| inviato il 27 Luglio 2021 ore 14:08
ragazzi...scusate...
ho portato a riparare il 50L canon... il 31 maggio 2021...un lunedi....
ad oggi 27 luglio 2021 ancora non è pronto, problemi alla messa a fuoco.
secondo voi posso andare e dire... ridatemi indietro il mio obiettivo e non riparatelo piu ?
lo sto aspettando come gia scritto dal 31 maggio quando l'ho consegnato al centro canon della mia citta'...
per me questi tempi biblici non sono ACCETTABILI... sbaglio ? |
| inviato il 27 Luglio 2021 ore 14:17
Spadiscilo da Reflexmania e hai risolto |
| inviato il 27 Luglio 2021 ore 14:28
Come minimo puoi chiedere di riaverlo indietro. Due mesi per una riparazione mi sembrano un decisamente esagerati.
Quale era l'entità della riparazione iniziale? Pezzi da ordinare? Perchè in due mesi nemmeno ti stessero rifondendo lenti nuove...
|
| inviato il 27 Luglio 2021 ore 14:30
Ma dove lo hai portato a riparare? |
| inviato il 27 Luglio 2021 ore 14:39
Che problemi aveva? Era in garanzia? Non ho mai avuto problemi di riparazioni con canon, solo taratura ma come ti hanno detto altri 2 mesi non sono tanti, ma troppi, soprattutto considerando che ora si avvicina Agosto e magari uno portandolo a maggio contava di poterlo riavere per le vacanze ed usarlo.
Io mi sono sempre servito del centro canon di Napoli, tu puoi darci info su tipo di problema e centro assistenza? |
| inviato il 27 Luglio 2021 ore 14:51
Ma e' inaccettabile Alberto!
Dove lo hai portato a riparare? |
| inviato il 27 Luglio 2021 ore 15:27
Ciao , io ho atteso 4 mesi per una 5D mk3 presso Centro Canon . Usato in garanzia . Sostituzione scheda alimentazione era il guasto. La giustificazione delle più volte che ho chiamato per la lunga attesa , è stata che i pezzi erano costosi e non si reperivano. Boh
Mi spiace per l'attesa , prova a chiedere delucidazioni. Io ho atteso perché in garanzia e comunque non avrei avuto altri posti di riferimento |
| inviato il 27 Luglio 2021 ore 15:31
“ La giustificazione delle più volte che ho chiamato per la lunga attesa , è stata che i pezzi erano costosi e non si reperivano. „
Quindi, di nuovo, penuria di mareriali di ricambio.
Che periodo che viviamo..... inimmaginabile rispetto a qualche anno fa... |
| inviato il 27 Luglio 2021 ore 15:37
Infatti , mai successo prima |
| inviato il 27 Luglio 2021 ore 15:39
l'ho portato lunedi 31 maggio , e dopo un paio di giorni per ispezionarlo mi dicono che è il motorino della messa a fuoco... mi dicono inizialmente un paio di settimana se non ricordo male....
dopo due mesi ancora nessuna notizia....
NEGOZIO DELLA MIA CITTA' bello fornito e riconosciuto... |
| inviato il 27 Luglio 2021 ore 16:03
Forse era meglio non rivolgersi al rivenditore ma a Canon direttamente. |
| inviato il 27 Luglio 2021 ore 17:46
Ma certo se non lo hai portato ad un camera service è normale. |
| inviato il 27 Luglio 2021 ore 17:52
Fuji 18mm portato a riparare da Livolsi...quindi soedito in fuji UK. Dopo 4 mesi...4....mi dicono che non conviene ripararlo....tempi bui per l'elettronica. |
| inviato il 27 Luglio 2021 ore 20:56
“
l'ho portato lunedi 31 maggio , e dopo un paio di giorni per ispezionarlo mi dicono che è il motorino della messa a fuoco... mi dicono inizialmente un paio di settimana se non ricordo male....
dopo due mesi ancora nessuna notizia....
NEGOZIO DELLA MIA CITTA' bello fornito e riconosciuto...
„
Hai affidato la riparazione a un centro di assistenza autorizzato Canon o ad altri?
Comunque, i tempi di attesa indicati sono assolutamente anomali, se si tratta di centri autorizzati Canon, soprattutto se si è membri del servizio cps (con livelli da silver in su).
L'iscrizione al servizio cps è gratuita e, in base all'attrezzatura in tuo possesso (da registrare sul sito), potresti raggiungere un livello tale da accedere ai servizi di riparazione in tempi ridotti*, ovvero tra i 5 e i 2 giorni lavorativi, a seconda del livello. Tuttavia tali agevolazioni si applicano solo alle riparazioni eseguite presso i centri autorizzati Canon.
* Se non riescono a rimanere entro i tempi previsti ti dovrebbero fornire dell'attrezzatura sostitutiva. |
| inviato il 27 Luglio 2021 ore 22:32
Forse non tutti si sono ancora resi conto ma c'è una penuria pazzesca di componenti elettronici.
Stasera sono stato in un negozio di attrezzature agricole per acquistare un tagliaerba pro e mi hanno detto che sono in attesa da febbraio di quelli che hanno ordinato. É una situazione che, tra l'altro, neppure sanno quando si potrà sbloccare.
Perciò, purtroppo, é meglio non finirci dentro e se succede bisogna armarsi di pazienza. |
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