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Giorno a tutti, é da un paio di giorni che il software di profilazione "i1profiler" non mi riconosce più la sonda i1display pro (sistema operativo win10) ... tutte le funzioni del programma rimangono come "Demo" e non posso accedere a nessuna funzione. Non riesco a capire se è un problema software (forse gli ultimi aggiornamenti di win10) oppure Hardware con la sonda che si è rotta. Ho provato a contattare x-rite telefonicamente ma senza risposta (dopo lunghe attese) ..ho scritto mail ma al momento nessuna soluzione. A qualcuno è capitata una cosa simile ultimamente ?
Prova a reinstallare il software. SE ti dice Demo evidentemnete è saltata la registrazione del seriale o licenza. Io lo uso con un altro software ma non mi è mai successo
Già fatto ma nulla purtroppo Leggendo sul sito x-rite ..dà il messaggio "demo" quando non riconosce la sonda ... anche io inizialmente credevo ad un problema del software ...
a me sto scherzo me lo fa quando non rileva il monitor, avendo un monitor dell infatti uso il software i1profiler brandizzato dell e se non trova lo schermo non convalida la licenza.
Fai un po' di prove di avvio \riavvio e al massimo reinstalla il sw.
Anche io ho sul fisso un monitor DELL e per quello uso il software brandizzato dell ..mentre sul portatile ho installato iprofiler ..in questi tre anni ogni tanto qualche problema con gli aggiornamenti me li ha dati ma ho sempre poi risolto ... adesso proprio non la vede in nessuno dei due PC e software ... le port USB funzionano ...appena collego la sonda viene riconosciuta da win ..ma dentro iprofiler rimane sempre in Demo ... ho disinstallato tutto , aggiornato driver vari, aggiornato windows ..ma nulla non ne esco fuori ... tra poco vola dalla finestra p.s. inizio davvero a pensare che sia rotta la sonda ... ma non sò come poter fare per capirlo ..quando la connetto la luce si accende ...
ti consiglierei di provare su un computer "vergine" su cui non hai mai installato il sw magari di un amico (... dai che ti calibro il monitor aggratis.... )
scusa Marcello, non è che ti hanno bloccato perchè hanno visto che usi la sonda su due pc diversi? Non mi pare che sia consentito.. ma non ne sono certo.
Si è sempre parlato di acquistarlo in società per ammortizzare la spesa, credo proprio che non ci siano accessi limitati...
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