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Quindi aspetto la scadenza dei 15gg lavorativi per il rimborso ( come mi hanno confermato per telefono ma non hanno mai scritto ) e poi procedo ad aprire una contestazione c/o Paypal aggiornandovi
Oggi mi arriva comunicazione scritta (la prima in un mese) che l'ordine è stato annullato. Nessun accenno al rimborso. Con riserva di seguito da parte mia
cvd. Titubano un pò ma alla fine se è hanno torto fanno o offrono il rimborso. Nella mia unica esperienza in cui tardarono attesi perchè non avevo fretta. E', ripeto, un negozio che scelgo se non ho fretta perchè non mi fido della presunta disponibilità. Ma se il prezzo è molto attraente e ci sono tutte le carte in regola (es. garanzia del distributore italiano del marchio) me ne frego e ordino da loro. Hanno avuto in passato dei problemi e qui su juza era in black list. Vale insomma la solita regola, a seconda dei casi uno scegli il negozio. Se ci fosse uno o due negozio che inviano tutto in 24h e al minor prezzo, gli altri chiuderebbero. Facile, no?
“ Le date di arrivo del prodotto che mettono sul sito sono attendibili che voi sappiate ? „
Assolutamente no! Io sto aspettando da CINQUE giorni un prodotto in cui era indicato "DA TE ENTRO DOMANI SE ORDINI ENTRO LE ORE 13,00". Io l'ordine l'ho fatto alle 9,00 ma ... non è bastato Visto che me lo sono fatto spedire in contrassegno se domani lo trovo da altre parti se lo possono anche tenere.
EDIT: a distanza di SETTE giorni ancora nulla! In compenso mi hanno contattato telefonicamente in quanto "il pacco risulta giacente causa indirizzo errato"; una vola appurato che l'indirizzo da me indicato (ovviamente!) ora corretto, mi hanno inviato una mail col codice per la tracciatura, peccato però risulti "CODICE INESISTENTE"
EDIT: OTTO giorni e ... tutto tace! Anzi no, non è vero: mi è arrivata una mail in cui mi si chiede di recensire la mia esperienza rilasciando un feedback Contattarli telefonicamente è impossibile: NON rispondono mai.
Aggiorno la situazione: riuscito finalmente a contattare telefonicamente FC ... il pacco dovrebbe, ripeto dovrebbe, essermi consegnato il 28 dicembre, quindi il tredicesimo giorno dall'ordine, nonostante sulla pagina web il 15 dicembre (giorno dell'ordine) campeggiasse un bel ... "DA TE ENTRO DOMANI". Ho scoperto anche che nonostante dichiarino di spedire con DHL il mio "pacco" è stato spedito con GLS (una garanzia!!!!!!!!!!!!!!)
Qualcuno ha acquistato dell'usato o anche nuovo da loro, ma di persona? Sono tentato di acquistare una corpo macchina e nel caso andrei di persona... Ma a sentire le varie esperienze non saprei
Vi ringrazio, proverò a contattarli domani per un usato che mi interessa... grazie
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