| inviato il 07 Ottobre 2019 ore 15:00
Buongiorno amici, ho cominciato avere dei problemi con il mio portatile Asus (caratteristiche 16 gb, sistema operativo 64 bit, processore Intel (R) Core (TM) i7......). Il sistema e protetto da Avast software.
Dopo aver aggiornato windows 10 passati 10 giorni più o meno tutto ad un tratto il mio schermo appare bianco ( di solito quando sposto o apro le cartelle, i file ). Non capisco il motivo e non riesco ne a chiudere la pagina ne ad'uscirne....devo soltanto tirare via il cavo di alimentazione poi il pc si apre normalmente fino alla comparsa della prossima pagina bianca.....Mentre uso i programmi di fotoritocco photoshop o altro non succede. Può aiutarmi qcuno?! grazie |
| inviato il 07 Ottobre 2019 ore 15:53
se hai windows 10 elimina avast e usa windows defender, olto più leggereo ed efficace. E' inserito nella suite di windows 10.
Facci sapere Beatris se il tuo pc parte regolarmente e a un certo momento ti si blocca, se hai individuato sotto quale condizioni.
In ogni caso sarebbe megliocome si dice in gergo rifare il pc, ovvero formattare l'hard disk e mettere da nuovo un windows 10. Forniscici qualche informazione in più |
| inviato il 08 Ottobre 2019 ore 20:37
Boh, ho apena pagato l'abbonamento avast....la cosa che mi da fastidio e che il pc ha quasi 2 anni di vita e cominciare da adesso con i problemi.....si ho windows 10......per esempio quando faccio post produzione con i programmi di ritocco non succede mai....solo quando apro e chiudo le cartelle.....quando faccio clik con il mouse per aprire un file e li che compare la pagina bianca e non se ne va più fino quando non stacco il cavo di alimentazione. |
| inviato il 09 Ottobre 2019 ore 19:25
Ritengo sia un problema del tuo windows 10. Hai fatto tutti gli aggiornamenti?
Per il resto delle varie operazioni e altri programmi funziona tutto bene? |
| inviato il 09 Ottobre 2019 ore 21:41
eviterei qualsiasi formattazione e mi rivolgerei a Windows.
controlla che sia tutto ok nella parte video dedicata. |
| inviato il 10 Ottobre 2019 ore 9:23
Beatris, riesci a vedere se le periferiche in particolare quella video abbiano i driver a posto?
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| inviato il 12 Ottobre 2019 ore 23:21
ho aggiornato i driver , non ho visto nulla di specifico.....come faccio a vedere le periferiche se sono apposto?! |
| inviato il 14 Ottobre 2019 ore 16:35
vai su start premilo con tasto destro poi apri dispositivi e se qualcuno non funziona, è segnato in giallo. Certo però se hai qualche componente software di windows mancante o corrotto, non te ne accorgi facilmente. |
| inviato il 14 Ottobre 2019 ore 18:07
Attento a staccare il cavo dell'alimentazione. A far saltare qualcosa è un attimo. |
| inviato il 14 Ottobre 2019 ore 19:14
Beatris ha un portatile: se stacca il cavo di alimentazione va a batteria (sempre se non ha staccato anche quella)... |
| inviato il 15 Ottobre 2019 ore 9:22
Vero. Mi era sfuggito che è un portatile. |
| inviato il 16 Ottobre 2019 ore 21:18
“ Non capisco il motivo e non riesco ne a chiudere la pagina ne ad'uscirne....devo soltanto tirare via il cavo di alimentazione poi il pc si apre normalmente fino alla comparsa della prossima pagina bianca”
Puoi spiegare meglio? |
| inviato il 17 Ottobre 2019 ore 8:34
Se per qualche motivo Avast non ha permesso ad un aggiornamento di essere installato completamente, farai fatica ad uscirne e ti conviene chiedere aiuto "live".
Comunque, concordo con Najo78: riesci a spiegare meglio?
Di che pagina parli?
Stai usando un browser? |
| inviato il 20 Ottobre 2019 ore 17:43
nell'ipotesi che il problema risieda in avast, consiglio, se ci riesce, a disinstallarlo e utilizzare windows defender, già presente in windows. Poi potrebbe tornare tutto normale. |
| inviato il 23 Ottobre 2019 ore 17:18
Se fosse un upgrade non condotto a termine , lo avrebbe detto e non partirebbe proprio, ne sarebbe attuabile un punto di ripristino. Ne uscirebbe solo formattando il disco del S.O. S riesce ad accenderlo, credo che il problema sia una risorsa che non trova, oppure avast.... |
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01 Marzo 2021 
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