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SOS Fuji xt20







avatarjunior
inviato il 20 Settembre 2020 ore 18:24

Spero possiate aiutarmi.. ho acquistato l'anno scorso un xt20 come prima fotocamera. Dopo mesi di fermo, oggi l'ho ripresa in mano. Non funziona.
Invece dell'immagine inquadrata lo schermo è, alternativamente, nero oppure attraversato da mille righe colorate senza senso.
Cosa può essere accaduto? Può aver sofferto il caldo? C'è il modo di "formattarla" o è andata?
Mi aveva già fatto un tiro simile, ma spegnendola era tornata normale.
È praticamente nuova, son molto avvilita. Non so neppure se Amazon risponderà, in quanto ho buttato le scatole originali

avatarsenior
inviato il 20 Settembre 2020 ore 19:53

prova a ricaricare la batteria e poi tienila un paio di giorni spenta,forse si è scaricata la batteria tampone dentro la fotocamera e ti da problemi altrimenti non saprei

avatarjunior
inviato il 20 Settembre 2020 ore 20:06

Grazie di cuore ! Provo, altrimenti tento con l'assistenza Amazon. Grazie ancora

avatarjunior
inviato il 21 Settembre 2020 ore 13:06

Purtroppo non ha funzionato

avatarsenior
inviato il 21 Settembre 2020 ore 13:17

Ciao,contatta subito l'assistenza di Amazon,anche se hai buttato le scatole la macchina è comunque in garanzia!
Prova a fartela sostituire

avatarjunior
inviato il 23 Settembre 2020 ore 14:01

Grazie , ho chiamato ieri e mi hanno indirizzata all' assistenza fuij. Speriamo in bene

avatarsenior
inviato il 23 Settembre 2020 ore 14:47

Facci sapere;-)

avatarjunior
inviato il 24 Settembre 2020 ore 15:57

Allora, l'assistenza dice che il codice della fotocamera è estero e devo rivolgermi direttamente ad Amazon.

Riparto con Amazon

avatarsenior
inviato il 24 Settembre 2020 ore 16:08

Mmmm io proverei a fartela sostituire comunque

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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