| inviato il 13 Febbraio 2014 ore 21:57
lO SO CHE SULL'ARGOMENTO CI SONO VARI 3D
MA reputo doveroso aprirne un altro per aggionare la situazione su questo PESSIMISSIMO negozio online
Ragazzi credetemi,lasciate assolutamente perdere www.fordigit.com/
PESSIMA ESPERIENZA la mia.
Ordinato 2 kenko 1,4x e 2x nel dicembre del 2013 ..( ordinati entrambe per risparmiare sulle ss.)
Li contatto a distanza di 1 mese tramite mail , nonostante avessero scritto che i tempi di evasione fossero nell'ordine di 10gg.
Sapevo comunque che sarebbero passati altri 10gg e non avendo fretta mi stava anche bene.
A distanza di 30gg pero' ritengo doveroso contattarli per avere qualche aggiornamento sullo stato dell'ordine , e cosi tramite infinite mail (circa 1 al giorno per 20 gg) cerco invano di ricevere una sola risposta.
I primi gg di febbraio arriva il pacco ( in tutti i sensi)...e cosa ci trovo dentro....il solo kenko 2x.
Allorche' allarmato cerco di contattarlo e dopo un' odissea telefonica durata una settimana , riesco a trovare il cell libero.
Mi risponde che con il kenko 1,4x hanno avuto dei problemi e che avrebbero provveduto a risolverli ,( ma non hanno ritenuto opportuno farmelo presente , aggiungo Io)
Li ricontatto a distanza di una settimana ma alle mail sembrano esserE proprio allergici.
La situazione attuale dopo 60gg e' la seguente:
il kenko 1,4 dopo non l'ho ricevuto , e nemmeno il piacere di essere cagato ad una sola mail.
Pessimi , non professionali , tempi di evasione se siete fortunati nell'ordine di mesi , nessun preavviso in caso di problemi e nessunissima risposta in caso di domande lecite .
State alla larga sopratutto dall'ordinare oggetti di grosso valore.
QUELLO CHE PIU' FA' RABBIA ,non sono tanto i tempi d'evasione dei prodotti, quanto il fatto che in caso di problemi non ti avvertono , e che inoltre non si degnano mai di rispondere ad una sola mail.
OCCHIO DUNQUE VI INVITO VIVAMENTE A LASCIR PERDERE QUESTO NEGOZIETTO SOPRATUTTO PER LA LORO PESSIMA REPUTAZIONE SUI TEMPI D'EVASIONE E PER LA PESSIMA PROFESSIONALITA' NEI RAPPORTI CON I CLIENTI.
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user10907 | inviato il 14 Febbraio 2014 ore 1:36
scusa karateka ma lo sappiamo tutti come funziona fordigit e cioè:
attesa minima di 20 giorni lavorativi che tradotto significa che prima di un mese non devi manco porti il dubbio se la merce è partita da hk o meno.
dopo 45 giorni è lecito porsi qualche domanda alchè cercare di contattarli, il che risulterà impossibile in quanto non si riceverà alcuna risposta.
secondo te perchè i prodotti costano dall'ordine dei 10euro ai 2mila euro in meno???
ma se non si ha fretta e si ha il culo di ricevere il prodotto giusto e senza difetti, allora fordigit è una pacchia.
condivido sul fatto però che questi siti di acquisti non sono per tutti.
anni fa ho comprato prodotti ben più costosi su siti ben peggiori, oggi ho cambiato un pò filosofia d'acquisto.
ricordiamoci che il 90% dei negozi che ci dà trovaprezzi sono tutti buoni fino a che non succede qualche inconveniente. è lì che si vede la differenza tra il 90% di questi ecommerce ed amazon. ovvio, amazon è più caro ma...
e comunque katekid vai tranquillo. so che è un gran sfracellamento di pelotas, ma fordigit non si intascherà i tuoi soldi, semplicemente dovrai penare qualche mesetto per attendere il tuo 1,4x oppure il rimborso.
TIENI DURO !!  |
| inviato il 14 Febbraio 2014 ore 8:34
Si lo sapevo anch' io ....
Sapevo che i tempi d'evasione erano nell'ordine del mese anche se loro paventano 15gg.
Pero' sulle recensioni non si parlava di una "impossibilita' di comunicazione" con il negoziante , altrimenti ...
Speravo che rispondessero alle mail almeno una volta dopo 40 gg di mutismo , speravo di essere contattato in caso di problemi sull'ordine , ma questo silenzio proprio non lo tollero.
Certo che aspettero' ,non vado certo a regalare 1500 euro ad un avvocato per riaverne 1/10 , ma e' pur vero che dopo questa pessima esperienza sconsiglio a tutti colori che vogliono fare i loro acquisti , di non farli da fordigit , perche' capisco bene che gia' l'attesa di suo e' snervante , se poi ci si mette un monologo anziche' un dialogo allora e' meglio spendere qualcosina di piu'.
Ad essere sincero non ho mai pensato di poter perdere i miei soldi , ripeto la cosa snervante e che per 2 mesi non ho avuto modo di comunicare con loro .
Ho avuto piu' soddisfazioni dagli inserzionisti privati ,che da un negozio ecommerce.
Vabbe' serve anche questo nella vita.
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user38478 | inviato il 14 Febbraio 2014 ore 9:41
Grazie per la segnalazione.
Avventura completamente opposta alla mia.
Un giorno ricevo da loro una mail (a cui sono iscritta) con un offerta per un Sigma 30/1.4 per aps-c.
Gli faccio notare via mail che [negozio 19] ce l'ha in listino a meno.
Nel giro di 10 minuti mi risponde offrendomi uno sconto e togliendo le spese di spedizione e aggiunge 'Alla faccia del Conte'. 
Accetto l'offerta, pago e 48h dopo ho il pacco a casa.
Probabilmente gli era rimasto invenduto quel pezzo e ce l'aveva in casa, quindi sono stata fortunata.
Questa è la mia più recente esperienza con loro, due anni fa invece avevo preso il 100/400 aspettato 25 giorni.
Con questi negozi in cui si risparmia molto i tempi d'attesa sono una lotteria e mai credibili quelli dichiarati.
Se si vuole tutto e subito c'è solo Amazon
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| inviato il 08 Aprile 2014 ore 16:27
Ciao.
mai avuto problemi con frdigit, ho ordinato diversi prodotti anche costosi e sono sempre arrivati in tempi celeri, solo una volta, un paio di anni fa, per la EOS 1DIII ho dovuto aspettare un mesetto o qualcosa in più ma hanno sempre risposto alle mail (anche a distanza dalla ricezione del pacco per avere copia della fattura che non trovavo più), inoltre per scusarsi dell'attesa mi hanno regalato insieme alla fotocamera un kit per la pulizia degli obiettivi ed una cinghia per impugnatura in pelle, cosa che cercavo tra l'altro da tempo trovandomi csomodo con la tracolla di serie delle EOS. |
| inviato il 08 Aprile 2014 ore 18:38
Perché puzza? |
| inviato il 10 Aprile 2014 ore 17:47
Anche io ho comprato da ForDigit, esattamente un Tokina 11-16 f/2.8 per Nikon.
Prima di comprarli li ho contattati via mail e mi hanno risposto nel giro di qualche ora, telefonicamente è "quasi" impossibile ma solo perchè si tratta di un grande negozio all'interno di un centro commerciale (come può essere MediaWorld all'interno del centro commerciale Etnapolis di Catania, non hanno mai risposto a mille telefonate).
Ho acquistato il prodotto, l'ho potuto anche fatturare. Com'era specificato prima dell'acquisto, avrei aspettato circa 15/20gg per aver evaso l'ordine; dopo 25gg ho avuto il pacco a casa, perfetto e senza problemi. |
| inviato il 10 Aprile 2014 ore 20:19
X me hanno dei tempi assurdi e la comunicazione appunto nn buona,c'è sempre da aspettare mesi..troppi
molto più seri e affidabili galaxia e a prezzi siamo li |
| inviato il 11 Aprile 2014 ore 19:54
Io ci ho acquistato un coperchio per un obiettivo ed è andato tutto bene...certo, non è un sito per chi ha fretta o ha al massimo una settimana di tempo... |
| inviato il 12 Aprile 2014 ore 0:23
I prezzi, soprattutto se richiedi fattura per scaricarla, sono assolutamente competitivi.
Se non si ha fretta è ottimo |
| inviato il 15 Aprile 2014 ore 12:56
Concordo pienamente con alcuni topic precedenti, è da tempo che acquisto da loro e non ho mai avuto problemi...
Certo i tempi di evasione non sono mai rapidissimi, ma per alcuni oggetti, ho aspettato solo 12gg.
Per altri c'è voluto + di 25gg. Ma a me hanno sempre risposto e se si pianifica l'acquisto quando si ha la possibilità di aspettare, allora è un affare! Perchè i prezzi sono realmente molto bassi...  |
| inviato il 16 Aprile 2014 ore 18:48
Dispiace per la non corretta comunicazione fornitore/cliente, come esperienze personali ho sempre ricevuto gli articoli ordinati dopo un tempo ragionevole di 15-20gg e non ho mai avuto problemi similari al tuo. ciao, lauro |
| inviato il 19 Aprile 2014 ore 21:27
Quindici giorni di attesa e prodotto perfetto (Zoom Canon).
Io però sono di RSM e lo sono andato a prendere direttamente, senza dover aspettare anche i 3/4 gg di spedizione a casa.
Sinceramente penso proprio di utilizzarli di nuovo, appena mi potrò permettere un altro pezzo del corredo ...
Ciao
Giorgio |
| inviato il 15 Maggio 2014 ore 13:58
Utilizzo abitualmente e con frequenza questo negozio da due anni anche per acquisti importanti.
Il portale recentemente rinnovato mi ha dato diversi problemi, ma ora mi pare siano risolti.
A parte questo, se si accettano tempistiche di 3 settimane mi sento di dire che fino ad ora con me hanno lavorato bene.
Nessun problema sui prodotti e anzi riconosciuti da Canon Europa anche per le campagne di sconti estivi ed invernali.
L'interfaccia è Nicola, solo mail e messaggi skype, ma corretto, puntuale e onesto.
Mi sento di consigliarlo.
Ciao.
Marzio
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