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Problema macbook pro.... Di nuovo


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avatarsenior
inviato il 21 Gennaio 2015 ore 18:10

Mi era stata data una macchina nuova di zecca... Spedita a casa in confezione sigillata...

user57136
avatar
inviato il 21 Gennaio 2015 ore 18:12

Allora dovresti avere un anno di garanzia dalla consegna del prodotto sostitutivo

avatarsenior
inviato il 21 Gennaio 2015 ore 18:41

Quindi già scaduta... :(

avatarsenior
inviato il 21 Gennaio 2015 ore 23:41

Io fossi in te chiedere comunque Guidoz.
Anche a me spedirono una sigillata però con garanzia originale.

avatarsenior
inviato il 22 Gennaio 2015 ore 10:26

Certo che chiedo, era solo per conoscere i miei diritti e farli valere se necessario. Sono ancora in attesa del preventivo... Speriamo bene! Certo che se fosse un piccolo componente della scheda madre e mi facessero pagare il costo dell'intera scheda madre, sarebbe un po' una fesseria......

avatarsenior
inviato il 22 Gennaio 2015 ore 10:39

Guarda che fanno tutti così...

avatarsenior
inviato il 22 Gennaio 2015 ore 14:14

Mi han chiamato oggi e mi han detto che loro non riscontrano nessun problema per ora, e che faranno un test più approfondito che dura 24h e mi faranno sapere...

Se non salta fuori nulla a questo punto o il problema sta negli HDs (gliel'ho mandato senza HD, e senza optibay, rimontando il suo drive ottico originale) o era qualcosa di passeggero e misterioso....

Il problema è che avevo provato già con dischi diversi e diverse installazioni del sistema. Se non erro avevo provato anche senza optibay e combinazioni varie... Ma sono stati giorni un po' pieni e magari mi è sfuggito di fare un test approfondito... ed il problema magari sta proprio nell'optibay o nel mio ssd.... Chissà (comunque meglio che la scheda madre in caso...). Tenderei ad escludere un problema software, dato che avevo provato con un paio di installazioni diverse...

Mistero.... Succedono cose strane su queste isole :/

Ora il problema è casomai farlo rientrare sull'isola domani, senza aspettare lunedì MrGreen

avatarsenior
inviato il 22 Gennaio 2015 ore 17:00

In bocca a lupo allora MrGreen

avatarsenior
inviato il 26 Gennaio 2015 ore 12:39

Stress test di 24h superato.

A quel punto avevo 3 ipotesi:
1) problema su mio ssd (non mandato in assistenza) - escluso perché funziona se montato in esterno sulla macchina di un mio collega
2) problema legato all'optibay (a loro non l'ho mandato, avevo rimontato il superdrive originale)
3) problema passegggero e misterioso, legato a qualcosa di strano che si è risolto.. (???)

Il computer torna in mio possesso oggi. Lo avvio subito, per fare in fretta, con l'ssd montato esternamente. Funziona (anche se la ventola sembra andare subito a palla).
Apro, rimonto l'ssd nella sede dell'hdd (non rimonto l'optibay), richiudo... Riavvio.... Solito problema (lentezza e ventola a palla).

Penso: che sia un problema quando monto l'ssd internamente? Magari il cavetto dati, che già una volta avevo dovuto cambiare, non funziona bene... Magari a loro non ha dato problemi perché avevano un ssd non sata III....
Rimonto esternamente, riavvio... E... Solito problema con lentezza e ventole...

Provato più volte...

A questo punto i sintomi si fanno strani e curiosi. Sembra quasi che il computer una volta montato il disco dentro sia entrato in uno stato irreversibile di non funzionamento, ma che questo stato si possa in qualche modo resettare montando l'ssd in esterno su un'altra maccchina (è l'unica cosa che è "successa" tra il malfunzionamento precedente ed il primo funzionamento di questa volta... Tra un'ora riverificherò montandolo esternamente sul mac di un collega e poi di huovo esternamente sul mio).

L'unica altra cosa cambiata tra il primo avvio, che sembrava funzionante, e questi ultimi non funzionanti è che dopo la prima prova ho collegato l'alimentatore... Quindi adesso farò test vari con ssd e alimentatore cercando di riprodurre la stessa situazione (prima ha funzionato e poi no), e capire qual è la discriminante.....

Certo è che sono davvero stanco.. E gestire questo problema da un'isoletta rende tutto più complicato :(


avatarsenior
inviato il 26 Gennaio 2015 ore 13:35

Io ho pochissima fiducia nei test che fanno i centri di assistenza in generale... Qualche anno fa un mio amico con un telefono HTC aveva il problema che quando collegava l'auricolare Succedevano cose strane (tipo partiva in automatico l'ultima chiamata fatta). Lo ha mandato in assistenza tre volte e per tre volte gli hanno detto che funzionava bene oppure che gli avevano risolto il problema (ovviamente non era vero)

avatarsenior
inviato il 26 Gennaio 2015 ore 13:56

Prova a lasciare l'hdd originale nella sua posizione e l'SSD nell'opty bay.

avatarsenior
inviato il 26 Gennaio 2015 ore 14:15

Ho provato con l'ssd in esterno e l'hdd (solo dati, no avvio) nella sua posizione.. E non è cambiato nulla.
Il mio ssd in esterno sul mac di un mio collega è andato nuovamente subito una meraviglia, mentre un minuto dopo sul mio andava lento....

A questo punto sospetto che una volta inserito dentro il mio ssd (potenzialmente difettoso) il mac vada in una sorta di stato di protezione (da cui evidentemente esce con un disco di avvio "buono").. Per cui ora valuto o di fare una partizione d'avvio sull'hdd originale (dovrei però salvare un sacco di dati..), per provare solo con quello, o di prendere un ssd nuovo (tanto mi servirebbe comunque per il pc fisso che a sto punto tenterò di rimettere in sesto per non restare completamente a piedi)...

Tanto se chiamo la apple mi dirà di mandare nuovamente, con l'ssd inserito.. Tanto vale che prima di fare questa mossa (formatterei l'ssd dopo aver salvato tutto) faccia qualche altra prova io...

Anche se dovrò probabilmente rompere le scatole al mio collega con mac per poter copiare i dati formattare installare il sistema etc....


avatarsenior
inviato il 22 Marzo 2015 ore 12:18

riassunto delle puntate precedenti:

Dopo l'infruttuoso viaggetto a Palermo, provo un po' di tutto... compreso ordinare un secondo SSD (tanto male che vada lo riciclo sul PC fisso) ma continua a non funzionare (anche con l'SSD nuovo - samsung 850 pro) e alla fine me lo tengo così (cioè non lo uso) fino al 20 febbraio, quando devo andare a Milano e penso di portarlo alla apple lì (senza optibay e con l'ssd nuovo). Scapicollandomi un po' riesco a portarlo alla apple prima dell'orario di chiusura del 20 stesso... arrivo lì e gli spiego sommariamente il problema... lui mi dice "vediamo"... lo accendo e... funziona! Dal 20 febbraio fino al 17 marzo (prima per 4-5 giorni senza optibay, e poi con optibay montato), funziona senza problemi. Il 16 marzo sera vado a letto con il portatile acceso e poggiato sul pavimento a riprodurre un podcast che seguo... non ricordo se ho abbassato lo schermo e messo il computer in standby durante la notte o la mattina appena alzato, nè se la mattina l'ho trovato spento o si è spento appena ho rialzato lo schermo..... fatto sta che la mattina dopo appena acceso sento partire la ventola e lo vedo caricare lento. Siamo da capo. Così come era misteriosamente sparito il problema è misteriosamente tornato.

Provo a smontare l'optibay e rimettere il drive... niente. Poichè le due volte (compresa la mezza di Palermo) in cui aveva funzionato era stato spento per alcuni giorni, ho voluto provare a non toccarlo per alcuni giorni (anche se ho usato l'ssd sul computer di un'amica), ma dopo 4 giorni.. all'avvio era rapido e sembrava tornato normale..... subito dopo l'avvio ha ricominciato.

Facendo il test dell'hardware restituisce lo stesso errore che restituiva a gennaio.

Le due volte che ha funzionato (Palermo e Milano) era senza optibay (con il drive ottico originale), la prima volta sena SSD, la seconda con SSD. Entrambe le volte s'è fatto un po' d'aereo (non so davvero che pesci prendere... quindi le dico tutte... ).

Va anche detto che ad agosto/settembre mi si era rotto l'alimentatore (solo il cavo... piegato troppo e non faceva più bene contatto) e ne ho preso prima uno cinese e uno originale. Li uso alternati (uno a casa e uno al lavoro per lo più), e la corrente a Pantelleria è un po' instabile (centrale isolana che a volte ha sbalzi)... non so se questo possa in qualche modo essere causa/concausa. Il 17 marzo, ultima volta in cui è "impazzito", era collegato all'alimentatore cinese. La prima volta che è impazzito era stato a casa spento per delle settimane (e subito prima non ricordo che alimentatore ho usato). Le due volte in cui ha funzionato l'ho provato mi pare (sicuramente per la seconda) senza collegarlo alla corrente.

Non so che pesci prendere Triste

avatarjunior
inviato il 23 Marzo 2015 ore 15:09

compra un piccolo gruppo di continuità , anche solo da 500VA ... e colleghi l'alimentatore originale in modo da eliminare i problemi dati dall'instabilità della corrente.

Ma quando va solo a batteria come si comporta ?

avatarsenior
inviato il 23 Marzo 2015 ore 21:02

Uguale...

Quelladell'elettricità è solo una delle ipotesi...

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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