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avatarjunior
inviato il 11 Ottobre 2025 ore 11:21

Buongiorno, ho effettuato un acquisto a meta Agosto con consegna per il 3 settembre. Ho ricevuto in questo periodo degli aggiornamenti in cui mi si diceva che la merce sarebbe arrivata a brevissimo e ora a distanza di 2 mesi non rispondono piu alle email e non si riesce a contattarli telefonicamente. Avete consigli o numeri per contattare questo negozio?

avatarsenior
inviato il 11 Ottobre 2025 ore 11:28

it.trustpilot.com/review/fotoad.it

avatarjunior
inviato il 11 Ottobre 2025 ore 17:26

Fantastiche le risposte alle recensioni con lo stesso messaggio copia/incolla sulla salute del titolare.
Mettere momentaneamente offline il negozio no eh? Meglio prendere i soldi che non si sa mai

avatarjunior
inviato il 13 Ottobre 2025 ore 14:20

Veramente non so più cosa fare !!!

una bella mail da parte del tuo avvocato

avatarjunior
inviato il 13 Ottobre 2025 ore 20:48

Nicola 1970....
Ben venuto nel club !!

Esiste un numero di telefono ma risponde un messaggio registrato che dice che per vua delle numerose chuamate ( credo di lamentele....) d
Si inviare una mail e nel più breve tempo possibile sarete ricontattati.

Personalmente dopo settimane di email scritte circa 2 alla settimana ho finalmente ricevuto una risposta.... seppur la stessa risposta....cioè che
l"ottica è in consegna dal loro fornitore.

Scrivi una bella mail dicendo che stai contattando un legale od un avvocato e tempo 5 minuti ti ridponderanno...purtoppo non cambierà nulla ti racconteranno le stesse udiozie ma almeno ti risponderanno !!!!

Al problema di salute del titolare, credo non ci creda nessuno...in effetti se ci fosse un serio problema di salute farebbero molto meglio ad onorare gli impegni presi in precedenza e non accettare più ordini....invece..
Sai come andrà a finire ?
Che dall'oggi al domani questo venditore non sarà più reperibile, non risponderà più al telefono e neppure alle mail dichiarerà fallimento volontario e sparira con i soldi di chi ha fatto acquisti da loro.

Chiedo gentilmente a JUZA che intervenga in qualche modo, anche semplicemente ravvisato coloro che vorrebbero fare acquisti presso questo sito,
A quanto pare siamo in molti ad esserci cascati.
Grazie


avatarjunior
inviato il 13 Ottobre 2025 ore 21:19

Vinz76
Una lettera da un avvocato a volte implica una spesa onerosa ed imprevista, per ottenere quello che ti è dovuto.
Credo che questi "signori" lo sanno molto bene,
Sanno che nessuno o quasi per un acquisto da 1k
metterebbero in mezzo un avvocato od un legale.
Io invece chiederei semplicemente a questi "signori" di fornirmi il documento dell'ordine presso il loro fornitore del mio ordine, sempre che sia mai stato fatto.

avatarjunior
inviato il 14 Ottobre 2025 ore 1:20

Buona sera io ho provveduto a fargli scrivere da avvocato, l'ho querelato tramite GdF l'ho segnalato all'Agcm antitrust, ma la legge è lenta purtroppo, poi comunque ho fatto diverse visure tra le quali anche quelle degli atti pregiudizievoli e rispetto a un mese fa il tizio risulta pulito quindi è riuscito sempre a non fare andare avanti le varie denunzie , cosa che in un certo senso mi fa ben sperare , sono entrato in contatto con diversi altre persone che havuto a che fare con foto ad e in diversi casi sono arrivati i rimborsi , però non capisco i metodi di valutazione che hanno per decidere chi rimborsare e chi no.Sinceramente qualche altra idea la ho chi volesse condividere con me opinioni o avere un confronto di idee mi scriva pure in privato

avatarjunior
inviato il 14 Ottobre 2025 ore 15:01

Un idea su cone vengono eseguiti i rimborsi i me la sono fatta....
Esempio questo mese gli entrano 10k, ha spese per 5k, ricava il duo stipendio 3k, pagamento bollette e varie 1k....1k li dedica hai rimborsi...
E così per i mesi a seguire.

Ho letto un po di recensioni dell indirizzo mail condiviso da Andyv...
Naturalmente le recensioni positive sono create ad och e molto poche, le lamentele e critiche nei confronti di questo venditore si accomunano tutte sul ritardo della spedizione del materiale fotografico.

Se questa attività risulta "pulita" penso invece che c'è poco da sperare.


Che cosa ne pensi di questo argomento?


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