Che poi non sia giusto doversi incavolare per una cosa che è tua di diritto è vero, ma così va il mondo.


Esatto il codice di consumo, che è la legge al riguardo, prevede che la garanzia di legge di 2 anni segua il prodotto!

qui il cliente non conta nulla, le garanzie legali possono essere aggirate tranquillamente.....


Le garanzie legali non possono essere aggirate tranquillamente, casomai sono i clienti che prendono per oro colato quello che gli viene detto e/o non fanno valere i propri diritti. Non volete sbattervi per fare valere i propri diritti? Ok ma non brontolate se poi ve lo mettono in quel posto…. Volete far valere i vostri diritti? Lettera di messa in mora e quindi giudice di pace….. Questa la trafila che ho dovuto fare per far riparare un Tamron usato, nonostante la "signorina" dicesse il contrario…. alla fine Ottica riparata e Polyphoto che ha dovuto pagare tutte le spese.

Il problema però nasce dal canale che potreste aver usato…. Se passate direttamente a Polyphoto, questa cercherà di far passare la "sua" garanzia, se invece fate il tutto con il venditore, sia che lo inviate a lui (venditore) o che lo inviate (dopo che il venditore avrà contattato polyphoto) direttamente all'importatore, allora verrà utilizzata la garanzia di legge!!!

avatarsenior
sent on 10 Ottobre 2018 (18:57)    

Contattate Blade lui ha conoscenze i Tamron...neanche le locandine di FB sanno scrivere...sul 17-35 hanno scritto che l'ampia apertura alle minime distanze permette sfondi nitidi...si può comprare un obiettivo da questi ciarlatani di Tamron Italia?

user92023
avatar
sent on 10 Ottobre 2018 (19:32)    

@Echo. Eh si! I miei (lontanissimi) studi di legge mi dicono, però, che l'acquirente può far valere le garanzie di legge (2 anni) nei confronti del venditore (che, nel caso di un usato, potrebbe anche essere un privato), e non nei confronti dell'importatore. Sarà, eventualmente, il venditore a rivalersi nei confronti dell'importatore! Ciao. G.

avatarsenior
sent on 10 Ottobre 2018 (20:55)    

Se passate direttamente a Polyphoto, questa cercherà di far passare la "sua" garanzia, se invece fate il tutto con il venditore, sia che lo inviate a lui (venditore) o che lo inviate (dopo che il venditore avrà contattato polyphoto) direttamente all'importatore, allora verrà utilizzata la garanzia di legge!!!


E io che ho detto? MrGreen

avatarjunior
sent on 11 Ottobre 2018 (2:24)    

Io lo lascerò perdere.

avatarsenior
sent on 11 Ottobre 2018 (8:28)    

Le garanzie legali non possono essere aggirate tranquillamente, casomai sono i clienti che prendono per oro colato quello che gli viene detto e/o non fanno valere i propri diritti. Non volete sbattervi per fare valere i propri diritti? Ok ma non brontolate se poi ve lo mettono in quel posto…. Volete far valere i vostri diritti? Lettera di messa in mora e quindi giudice di pace….. Questa la trafila che ho dovuto fare per far riparare un Tamron usato, nonostante la "signorina" dicesse il contrario…. alla fine Ottica riparata e Polyphoto che ha dovuto pagare tutte le spese.

Quella è la strada che occorre intraprendere e hai fatto benissimo.
Loro comunque giocano sul fatto che molti (penso la stragrande maggioranza delle persone) preferiscono lasciar perdere, bisogna cercarsi un avvocato, anticipare le spese, attendere l'esito, sperare di non andare in giudizio con procedure ordinarie, farsi del gran nervoso......
Se poi si va per procedura ordinaria una causa da noi dura anni su anni.
Se la nostra giustizia, di fronte ad un accertato atteggiamento leonino di un venditore, stabilisse anche una pesante sanzione e un risarcimento (oltre le spese) per tutto quel sbattimento, ci penserebbero 100 volte prima di fare i furbi.

Il senso di "aggirare le leggi" lo intendevo in quel modo

avatarjunior
sent on 11 Ottobre 2018 (21:02)    

Cmq.. Adesso ridendo..e che non so neppure se é passata in garanzia dopo oramai 45gg?

avatarjunior
sent on 12 Ottobre 2018 (20:27)    

Ragazzi.. Fatta la pazzia. Preso il bianchino 70 200 2.8 is e, quando arriverà, il negozio lo metterà in contovendita cercando di ricavarci 1000 euro
:-)

avatarsenior
sent on 12 Ottobre 2018 (20:42)    

Blade ti toglierà il saluto ma... hai fatto bene MrGreen
aggiungo, per la cronaca, che anch'io proprio ieri ho fatto una cosa simile, ma per fortuna in solo 4 giorni: obiettivo Tamron comprato da Galaxia (si, quelli di cui non si fida nessuno, quelli che non danno assistenza, etc etc...) dopo pochi giorni si è indurito il barilotto dello zoom (niente viagra...), chiamati, mi hanno mandato un corriere a ritirarlo, 2 giorni dopo mi richiamano e mi propongono la sostituzione o il cambio con altra ottica (previo conguaglio) o un buono acquisto di pari valore... ho fatto la follia anch'io e con meno di 2300 euro mi son "regalato" una 5D4... alla faccia dell'inaffidabilità di Galaxia.

avatarsenior
sent on 12 Ottobre 2018 (20:45)    

Preso il bianchino 70 200 2.8 is

Urca ... un bel gorilla!

avatarsenior
sent on 12 Ottobre 2018 (21:12)    

MrGreen scimmie urlatrici...blade l'ha già bloccatoMrGreen

user92023
avatar
sent on 12 Ottobre 2018 (22:23)    

@Gianluca. Non vorrei certo proporre un paragone temerario, ma se non ti saluterà più Blade, "tenterò" di supplire, salutandoti io! Comincio ora: ciao! G.

avatarjunior
sent on 13 Ottobre 2018 (9:51)    

Ahaha.. Mi fate spaccare!

avatarjunior
sent on 13 Ottobre 2018 (9:55)    

Cmq era già una cosa preventivata tempo fa.. E con l'uscita del mark 3 il prezzo del mark 2 è sceso di circa 300 euri... Sommando il tempo apocalittico di attesa del Tamron, ho preso questa decisione... Ed è la migliore potessi fare, sommando anche i lavori imminenti che dovrò fare. @Pgatto..la 5m4 è uno spettacolo! Anche io ho questa macchina e non vedo l'ora di utilizzarla in girula col nuovo giocattolino! @Blade... Non tenermi il muso :-(

avatarsenior
sent on 13 Ottobre 2018 (10:30)    

la 5m4 è uno spettacolo

lo immagino, dopo 1 anno (e circa 50.000 scatti) di trovarmi già molto bene con la 6D2, con la 5d4 dovrei trovarmi ancora meglio!

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