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Ho acquistato un po di tempo fa il piano fotografia Adobe in offerta su Amazon. Avendo gia un piano annuale con rinnovo mensile fino a agosto non avevo ancora attivato il codice. Ora si era detto che il piano sarebbe stato aggiornato al termine del piano annuale in corso (nel mio caso sara a fine agosto) ma che nel mentre poteva già essere attivato e lo switch tra i piani dovrebbe esser automatico. Oggi avevo tempo e così ho riscattato e attivato il codice, sono stato automatcamente rimandato alla homepage con tutte le app utilizzabili ecc ecc..ma se vedo il mio profilo account non ho alcuna traccia del nuovo piano aggiunto via codice, ma ancora risulta solo il piano annuale pagato mensilmente che gia avevo. E' normale? o dove posso trovare sul mio profilo qualcosa riguardante il nuovo piano attivato? nel mentre il codice mi risulta non valido (per cui è stato riscattato\usato) ma non vorrei aver perso quasi 100 euro in nulla che sarebbe assurdo. Avete esperienze a riguardo?
Di solito l'estensione è visibile immediatamente. Inoltre, non è un problema riscattare immediatamente un codice, anche se l'abbonamento è ancora pagato da molto tempo. Viene semplicemente aggiunto alla fine. Funziona anche per diversi anni di anticipo.
Se lo stato non cambia, è possibile utilizzare il link al centro assistenza nella pagina del proprio account utente.
al momento non vedo proprio nulla se non il piano attuale come del resto prima che riscattassi il codice del nuovo piano.. mi sa meglio contatto l assistenza
il 27 aprile ho prossimo pagamento mensile del piano annuale che già avevo e che finisce il 27 agosto, non vedo altro. Ho provato il banale log out e login ma non è cambiato nulla, nessuna traccia dell'estensione, il mio profilo è esattamente identico a prima che riscattassi il codice
ah cavoli effettivamente ho notato dice prossimo pagamento il 27 aprile 2025 (mea culpa non ho notato il 2025)..per cui automaticamente è gia passato al piano prepagato con amazon suppongo. Ma a questo punto avevo ancora alcuni mesi per finire la sottoscrizione annuale "normale" che avevo in corso e a meno che non trovo altri codici li pagherò a aprile maggio giugno luglio agosto 2025 immagino
confermo ho chiesto al assistenza e tutto ok dal 27 aprile che è la prima data di rinnovo mensile che avrei avuto partiranno i 12 mesi prepagati con l offerta amazon, poi riprenderà il normale abbonamento. Giustamente come dice TufkaR cercherò di approfittare di altre offerte nel mentre.. grazie a tutti dell aiutoo\chiarimento
“ Per non sbagliare lo prendi a ottobre/novembre, a quel punto hai la scadenza ad aprile 2026 e vai avanti così fino a che decidi di tenere l'abbonamento. „
Non importa quando si acquista il buono o quando lo si riscatta. È anche possibile acquistarne due o più e riscattarli immediatamente.
Per un certo periodo c'è stato un codice voucher su flickr che permetteva di utilizzare Adobe Cloud per due mesi. Questo codice posticipava anche la data di pagamento successiva di due mesi.
Nel mio caso, la data di addebito sulla carta di credito è spesso posticipata di un anno e mezzo. Ed è immediatamente visibile nella panoramica del conto Adobe. Ma se non appare, si tratta di un errore di sistema.
In un caso di cui sono a conoscenza, la data di scadenza del pagamento anticipato è apparsa solo tre giorni dopo, dopo aver contattato il servizio di assistenza Adobe.
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