| inviato il 09 Ottobre 2018 ore 17:12
Buongiorno....domandona: ma è normale portare in assistenza un Obiettivo in garanzia e , dopo 43giorni non averlo ancora ricevuto ? L'assistenza è Polyphoto.
Inviato il 28agosto. Il 21 settembre mi hanno detto ''ancora 10gg''..... |
user92023 | inviato il 09 Ottobre 2018 ore 21:34
Si vede che non hai letto i miei millemila messaggi sull'argomento...
Nessuno da' importanza all'asistenza, poi...
Ciao (augurandoti che, quando tornera' -prima o poi-, sia a posto! Altrimenti non saprai neppure con chi parlarne, e dovrai sperare in un "giro" successivo! Per ulteriori delucidazioni, chiedi all'amico Peppe Cancellieri che, in carenza di poeti greci, puo' riscrivere lui l'Odissea!). G. |
| inviato il 09 Ottobre 2018 ore 22:09
Temo proprio che con loro sia normale. |
| inviato il 09 Ottobre 2018 ore 23:00
Confermo... |
| inviato il 10 Ottobre 2018 ore 8:16
Si.. Ho letto qualche messaggio... E trovo vmq assurdo che, dopo migliaia di lamentele, questa ditta non faccia nulla per migliorarsi. È inutile fare i fighi con 1000 anni di garanzia se poi questo è il risultato. Io spero torni sano come prima... Ma sicuramente sarà il mio ultimo Tamron |
| inviato il 10 Ottobre 2018 ore 9:29
Se Tamron in Italia cambiasse distributore, raddoppierebbe le vendite. Evidentemente non sono interessati ad incrementare le vendite, una prova l'abbiamo avuta ai tempi dell'uscita del 70-200 G2: in Italia tempi biblici per averlo e continui ritardi (dopo mesi di attesa ho disdetto l'ordine...), quando bastava varcare il confine (o prenderlo on-line) e te lo tiravano dietro, per di più con un risparmio di almeno il 20-30%.
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| inviato il 10 Ottobre 2018 ore 10:06
Cavolo...io ho proprio il G2 in assistenza.....pagato 1500,00 euro e, dopo neppure un anno, lente disallineata e stabilizzatore non funzionante. Quindi..9 mesi di vita di cui 2 in assistenza..non male, direi.
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| inviato il 10 Ottobre 2018 ore 11:34
Oh, sia chiaro, si rompono anche gli obiettivi "proprietari", e anche in quel caso i tempi possono essere molto lunghi.
Peraltro le volte che mi si sono rotti gli stabilizzatore dei Canon dopo anni ed ani di uso (28-300 IS e 70-200 2.8 IS II), è sempre stato prima dell'estate, quindi tempi più lunghi per le riparazioni.
Quindi la tempistica non è un problema solo di Tamron.
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| inviato il 10 Ottobre 2018 ore 11:47
Beh.. Se è prima dell'estate ci sta... Ma anche con quelli propretari i tempi sono così lunghi? Io fortunatamente non ho mai portato nessun obiettivo canon a far riparare |
user92023 | inviato il 10 Ottobre 2018 ore 12:10
...e poi, non sara' fondamentale, ma poter ALMENO parlare con un tecnico che ti racconta il come ed il perche', e' mooooolto diverso dal trovarsi di fronte ad un muro che, come un muro appunto, ti "(s) conforta"!
Comunque, in questa discussione se ne parla (ed e' gia' "qualcosa"!), ma nella totalita' delle discussioni si parla di Tamron come di un marchio "normale", come se fosse un marchio "come gli altri"! Bah!
Chi e' causa del proprio mal, pianga se' stesso.
Ciao. G. |
| inviato il 10 Ottobre 2018 ore 12:39
Ecco...la mia prossima domanda sarebbe stata '' e se chiamassi un tecnico''?...Gianni..mi hai anticipato...cmq lo sta già facendo il negozio dove l'ho acquistato e non sta ricevendo nessuna notizia...quindi presumo non cambi la storia dovessi farlo io....vediamo quanti mesi dovrò ancora attendere, allora.......Il problema è che ho dei lavori e uscite da fare e sono abbastanza bloccato... |
| inviato il 10 Ottobre 2018 ore 12:44
Ecco perchè sono approdato alla filosofia "quando si può, sempre originali". Anche io ho preso un Tamron, ma il mio venditore ha espressamente detto di sperare di non avere bisogno dell'assistenza. In Italia non c'è nulla, vanno all'estero e i tempi sono biblici, oltre a non avere nessun contatto. Mi dicono che alla fine il lavoro è svolto generalmente bene, ma di sicuro non è come un Camera Service... |
| inviato il 10 Ottobre 2018 ore 12:48
I tempi ,''normalmente'' quali sarebbero in media? Solo per mettermi l'anima in pace ....
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| inviato il 10 Ottobre 2018 ore 12:58
“ Ma anche con quelli propretari i tempi sono così lunghi? „
Nelle mie 2 esperienze con Canon Milano, in entrambe le volte in 5 giorni ero di nuovo in possesso dell'obiettivo/corpo. Sarò stato fortunato? |
| inviato il 10 Ottobre 2018 ore 13:04
Wow..io ad oggi sono a 43gg e non vola una mosca. Anche se lo ha già fatto il negozio al quale mi sono appoggiato, provo a madare anche io un sollecito...vediamo un po'. |
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