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Buonasera, scrivo per rendervi partecipi dell'ennesimo problema relativo al laboratorio fotografico photoworld. Ho mandato in stampa 37 scatti in formato 30x45 per un totale di spesa di circa 100€, cifra per me non indifferente. Arrivati oggi mi accorgo subito di un problema con credo il ritaglio della carta, infatti su 12 di questi scatti è ben visibile un bordo bianco asimmetrico su un lato lungo della foto, proprio come se fossero state ritagliate non in squadra...Su altre 5 invece era presente uno scolorimento in prossimità dei bordi. Ho appena aperto una comunicazione con loro per segnalare il problema richiedendo la sostituzione delle 12 o un rimborso. Vi terrò aggiornati sullo sviluppo della situazione. Ma è possibile che ci siano questi problemi con un laboratorio specializzato, considerando anche che una fase del processo di stampa è dedicato al controllo qualità??
Aggiornamenti: alla mia comunicazione dei difetti mi è subito stato detto che sarei stato contattato nelle ore successive da un loro (non meglio specificato) collaboratore.
Ad oggi non sono ancora stato contattato da nessuno e le mie richieste di sollecito non hanno avuto risposta... Non so ancora come si evolverà la situazione ma per ora mi sento di consigliare di: NON ACQUISTATE STAMPE DA PHOTOWORLD.IT
grazie dell'info francesco, mi ridai un barlume di speranza
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purtroppo oggi è possibile tutto. Speriamo si risolva questo tuo problema. Teniamo i pugni stretti!! 