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un conto però è far uscire un prodotto dal servizio perchè vecchio ed esaurito di ricambi...la d3 è del 2007 credo un conto è la politica canon di permetterti di salire di livello pur con roba vecchia e irreparabile!!! la differenza claudio è che nikon fuji e sony tra poco creeranno un servizio per i pro...
“ un conto però è far uscire un prodotto dal servizio perchè vecchio ed esaurito di ricambi...la d3 è del 2007 credo un conto è la politica canon di permetterti di salire di livello pur con roba vecchia e irreparabile!!! „
Anche la d3s credo subirà la medesima sorte della d3, visto che non è già più un prodotto qualificante: non ho verificato per le ottiche, ma anche lì immagino che per quelle datate il supporto NPS non venga più fornito.
La politica di Canon di conteggiare anche i prodotti datati ha in realtà un senso: consente di accedere al servizio anche a chi possiede sia attrezzatura datata che recente. Ovviamente il servizio di assistenza riguarderà solo quest'ultima.
Esempio: un fotografo possiede una 1d mark IV, 1dx, 100-400 II, 24-105, 70-200 f4 L is e tutti i superteleobiettivi serie L is prima serie.
Con il precedente programma CPS sarebbe stato declassato a silver: con quello attuale riuscirà ad accedere al livello gold, beneficiando dei tempi di riparazione ridotti per la 1dx e le altre ottiche ancora supportate.
credo sia un arma a doppio taglio, io prima ero Gold ho beneficiato da amatore/pro (non e' il mio lavoro principale) del servizio ed in una settimana sono ritornato della macchina.. adesso mi trovo con pochi punti in base alla mia attrezzatura, va bene cosi, di certo con mi sveno per stare al passo se con quello che possiedo il mio lavoro lo faccio.... diverso per un PRO che magari non ha raggiunto un certo livello ,lavoro con la reflex e che si trova prevalicato da amatori di portafoglio ampio, per lui magari sarebbe un problema.... dovrebbero fare un canale a parte...
Quando mi si è rotto LCD posteriore della 1DX II, Canon ha fatto tutto in 5 giorni (comprese spedizioni). Se non fossero riusciti nella riparazione nei termini mi avrebbero inviato una 1DX sostitutiva (dovevo partire dopo 8 giorni). Quando ho dovuto tarare il 500 e fatto un paio di richiami ufficiali (della 5DIII e prima 1DX) ho preso appuntamento e mi hanno fatto l'intervento in giornata. Io ho avuto esperienze positive.
@Biberon Capisco.. pero' fotografare per passione e per lavoro (mi e' capitato di farlo per due anni) ovviamente e' diverso, paradossalmente un mio amico fotografo a livello di attrezzatura canon e' inferiore a me, pero' possiede in piu' un Leika ed un Medio formato per studio, piu' una medio formato a pellicola... ripeto un canale dedicato a chi lavora sarebbe importante
@Facip Ci mancherebbe altro caro amico! Se tutte le esperienze di assistenza Canon fossero come quelle di X e Y (due utenti del forum e miei amici che hanno avuto per anni due ammiraglie che non mettevano a fuoco) penso che Canon sarebbe in una crisi irreversibile, altro che (crisi) Nikon.
@Nazzareno Normalmente il buon senso dovrebbe aiutare, però il messaggio che il nuovo sistema Canon CPS manda ai professionisti è: conta soprattutto chi investe più soldi in attrezzatura Canon....
Boh.... mi sembra un'etica alquanto discutibile.... se uno vive di fotografia, dovrebbe avere priorità.
Capita quando un'azienda pensa al profitto soltanto, e riduce il suo livello etico.
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