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Problema con Bridge


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avatarsenior
inviato il 04 Agosto 2022 ore 18:19

Buonasera, quando ho installato Bridge 12.0.2 il programma mi ha chiesto se autorizzavo l'accesso ai dischi esterni, sbadatamente ho cliccato no e da quel momento non riesco ad aprire i file, sono costretto ad usare la versione precedente di Bridge ma gradirei usare l'ultima versione.
Ho provato a disinstallare e reinstallare ma non è cambiato niente. Qualcuno mi può aiutare? Come posso risolvere?
Grazie

avatarsenior
inviato il 05 Agosto 2022 ore 9:21

Guarda se c'è una cartella creata da Bridge, prova ad eliminarla, così quando reinstalli la crea di nuovo. Probabilmente in quella cartella ci sono le preferenze del programma.

avatarjunior
inviato il 05 Agosto 2022 ore 10:20

Il consiglio di Fileo è giusto, lo completo dicendoti che se disinstalli tramite il programma Adobe puoi eliminare le preferenze.

Altrimenti prova a trascinare una cartella all'interno di bridge e vedi se ti chiede il permesso, in questo caso lo autorizzi.

avatarsenior
inviato il 05 Agosto 2022 ore 14:14

Grazie, questa sera provo e vi faccio sapere.

avatarsenior
inviato il 05 Agosto 2022 ore 14:57

Di solito le opzioni che hai sul sistema precedente vengono acquisite dalla nuova versione, l'autorizzazione poi per l'accesso ai dischi esterni mi giunge nuova, la trovo incompressibile Eeeek!!!...

avatarsenior
inviato il 05 Agosto 2022 ore 18:34

Eppure mi ha chiesto se volevo autorizzare l'accesso ai dischi esterni e io frettolosamente ho detto no quindi con Bridge 2022 non riesco a vedere niente di quello salvato su questi dischi.
Oggi ho provato a cancellare la cartella di Bridge e reinstallarla ma la cosa è rimasta uguale in compenso mi ha cancellato anche le versioni precedenti di Bridge che utilizzavo, quindi adesso non ho più la possibilità di vedere le anteprime dei miei file.
Proverò a contattare Adobe ma da quello che ho visto non è facile.

avatarsenior
inviato il 05 Agosto 2022 ore 21:20

Oggi ho provato a cancellare la cartella di Bridge e reinstallarla ma la cosa è rimasta uguale

Non dici che computer usi, Mac o PC?
Se sei su Mac per cancellare le preferenze di Bridge devi andare nella cartella del tuo utente, trovare il file .plist di Bridge e cancellarlo:

utente > Libreria > Preferences > com.adobe.bridge12.plist

Al prossimo riavvio aprendo Bridge dovrebbe essere ricreato il file delle preferenze con i nuovi settaggi che deciderai.
Di Windows so poco, ma immagino che anche lì ci siano preferenze del genere.
---

Ho trovato anche queste istruzioni per resettare le preferenze di Bridge:
helpx.adobe.com/it/bridge/kb/troubleshoot-errors-freezes-bridge.html

avatarjunior
inviato il 05 Agosto 2022 ore 22:01

Se usi mac prova anche ad andare nelle preferenze di sistema -> sicurezza -> autorizzazioni e li andare su "accesso completo hai dischi" e li aggiungere bridge tra la lista dei programmi.

P.s. vado a memoria

avatarsenior
inviato il 05 Agosto 2022 ore 22:07

Se usi mac prova anche ad andare nelle preferenze di sistema -> sicurezza ->

Dovrebbe essere questo:



avatarsenior
inviato il 06 Agosto 2022 ore 8:42

Non so dire per Mac, ma su Windows il programma dovrebbe creare una cartella con le preferenze, su Linux idem, con l'avvertenza che questa cartella inizia con "." ed è quindi normalmente nascosta.
Se si è cancellata ogni traccia del programma, una nuova installazione dovrebbe ripartire da zero.

avatarsenior
inviato il 06 Agosto 2022 ore 18:45

Grazie a tutti, ho risolto con le dritte di Trystero. Finalmente.

Grazie ancora a tutti per l'aiuto e la cortesia.

Carlo

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