Alcune dichiarazioni "fantasiose" dei corrieri, per coprire le proprie inadempienze
in Tema Libero il 06 Dicembre 2021, 16:46


Come da oggetto,

effettuo acquisti online da molti anni, per cui mi capita di usufruire dei servizi di diversi corrieri.

In genere sono professionali (anche se alcuni lavorano meglio di altri), ma in certi casi si verificano delle situazioni curiose. Un esempio è quando il fattorino di turno non riesce a consegnare il pacco per tempo utile e, piuttosto che indicare che la spedizione è in ritardo (visto che la cosa lo metterebbe in cattiva luce con l'azienda), cerca di scaricare la responsabilità sul destinatario, inventando dei problemi inesistenti. Con me non hanno vita facile, dato che inizio a inviare reclami sia al venditore che al corriere, e il giochino viene smascherato rapidamente.

Visto che nel corso degli anni mi sono capitati diversi episodi siffatti, effettuo un elenco delle dichiarazioni più pittoresche che sono apparse sulla tracciatura delle spedizioni.

- "Destinatario assente". Classica e immancabile: ovviamente basta inviare un reclamo, segnalando che non è passato nessuno (anche perché, in tal caso, dovrebbero lasciare un avviso cartaceo).
- "Indirizzo errato/inesistente". Questa è già più ardua da giustificare, quando l'indirizzo è indicato correttamente.
- "Cessata attività del destinatario". Questa è alquanto curiosa: in tal caso mi ha contattato direttamente il servizio clienti del corriere, dato che erano rimasti sorpresi dallo stato della spedizione, e ho confermato che non solo l'indirizzo era corretto, ma che non era passato nessuno.
- "Pacco consegnato", con tanto di falsificazione della firma, quando non erano nemmeno passati. Questo è piuttosto grave, e infatti alcuni corrieri offrono l'opzione di contestare l'avvenuta consegna, con tanto di confronto delle firme.
- "La spedizione verrà consegnata come da accordi presi con il destinatario", quando il corriere non mi ha mai contattato.
- "Il destinatario riceve le spedizioni in orari prefissati", quando non avevo comunicato nulla di simile al corriere ed ero presente in casa.


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Mirini elettronici Canon e bassi frame rate con scarsa luce
in Fotocamere, Accessori e Fotoritocco il 03 Dicembre 2021, 18:08


Come da oggetto,

da qualche anno mi lamento per il fatto che, su diverse mirrorless Canon, in condizioni di scarsa luce (e con tempi di scatto superiori a una certa soglia), capita che il frame rate (frequenza di aggiornamento) del mirino si riduca sensibilmente, e che l'immagine si muova a scatti.

Se si fotografano soggetti in rapido movimento, questo è veramente fastidioso. E' anche una delle ragioni per cui continuo a preferire un mirino ottico, per tali tipi di utilizzo.

A quanto pare anche Canon era consapevole del problema (con buona pace degli utenti del forum che ne negavano l'esistenza, osannando le mirrorless della serie r alla stregua di oggetti sacri, cosa che nemmeno il reparto marketing Canon arriva a fare), visto che è intervenuta sulle r3, r5 e r6, implementando una funzione specifica che elimina i bassi frame rate.





"Premendo il pulsante INFO per aggiungere un segno di spunta, è possibile includere luoghi con scarsa illuminazione negli scenari per eliminare frame rate di visualizzazione bassi."

Tuttavia, visto che il calo di frame rate avviene per una questione tecnica, mi chiedevo se vi fossero delle controindicazioni. Infatti il sensore deve svolgere molteplici attività, tra cui eseguire la messa a fuoco, catturare le immagini e fornire il segnale per l'anteprima live view della scena, per il mirino o per lo schermo posteriore: questo crea dei compromessi con la fluidità della visione dal mirino, in certe condizioni di scatto.

Leggendo il manuale, come sospettavo, vi sono delle limitazioni d'uso, e anche per questo la modalità "elimina frame rate bassi" è opzionale.

Cito dal manuale della r3, ma per le r5 e r6 la cosa è analoga (anche se probabilmente non hanno ancora aggiornato i manuali in italiano).

cam.start.canon/it/C010/manual/html/UG-03_Shooting-1_0430.html

"

Lo scatto in condizioni di scarsa illuminazione con [Elimina frame rate bassi] impostato per la visualizzazione della schermata di ripresa può influire sulle prestazioni come indicato di seguito.
- Esaurimento più rapido della batteria
- Meno scatti disponibili
- Luminosità inferiore della visualizzazione delle immagini
- Difficoltà nella messa a fuoco automatica
- Minore precisione della misurazione *
- Minore precisione del rilevamento flicker
- Minore precisione del rilevamento del soggetto
"

Insomma, attivando l'opzione il mirino è più fluido (entro certi limiti), ma si vanno a sacrificare altre prestazioni della fotocamera, tra cui quelle dell'autofocus.

Per il resto, recentemente ho avuto modo di provare una r3, e ho testato anche la funzione che "simula" un mirino ottico. Ecco, come sospettavo, il risultato non è assolutamente comparabile con un mirino ottico, nemmeno lontanamente: tuttavia è una funzione che può essere utile in scenari a elevato contrasto, dato che si riduce il divario tra la gamma dinamica del sensore e quello dell'anteprima che vi mostra il mirino, rispetto alle impostazioni standard. Per contro, la simulazione dell'esposizione non è attiva in tale modalità, e la fotocamera gestisce automaticamente l'esposizione del mirino.

Mi riprometto di testare in modo più estensivo una r3, per valutare come lavori il mirino in condizioni di bassa luce: tuttavia, date le premesse non proprio eccelse, è molto più probabile che opti per una 1dx mark III usata, non appena i prezzi caleranno (probabilmente tra un anno o due). Temo che passerà molto tempo prima che Canon o altre case realizzino un mirino elettronico che non mi faccia rimpiangere le prestazioni di uno ottico...

* misurazione dell'esposizione: ho controllato sulla versione inglese, dato che la traduzione in italiano è orripilante, come sempre.


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Canon r3: un paio di segnalazioni
in Fotocamere, Accessori e Fotoritocco il 15 Settembre 2021, 23:12


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sebbeno i manuali della r3 non siano ancora disponibile, Canon Japan ha inserito sul proprio sito un elenco dettagliato delle casistiche in cui si riesce, o meno a raggiungere la massima velocità di scatto nominale (con le tre tipologie di otturatori), in base alle ottiche, impostazioni di scatto, scena fotografata e flash.

E' una traduzione automatica di google, ma risulta abbastanza leggibile.

faq-canon-jp.translate.goog/app/answers/detail/a_id/102781?_x_tr_sl=ja

L'altra questione riguarda la modalità video. Anche in tal caso, come per le r5 e r6, vi è un sistema software per la gestione delle temperature, che interviene disattivando la modalità video se vengono superate certe soglie: la differenza è che, in tal caso, è possibile impostare due livelli diversi per la temperatura massima (con quello più elevato vi è il rischio di scottature, se si accede al vano delle schede di memoria).

Nell'ultima pagina del seguente file vi è una tabella in cui riportano i tempi limite stimati della registrazione stimati, prima che le temperature divengano eccessive e si attivi la funzione "auto power off".

downloads.canon.com/DMSD/r3/EOS-R3_downloadable-specifications.pdf

Nel medesimo file si trovano anche molte altre informazioni, tra cui le latenze dell'otturatore nelle tre modalità. Curiosamente, con l'otturatore meccanico la macchina si ferma a 76ms, contro i 55ms della 1dx mark III, che su quest'ultima possono essere ridotti a 36ms (ma con certe ottiche potrebbe non essere possibile raggiungere tale valore, a seconda delle condizioni di scatto). Con l'otturatore elettronico, invece, si scende a 20ms. Da notare che tali valori possono variare in base all'ottica utilizzata e all'apertura del diaframma.


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Fotocamere usate e annunci fuorvianti: sostituire l'otturatore non equivale ad avere zero scatti
in Fotocamere, Accessori e Fotoritocco il 13 Settembre 2021, 15:34


Come da oggetto,

sempre più frequentemente mi sto imbattendo in annunci di fotocamere usate, proposte anche a prezzi non propriamente bassi, in cui il venditore dichiara un numero esiguo di scatti o addirittura zero. Tuttavia, visionando l'annuncio talvolta si scopre un dettaglio non trascurabile: viene specificato che l'otturatore è stato sostituito recentemente, e il numero di scatti indicato è relativo a quelli effettuati dopo tale lavoro.

Proprio ieri, ho visionato l'annuncio di una 5d mark IV, proposta a ben 1600 euro, dove nel titolo veniva specificato 648 scatti, ma poi nell'annuncio veniva indicato che l'otturatore era stato recentemente sostituito, e che il numero di scatti complessivi ammontava a oltre 852000 (con oltre 400000 azionamenti dello specchio). In tal caso il venditore è stato corretto, anche se 1600 euro per una fotocamera con oltre 852000 scatti e otturatore nuovo sono veramente eccessivi.

Infatti l'otturatore non è l'unica componente soggetta a usura della fotocamera, ma ve ne sono molte altre:

- gruppo specchio e servomotori (sulle reflex)
- sistema di stabilizzazione integrato nel sensore (se presente)
- cerniere di un eventuale schermo orientabile
- pulsanti, ghiere, interruttori e meccanismi annessi
- rivestimenti delle impugnature
- porte di ingresso varie

Ovviamente, sostituendo l'otturatore non si riporta di certo la fotocamera in condizioni pari al nuovo.

Il problema è che in certi casi non viene menzionato il numero di scatti complessivi della fotocamera, ma solo quello successivo alla sostituzione dell'otturatore, che magari è stata effettuata più volte. Questo non lo ritengo un comportamento corretto, dato che si omette un'informazione utile per l'acquirente.

Pertanto, se possibile, conviene verificare il numero di scatti complessivo della fotocamera (sempre che non siano stati azzerati i vari contatori, ma non so se sia possibile farlo con tutti).


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Durata del supporto di assistenza per fotocamere e ottiche Canon: sito utile
in Fotocamere, Accessori e Fotoritocco il 12 Luglio 2021, 13:40


Come da oggetto,

ho scoperto che sul sito giapponese di Canon forniscono, oltre alle usuali informazioni sui prodotti, anche la data di termine del supporto di assistenza. Segnalo i link con la traduzione automatica di google (si può selezionare la lingua).

Elenco di tutti i prodotti della linea fotografica/video, con relativa data di interruzione del supporto di assistenza (fotocamere, ottiche, stampanti, flash ecc.):

cweb-canon-jp.translate.goog/e-support/repair/period.html?_x_tr_sl=ja&

Elenco dei prodotti il cui supporto di assistenza è già stato interrotto:

cweb-canon-jp.translate.goog/e-support/repair/parts-limit.html?_x_tr_s

Sono riferimenti senz'altro più attendibili dei vari siti di rumors.

Si noti che per certi prodotti non hanno ancora stabilito una data limite per il supporto di assistenza, nonostante siano fuori produzione: è il caso delle 5ds e 5dsr, ad esempio.


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Canon 1dx mark II: nuovo firmware
in Fotocamere, Accessori e Fotoritocco il 28 Maggio 2021, 15:24


Come da oggetto,

tinyurl.com/3f3u6hs4

"Il firmware versione 1.1.8 include i miglioramenti seguenti:
1. Migliora la compatibilità del collegamento della fotocamera a un PC utilizzando un cavo compatibile USB 3.0 o superiore."

Si tratta quindi di un aggiornamento minore, ma che corregge un problema potenzialmente fastidioso. Personalmente non collego molto spesso la 1dx mark II al computer, ma chi lavora in tethering potrebbe trovare molto utile tale miglioria.


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Canon professional service center (ex rcc) ovvero il dialogo per interposta persona
in Fotocamere, Accessori e Fotoritocco il 19 Aprile 2021, 19:20


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tempo fa avevo ricevuto una mail da cps, che mi avvisava di una promozione relativa al 50% di sconto per alcune operazioni di manutenzione, presso rcc: anzi, ex rcc, visto che ora è divenuto Canon professional service center.

Dato che avevo la necessità di fare eseguire una taratura del sensore cmos sulla 1dx mark II, volevo sapere se lo sconto fosse applicabile anche a tale tipo di lavoro, o se fosse ascritto ai servizi di manutenzione indicati sul sito Canon, proposti a un costo fisso (a cui non ero interessato, visto che prevedevano molte altre lavorazioni non necessarie).

La questione sarebbe stata risolvibile in 20 secondi presso camera service Milano (che purtroppo Canon ha deciso di chiudere), dato che li avrei contattati telefonicamente: purtroppo, invece, rcc segue le politiche di Canon, per cui ci si trova a vivere uno degli episodi di Asterix le 12 fatiche.

Nello specifico, il numero di telefono indicato sul sito di rcc è quello di un call center dove, come era prevedibile, mi risponde una persona che non lavora presso l'assistenza e non ha alcuna informazione tecnica in merito alle lavorazioni e promozioni attive, ovvero quello che mi sarebbe necessario sapere. Prende quindi nota del mio quesito, e mi segnala che provvederà a inoltrarlo a chi di competenza, e che verrò contattato in seguito. Provo a chiedere se possa fornirmi un contatto telefonico diretto con il centro di assistenza, ma la risposta è ovviamente negativa...

Un paio di giorni dopo ricevo una mail, da un indirizzo che non accetta risposte, il cui contenuto è sostanzialmente il copia e incolla di quanto riportato sulla mail che avevo ricevuto da cps in merito alla promozione.

Risultato: problema non risolto, tempo perso, e seccatura conseguente. Ora, nel mio caso posso anche recarmi direttamente presso rcc, visto che risiedo a Milano, ma trovo fortemente carente un servizio del genere, dove risulta impossibile dialogare direttamente con chi lavora presso il centro, a meno di aver già lasciato l'attrezzatura in riparazione presso di loro. In realtà avevo già fatto eseguire dei lavori presso rcc, ma non so dove siano finite le ricevute, per cui non ho più i loro contatti telefonici (che potrebbero anche essere cambiati, visto che sono passati anni).

Insomma, sicuramente è una strategia ottimale per Canon, visto che con i call center smistano le varie richieste a chi di competenza, ma si crea un notevole distacco verso i fruitori del servizio di assistenza, rispetto a quanto offerto dai centri Canon autorizzati (ma ne rimangono sempre di meno).


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Canon eos Ra fuori produzione (2019-2021)
in Fotocamere, Accessori e Fotoritocco il 09 Aprile 2021, 12:47


Come da oggetto,

nonostante sia stata lanciata nel novembre del 2019, meno di due anni fa, il sito di Canon Hong Kong indica la Ra tra i prodotti fuori produzione:

hk.canon/en/consumer/eos-ra-body/product

Si tratta di una variante della eos r destinata all'astrofotografia: evidentemente non ne hanno vendute molte...


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Canon eos m50 mark II: disponibile anche in Europa
in Fotocamere, Accessori e Fotoritocco il 25 Febbraio 2021, 14:28


Come da oggetto,

a quanto pare Canon ha deciso di vendere la m50 mark II anche in Europa.

www.canon.it/cameras/eos-m50-mark-ii/

Purtroppo le sue caratteristiche sono abbastanza deludenti, dato che sostanzialmente è una m50 con un nuovo firmware che migliora le prestazioni dell'autofocus e aggiunge altre funzioni (registrazione di video in verticale, funzione eye af in modalità af-servo e nei video, uscita clean hdmi).

Per correttezza verso la clientela, a mio avviso sarebbe stato preferibile proporre un aggiornamento di firmware per la m50, anche a pagamento, con tali funzioni aggiuntive e migliorie: anche perché alcune di esse, come la possibilità di avere la funzione eye af in af-servo o nei video, avrebbero potuto implementarle anni fa.

Insomma, se con le reflex le politiche commerciali di Canon erano discutibili, con le mirrorless hanno raggiunto livelli a cui nemmeno i produttori di smartphone si avvicinano...

L'unico lato positivo è che il prezzo di lancio della m50 mark II è abbastanza vicino a quello a cui viene venduta la m50 attualmente (prodotti importati secondo i canali ufficiali): 639 euro per il solo corpo, mentre per la m50 siamo attorno ai 570 euro.


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6d mark II, firmware 1.1.1
in Fotocamere, Accessori e Fotoritocco il 16 Febbraio 2021, 13:20


Come da oggetto,

ho scoperto che da poco hanno rilasciato un aggiornamento di firmware per la 6d mark II:

www.canon.it/support/consumer_products/products/cameras/digital_slr/eo

Mi aspettavo ben altro tipo di aggiunte o modifiche, ma purtroppo si sono limitati a quanto segue:

"Firmware Version 1.1.1 incorporates the following enhancement:
1. Updated language displayed in the menu to improve readability.

Firmware Version 1.1.1 is for cameras with firmware up to Version 1.1.0. If the camera's firmware is already Version 1.1.1, it is not necessary to update the firmware.

Notes:
Users manual in the WEB is updated accordingly. Please download the manual as well as the latest firmware. You can download it from the official WEB site."


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Nuovo trasmettitore speedlite Canon st-e3-rt (ver. 2)
in Fotocamere, Accessori e Fotoritocco il 10 Febbraio 2021, 17:50


Come da oggetto,

Canon ha presentato il trasmettitore st-e3 (ver. 2).

Si tratta di un aggiornamento minore, a quanto leggo, dato che le principali migliorie riguardano l'aggiunta di funzioni specifiche per il flash speedlite el-1.

Il fatto interessante è che, a quanto scrivono, sarà possibile aggiornare le unità st-e3-rt (a pagamento, ipotizzo, dato che probabilmente saranno necessari degli interventi sulla parte hardware) presso i centri di assistenza, in modo da avere le funzioni della ver. 2. Visto che Canon è arrivata a chiedere 100 euro per l'aggiunta di alcune funzioni via firmware, su alcune fotocamere, non so quali potranno essere i costi.

In ogni caso, Canon Italia non ha ancora annunciato nulla, ma in altri paesi il prezzo del nuovo modello è inferiore a quello precedente.

I dettagli si possono reperire qui.

www.canon-europe.com/press-centre/press-releases/2021/02/canon-updates


Canon updates its popular Speedlite Transmitter, with the new ST-E3-RT(Ver.2)

London, UK, 04 February 2021 – Canon Europe today announces the ST-E3-RT(Ver.2) – an update of the popular ST-E3-RT transmitter. Enabling wireless flash synchronisation and multiple control of Speedlites - positioned up to 30m away - this new transmitter gives professionals greater creative freedom in both a studio and natural environment. It supports key features of the recently introduced Speedlite EL-1 and also enables new capabilities when using previously launched RT Speedlites – including wireless (radio) second-curtain synchronisation?.

ST-E3-RT(Ver.2)

Other new features of the ST-E3-RT(Ver.2) include support for the Speedlite EL-1's low-power 1/8192 micro flashii, and for photographers who use manual flash, the transmitter boasts a new FE Memory mode.

High-quality, flexible capture

Through introducing radio wireless transmission and second-curtain synchronisationiii, the ST-E3-RT(Ver.2) releases the flash at the end of a long exposure. As a result, it helps photographers produce natural looking images when capturing moving subjects. The ST-E3-RT(Ver.2) offers this feature as a new wireless option, giving users flexibility in a range of shooting scenarios.

When shooting with a large aperture and/or high ISO speed, the flash level can often overpower the subject and scene. This forces the photographer to change settings or set up, ultimately losing the look they desired. When partnered with the Speedlite EL-1iv, the transmitter's 1/8192 micro flash adds beautifully subtle nuances of light without disrupting the atmosphere and ambient light reflected on set. This feature is perfect for fashion and portrait photographers looking to capture scenes with a natural atmosphere.

Building on the original transmitter's flexible qualities, the ST-E3-RT(Ver.2) supports FE Memory – offering a quicker and more convenient manual flash set up. Alleviating the need for multiple test shots, professionals now have the option to perform an initial shot in E-TTL mode, capturing the E-TTL flash settings. Users can then switch the Speedlites to manual flash to allow for manual adjustments where needed – all whilst retaining the original E-TTL settings.

Maximising product life span

Canon Europe plans to offer a chargeable service update for existing ST-E3-RT users to include the new additional features and capabilities of the ST-E3-RT(Ver.2). Further information and dates of this service update will be announced later.

For more information about the ST-E3-RT(Ver.2) and its compatibility, please visit:
www.canon-europe.com/cameras/speedlite-transmitter-st-e3-rt-v2/

i) With supported cameras launched from 2020, with the latest firmware (e.g. EOS-1D X Mark III and EOS R5/R6 but excluding EOS 850D). Supporting Speedlites EL-1, 600EX II-RT, 600EX-RT, 430EX III-RT.

ii) 1/8192 power only possible with the EL-1 (increases to 1/128 power with High-Speed Sync).

iii) With supported cameras launched from 2020, with the latest firmware (e.g. EOS-1D X Mark III and EOS R5/R6 but excluding EOS 850D).
Supporting Speedlites EL-1, 600EX II-RT, 600EX-RT, 430EX III-RT.

iv) 1/8192 power only possible with the EL-1 (increases to 1/128 power with High-Speed Sync).


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1 gennaio 2021: brexit e tasse doganali per gli acquisti dal Regno Unito
in Tema Libero il 23 Dicembre 2020, 8:14


Come da oggetto,

a partire dal giorno 1 gennaio 2021, il Regno Unito non farà più parte della UE: pertanto, verrà considerato un paese esterno alla UE anche dal punto di vista commerciale, e ciò implica che verranno applicate le debite tasse doganali, per le merci acquistate in UK e importate in Italia.

www.adm.gov.it/portale/infobrexit

Tutto ciò causerà rogne non indifferenti.

In generale, sarà molto meno conveniente l'acquisto di prodotti dal Regno Unito (inclusi siti come amazon.co.uk o ebay), ma non solo: i tempi di spedizione andranno verosimilmente ad aumentare, visto il passaggio per le dogane, quindi anche a fronte di un oggetto non sottoposto a tassazione (per il basso valore, ad esempio), la brexit avrà comunque conseguenze spiacevoli.

Sarà probabilmente anche la fine delle "triangolazioni" Hong Kong - Regno Unito - Italia, sfruttato da alcuni siti di ecommerce per aggirare il versamento delle tasse doganali, al fine di proporre prezzi competitivi.


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