| inviato il 08 Ottobre 2013 ore 10:13
Vedete che intendo quando dico che Fuji ha tutta un'altra concezione della Customer equity?
Es. Fuji x-pro1 ---> Autofocus lento e che non aggancia.
Che fa fuji? Lavora per due anni sul firmware, rilasciando una versione 2.0 che migliora enormemente le prestazioni dello stesso, e poi una 3.0 che lo migliora ancora e introduce anche il focus peaking, richiesto a gran voce. Risultato: clienti assolutamente soddisfatti e profondamente fidelizzati a Fuji. Ovviamente rilasciare continui aggiornamenti (specie se così sostanziali) in 1 anno e mezzo è un'operazione costosa.
Nikon ---> Rilascia la D600 che si infanga come la macchina di Loeb. I clienti sono incazzati perché hanno speso fior fior di quattrini per una macchina difettosa. Invece di correggere il problema (come tra l'altro fece Canon quando si scoprì che lo specchio della 5D si staccava), decide di rilasciare un nuovo corpo. Risultato? Forse vende qualche D610 e nel breve termine l'operazione è positiva, ma nel lungo termine è un autogol pazzesco, perché significa bruciare tutti gli sforzi (economici) che sono stati necessari per fidelizzare gli utenti di D600, che magari ora invece di comprare lenti Nikon comprano Sigma e Tamron, oppure passano a Canon.
Filosofie profondamente diverse. |
| inviato il 08 Ottobre 2013 ore 10:14
Come guadagnare quote di mercato in un colpo non facendo niente : canon ringrazia ! |
| inviato il 08 Ottobre 2013 ore 10:19
“ Nikon riconosce il problema e offre soluzione casalinga e da centro assistenza „
Ma questo sarebbe riconoscere il problema?
Dove sta scritto che le D600 (anche se non tutte, ma alcuni lotti) hanno l'otturatore difettoso?
Il testo linkato va bene in pratica per qualsiasi macchina a ottiche intercambiambili, perchè descrive quando e come il sensore può sporcarsi e come si fa a pulirlo.
Questo è un comunicato che riconosce un difetto (tanto x citare uno dei più noti): www.canon.it/Support/Consumer_Products/products/cameras/Digital_SLR/EO
E analogo avrebbe dovuto essere un comunicato Nikon, dove si riconosce che "...in alcuni casi l'otturatore delle Nikon D600 può generare particelle di sporco che si depositano sul sensore..." e che portando la macchina presso il centro assistenza il prodotto viene riparato gratuitamente.
Anche a garanzia scaduta, esattamente come avviene ancora oggi per le 5D, a distanza di 8 anni dal lancio commerciale del modello. |
| inviato il 08 Ottobre 2013 ore 10:22
probabilmente si sono resi conto che non potevano correggere il problema in maniera silente, e la riprogettazione/sostituzione dell'otturatore non era fattibile senza un cambio al nome del modello.
Fossi nei panni di chi possiede la d600, aspetterei un mesetto e rimanderei la macchina in LTR, magari rimpiazzano l'otturatore, diventando una d610 con la targhetta d600 |
| inviato il 08 Ottobre 2013 ore 10:24
ora canon andra alla riscossa |
| inviato il 08 Ottobre 2013 ore 10:37
La serietà di una casa come la Nikon si drovrebbe vedere in questi casi....magari puo dare la possibilità di sostituire le parti difettose... |
| inviato il 08 Ottobre 2013 ore 10:38
Adesso c'è da vedere il prezzo. Al negozio non la possono mica vendere 2.000 euro (prezzo della d600 appena uscita) quando a questo prezzo c'è già la d800 |
| inviato il 08 Ottobre 2013 ore 10:38
“ Fossi nei panni di chi possiede la d600, aspetterei un mesetto e rimanderei la macchina in LTR, magari rimpiazzano l'otturatore, diventando una d610 con la targhetta d600 „
Sperando che sia fattibile .. ovvero che il 'case' dove l'otturatore viene inserito abbia stessa forma e dimensioni tra le due macchine (basta che il nuovo otturatore abbia dimensioni diverse, che si è fregati...) |
| inviato il 08 Ottobre 2013 ore 10:40
“ Sperando che sia fattibile .. ovvero che il 'case' dove l'otturatore viene inserito abbia stessa forma e dimensioni tra le due macchine (basta che il nuovo otturatore abbia dimensioni diverse, che si è fregati...) „
questo è ovvio, e va considerato in anticipo da chi progetta il nuovo... lo avranno fatto!?!? |
| inviato il 08 Ottobre 2013 ore 10:47
“ Adesso c'è da vedere il prezzo. Al negozio non la possono mica vendere 2.000 euro (prezzo della d600 appena uscita) quando a questo prezzo c'è già la d800 „
un pelino sotto.. 1900€  |
| inviato il 08 Ottobre 2013 ore 10:48
Personalmente non mi interessava la d600 nè la d610 a sto punto, avrei preferito una migliore sensibilità agli alti iso come la 6d, ma a parte questo non è carino per chi ha acquistato la d600 non offrire nemmeno uno sconto o la possibilità di cambiarla senza rimetterci un botto di soldi, visto che ora avrà poco valore sul mercato. |
| inviato il 08 Ottobre 2013 ore 10:51
“ " Adesso c'è da vedere il prezzo. Al negozio non la possono mica vendere 2.000 euro (prezzo della d600 appena uscita) quando a questo prezzo c'è già la d800"
un pelino sotto.. 1900€ MrGreen „
Certo che non hanno spese di progettazione del nuovo modello. Anche il prezzo è una bella presa per il @@@@. |
| inviato il 08 Ottobre 2013 ore 10:52
Off-topic X Luca-spleen potresti girarmi un link che parli della sensibilità delle due macchine a confronto? Grazie |
| inviato il 08 Ottobre 2013 ore 10:53
Ribadisco il mio pensiero: assurda politica di Marketing della Nikon. Lo scorso anno appena uscita presi la d600 affiancandola alla d700...qualcuno si ricorderà il mio famoso tread sulle "macchie" e relativo ink...o finale...
Oggi, a distanza di un anno trascorso nell'assoluto silenzio, Nikon esce con la stessa identica macchina con l'otturatore ri-progettato e la chiama d610...i d600isti si attacchino...questo vuol dire, in poche parole... |
user20032 | inviato il 08 Ottobre 2013 ore 10:58
“ i d600isti si attacchino...questo vuol dire, in poche parole... „
Infatti. |
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