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Salve, sul mio PC fisso sono passato da Windows 8.1 a Windows 10. E' andato quasi tutto liscio. Sono riuscito ad aggiornare il Driver della Scheda Grafica. Però Kaspersky Internet Security con licenza su tre macchine non funziona più. Continua a funzionare sul PC portatile con Windows 8.1. Ho disinstallato le varie versioni (2013-2014) con Kavremover di Kaspersky ma adesso non riesco più ad installarle e mi da Error. Ho provato a mandare una mail a Kaspersky ma non ho avuto risposta. Sono ritornato indietro a Windows 8.1, ma Kaspersky Internet Security non funziona più e non riesco più ad installarlo. Ho paura di aver compromesso ormai l'installazione di Kaspersky Internet Security, anche se la Licenza scade a Febbraio 2016. Per ora ho installato AVG FREE. Qualcuno ha qualche consiglio da darmi per risolvere il problema? Grazie anticipatamente.
Ho avuto anche io lo stesso problema, ho risolto scaricando la nuova versione dal sito di Kaspersky reinstallandola come se fosse la prima volta; non mi ha chiesto nemmeno di reinserire la licenza, è ripartito subito.
HO RISOLTO IL PROBLEMA. Dopo essere ritornato da Windows 10 (prima dei 30 gg) su Windows 8.1, ho svuotato la Cartella C:\ Programmi86/KasperkyLAB e poi ho reinstallato la nuova versione di Internet Security dal sito di Kaspersky, reinstallandola come se fosse la prima volta; mi ha chiesto di reinserire la licenza, l'ho attivato ed è ripartito subito. Una volta che l'ultima versione di Internet Security era funzionante su Windows 8.1, sono ripassato a Windows 10 e finalmente anche Kaspersky Internet Security funziona. Nel mentre, KasperkyLAB ha risposto alla mia email mandata da alcuni giorni dicendomi di mandargli la schermata dell'errore segnalato!?! Grazie a tutti per i consigli.
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