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Buongiorno. Batteria Patona Protect Mi sono ritrovato una linguetta del rivestimento di plastica che molto probabilmente si è surriscaldata e si è staccata. Domanda : meglio evitare di usarla? [IMG]https://postimg.cc/mtvX9thN[/IMG]
Si è rotto l'involucro...potrebbe essere nulla come no...nel dubbio. Comunque non mi sembra una linguetta ma sembra una rottura netta, se dici che non ti è caduta potrebbe essere stata urtata da altri e poi ha ceduto definitivamente. Per una cosa del genere, se è in garanzia la vedo dura Stefano
A me, di altra marca, capitò che lesionò involucro stesso il negoziante aprendo la confezione di plastica con le forbici in quanto agì maldestramente pur essendo del mestiere...
Aggiornamento : Ho scritto una mail alla casa domenica, ieri mi hanno risposto chiedendomi nr. ordine amazon e ricevuta acquisto. Nella mail ho allegato anche la foto. Questa mattina mi hanno comunicato che sono stato rimborsato tramite Amazon Che dire ... grande serietà da parte di questo marchio !!!! Complimenti Patona !!
Le case in genere, per non subire danni di immagine, nel dubbio risarciscono il cliente, a loro costa praticamente nulla e se il cliente pubblicizza la cosa, ne hanno un discreto guadagno. Diversamente, se deve pagare il negoziante, spesso fa discorsi da bottegaio ottuso: "ma che me frega, te pare che ce devo rimette' li sordi ...."
Complimenti a Patona per la velocità e la serietà. Purtroppo i negozianti non si rendono conto che negando un rimborso di pochi euro perdono clienti (non solo colui che ha subìto il danno) e poi si lamentano che gli affari vanno male.
Sono contento anche io per la serietà di questa azienda
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