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avatarjunior
inviato il 03 Giugno 2014 ore 13:48

Ciao a tutti, spero di non aver sbagliato sezione, da qualche giorno sto cercando di capire come funziona la questione garanzia Nital/Europea e dove mandare eventualmente la propria macchina fotografica in caso di guasto.
Possiedo una d7000 con garanzia Europea e in questi giorni mi è preso il pallino di cambiarla e passare a corpo superiore, ma contattando vari rivenditori che ritirano anche usato, mi han negato la presa in casa della fotocamera proprio perchè non Nital e di conseguenza a detta loro la LTR Service, si rifiutava di effettuare riparazioni su apparati che non fossero Nital. A questo punto contatto la la LTR chiedendo spiegazioni e loro in modo molto cortese e disponibile mi dicono che quanto riferito dai vari rivenditori non è assolutamente vero e che effettuano riparazioni anche su apparati che abbiano garanzia Europea sia in corso ovvero 1 anno sia che la stessa sia scaduta, l'unica cosa che di cui non si può godere della scontistica riservata ai soci Nital.
Alla fine della telefonata mi hanno anche chiesto quali fossero i rivenditori che davano queste informazioni, in modo che potessero aprire delle segnalazioni nei loro confronti.
Chiedo a chi è più esperto di me come stiano veramente le cose, perchè io non ci capisco più nulla.

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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