| inviato il 02 Gennaio 2017 ore 13:30
Ecco fatto. Ho appena inviato una mail al CS di Milano. Vediamo un pò se ci sono stati altri casi oltre al mio. |
| inviato il 02 Gennaio 2017 ore 15:23
@Davide eccomi di ritorno, anche le foto di questa mattina (facendoci a questo punto caso) riportano tutte il punto AF come detto, cioè spostato a sinistra rispetto al punto di MAF reale quindi: immagine a fuoco ma secondo DPP il punto di MAF non è quello... ciò detto, ho collegato la fotocamera al pc come da te suggerito ed in questo caso mi è stato possibile effettuare il downgrade. Ovviamente mi sono precipitato a fare un paio di scatti per vedere se fosse cambiato qualcosa ed in effetti adesso il punto di MAF che risulta su DPP è esattamente quello reale, per quanto riguarda le foto non mi sembra sia cambiato nulla, a fuoco erano prima e a fuoco sono adesso, ma direi che così è come dovrebbe essere... morale: non servendomi il wifi e altro, per il momento lascio installata la versione di firmware 1.0.5 e attendiamo novità da Canon.
Grazie! |
| inviato il 02 Gennaio 2017 ore 17:04
Ben fatto Pgatto! Il fatto che ora il punto MAF corrisponda con quello reale significa che tutto funziona come dovrebbe funzionare. Una cosa è comunque certa, nel mio caso il firmware 1.1.0 manda completamente in tilt il sistema di messa a fuoco. Grazie per questo tuo ultimo feedback, che conferma almeno in parte ciò che sospettavo. Il firmware 1.1.0 andrebbe ripreso in mano, e ricontrollato a dovere, da parte di Canon. Non appena riceverò una risposta da parte di CS Milano, provvederò ad aggiornare questa discussione. |
| inviato il 02 Gennaio 2017 ore 17:10
Manco farlo apposta, la risposta di CS di Milano è appena arrivata. Con una simile risposta, mi vien voglia di vendere i miei 12.000 euro di attrezzatura Canon per passare a Nikon... Che tristezza... Oramai la professionalità pare essere solamente un meraviglioso ricordo dei tempi andati.
Riporto comunque il testo integrale della risposta:
"Buongiorno,
l'aggiornamento del firmware non incide su problemi di fuoco quindi probabilmente la 7D MK II aveva già il problema ed ha bisogno di essere tarata per funzionare correttamente con gli obiettivi.
Cordiali saluti".
Ci tengo a precisare, ancora una volta e come ho sottolineato nella mail, che con il firmware 1.0.5 la mia 7D MK II funziona egregiamente.
Non ho parole...
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| inviato il 02 Gennaio 2017 ore 17:57
Guarda, se dovessimo valutare la qualità del CS Canon dalle risposte che partoriscono gli operatori che gestiscono il canale mail, sarebbe davvero da vendere tutto... per fortuna, almeno nel mio caso (ma ho avuto più di una prova e tutte più che positive) valuto la qualità dell'assistenza "che serve", i tecnici e tutta la struttura che ruota intorno al CS di Peschiera Borromeo ed allora passo sopra alle risposte ricevute... infatti, quando ho letto che avresti scritto, stavo per dirti di lasciar perdere... poi ho letto che lo avevi già fatto ed ero ansioso di conoscere cosa si sarebbero inventati come risposta... ti rimane il questionario della customer ;)
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| inviato il 02 Gennaio 2017 ore 18:19
Già, la penso esattamente come te. E' una filosofia di vita che ho maturato in annni e anni di esperienza con il marchio. Stenderò un pietoso velo d'oblio su questa vergognosa risposta da parte del "call center", e mi terrò il mio preziosissimo corredo Canon. Ma pensa te... |
| inviato il 02 Gennaio 2017 ore 21:12
Bene, dopo quanto letto, aspetterò il firmware 1.1.0a oppure il 1.1.1, dipende che numerazione gli daranno, ma sicuramente in Canon saranno già al corrente del problema, ci staranno già lavorando, ma davanti al pubblico pagante fanno gli gnorri per opportunismo e diplomazia.
Hanno fatto così per mesi alla Tamron Europe sul problema del 150-600 con le 7D ed alcuni altri corpi Canon e Nikon, prima di ammetterlo sinceramente, mentre la filiale americana lo ha ammesso subito.
Ha fatto così la Nikon con la D600. Ha fatto così la Canon con il 24-105L ed il suo flat cable, ecc. ecc.
Alla fine quello che conta sono gli eventi pratici e statisticamente dimostrabili, non le put.tanate che i produttori dicono per nascondere i problemi.
Giorgio B. |
| inviato il 02 Gennaio 2017 ore 21:47
Parole sante! Che il buon Dio ti abbia in gloria! Sono un sistemista Microsoft, e so molto bene quanti danni può fare un firmware compilato e generato alla caxxo di cane. Se non fossi stato certo di poter tornare indietro con un bel downgrade, non avrei aggiornato un firmware perfettamente funzionante manco sotto tortura. Purtroppo ci sono molti utenti che non hanno le capacità e le conoscenze per ricaricare la versione precedente. Questi ultimi, nel caso in cui si trovassero a dover far fronte al problema da me riscontrato, sarebbero quindi costretti a spedire fotocamera e obiettivi a mamma Canon. Se si considera che prima dell'aggiornamento la 7D MK II funzionava alla perfezione, non vedo in che modo si possa evitare un vorticoso giramento di palle. Altro che "la fotocamera aveva già il problema ed ha bisogno di essere tarata"... Vergogna! |
| inviato il 02 Gennaio 2017 ore 21:57
Volendo essere "positivi", può essere che in maniera indiretta volessero invitarti a mandarla a controllare, visto che a quanto pare qualche caso di AF "instabile" (compreso quello della mia, prima di mandarla in assistenza) si è presentato? |
| inviato il 03 Gennaio 2017 ore 0:11
@Pgatto l'ho mandata in assistenza per taratura AF qualche mese dopo l'acquisto. Problema mai risolto. Comunque non aggancia quando il soggetto è lontano pur avendo il punto di MAF perfettamente sopra. Mi è successo moltissime volte con il biancone ed una volta con il 24-105 (l'unica volta che l'ho usato).
Quando il soggetto è vicino nessun problema.
Sto pensando di fare un tentativo di downgrade anch'io alla versione 1.0.5, versione che non ho mai testato essendo passato direttamente dalla 1.0.2 all'ultima.
Ma se faccio il downgrade, nel mio caso, mi torna alla 1.0.2 e quindi poi devo installare il 1.0.5 ? |
| inviato il 03 Gennaio 2017 ore 6:20
Nel downgrade decidi tu quale vecchia versione reinstallare. Nel tuo caso metti direttamente la 1.0.5.
Fortunatamente non ho installato il nuovo firmware. Stranamente non lo hanno fatto nemmeno in CS, ma sulla 6D. |
| inviato il 03 Gennaio 2017 ore 11:19
Carissimo Pgatto no, no e poi no. Con il firmware 1.0.5 la mia 7D Mk II non sbaglia un colpo. Figuriamoci se decido di spedire i due obiettivi di cui sopra e la fotocamera a quella banda di pazzi scatenati per avere l'ultima versione del firmware. Manco per idea! Rinuncio volentieri al Wi-fi e alle altre inutili (nel mio caso) migliorie. |
| inviato il 03 Gennaio 2017 ore 11:23
Alla prima revisione nel caso la mandi ti chiedono almeno in Viale Sarca fanno così se vuoi l'aggiornamento del firmware. Io l'ho installato e ti dico non ho problemi di maf. |
| inviato il 03 Gennaio 2017 ore 12:10
@Andre8 ti ha già risposto Ninni Barbera, puoi installare la versione che vuoi ma, almeno nel mio caso, ho dovuto collegare la fotocamera al pc e procedere tramite EOS Utility, facendo come ho sempre fatto, cioè tramite scheda, non riconosceva il file...
@Davide ti capisco, io agirei nello stesso modo, neanche a me interessa del wi-fi (pensa che lo sto scoprendo adesso...) e poi se funziona... però, visto il mestiere che fai, dovresti sapere che al primo problema, ti sarà risposto: hai installato l'ultima versione? no? ahi ahi ahi...  |
| inviato il 03 Gennaio 2017 ore 13:00
Poco fa sono andato nei prati col cane, 7d II + 100-400. Stesso problema...
E pensare che ho venduto la 5d II per avere un corpo da dedicare ai servizi sportivi, e alla fine mi ritrovo ad usare sempre la 5d III! ? |
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