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Buongiorno a tutti!Mi scuso in anticipo se sono nella sezione sbagliata..?
Ho comprato un obiettivo 12 100 f4 sul sito ufficiale di Om digital il 28/5/22.A parte la mail di conferma ordine non ho più avuto nessun tipo di contatto…Lunedì 30 mi sono stati tirati giù i soldi dalla carta ma nessuna mail con tracking o altro…Ho provato a ricontattarli usando tutti i modi …dalla mail al supporto(anche quella in inglese)alla pagina Facebook o usando il sistema di messaggi della pagina…nulla…qualcuno mi sa dire la sua esperienza??
Mai avuto problemi di ogni con loro , sicuramente visto il “periodo”ci può stare un ritardo nella spedizione/consegna. Hai controllato che a volte non sia in “Spam “ ?
Ho acquistato il 12-100 il 4 maggio su un noto store italiano, lo davano disponibile in 7gg, è arrivato ieri, un mese dopo, vista la situazione generale per ora non mi preoccuperei
Sì ma risolto vuol dire che gli hanno spedito il pacco, che gli hanno detto che lo spediscono fra un mese, che non ce l'hanno disponibile e gli rimborsano i soldi o che altro?
È vero scusate!Mi hanno detto che c'era un errore nel codice fiscale che avevo inserito in fase di acquisto.Una volta che ho dato quello giusto mi hanno detto che passavano tutto all' E-shop per andare alla spedizione.Certo che se non mi facevo vivo io quanto dovevo aspettare ? ^^''
Comunque procedere con il pagamento senza aver spedito non è corretto. Ho avuto un Problema simile con galaxia store tempo fa. Fatto ordine e pagato con carta di credito. Articolo disponibile in 4-5 giorni. Dopo 15 giorni scrivo per sapere che problema c'è e mi rispondono un ritardo nella consegna. Nel frattempo la spesa viene addebitata. E passano altri 15 giorni. Mi lamento che forse era meglio sospendere tutto e rimborsare visto che dovevo fare un regalo ma ormai era tardi. Accettano per il rimborso ma passano altri 15/20 giorni. Ho dovuto scrivere altre volte e insistere per rimborsare e alla fine lo hanno fatto. Però ripeto che se hanno dei ritardi non è giusto l'addebito anticipato. Almeno fino al giorno che spediscono.
E cosa aspettavano per dirti che il CF era sbagliato? Sono tutti matti
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