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Esperienza con un ordine di stampa – dubbio sulla gestione della privacy (SaalDigital)


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avatarjunior
inviato il 07 Gennaio 2026 ore 1:41    

Ciao a tutti,
spero di essere nella sezione corretta. Scrivo per condividere una mia esperienza e capire se si tratta di un caso isolato oppure se è capitato anche ad altri.

Ho effettuato un ordine di stampa fotografica tramite Saal Digital. Per quanto riguarda la qualità di stampa non ho nulla da segnalare: il prodotto mi è sembrato valido e in linea con le aspettative.

Il problema riguarda invece un aspetto di privacy. Insieme alle mie stampe ho ricevuto anche alcune fotografie che non mi appartengono, chiaramente riferibili a un altro utente e raffiguranti persone che non conosco.

La cosa mi ha lasciato piuttosto perplesso, perché si tratta comunque di immagini personali di terzi. Proprio per questo non entrerò nei dettagli né mostrerò alcun contenuto.

Vorrei capire se a qualcuno di voi è mai successa una situazione simile oppure se si tratta di un errore isolato. Personalmente avevo in programma di stampare anche foto più private (ricordi di famiglia), ma dopo questa esperienza ho qualche dubbio sulla tranquillità del servizio sotto questo punto di vista.

Grazie a chi vorrà condividere la propria esperienza.

avatarsenior
inviato il 07 Gennaio 2026 ore 10:26    

secondo me l'errore può capitare a chiunque soprattutto sotto le feste...Quello che cambia è la loro reazione a seguito della segnalazione. Li hai avvisati? cosa ti hanno detto?

avatarsenior
inviato il 07 Gennaio 2026 ore 10:32    

Il titolo mi aveva fatto pensare ad altro. Comunque sono cose che possono capitare (solo chi non fa nulla non commette errori) ma è giusto/doveroso avvertirli

avatarsupporter
inviato il 07 Gennaio 2026 ore 10:45    

Il problema più grande è quello degli altri clienti che avranno un ritardo nella consegna, purtroppo gli errori capitano...

avatarsenior
inviato il 14 Gennaio 2026 ore 18:28    

Insieme alle mie stampe ho ricevuto anche alcune fotografie che non mi appartengono, chiaramente riferibili a un altro utente e raffiguranti persone che non conosco.


se non ti riguardano mettile in una busta e restituiscile

avatarjunior
inviato il 12 Febbraio 2026 ore 18:12    

mi chiedevano di restituirle o distruggerle e per lo "scomodo" mi avrebbero poi risarcito.
Sinceramente però trovo comunque grave la cosa, il pensiero che foto di famiglia possano andare in giro non è proprio piacevole

avatarsupporter
inviato il 12 Febbraio 2026 ore 18:25    

mi chiedevano di restituirle o distruggerle e per lo "scomodo" mi avrebbero poi risarcito.
Sinceramente però trovo comunque grave la cosa, il pensiero che foto di famiglia possano andare in giro non è proprio piacevole

Già che ti propongano il risarcimento è gran cosa; per il resto purtroppo capita, le cose gravi sono altre dai, sicuramente non l'hanno fatto apposta anche perchè ci perdono!

Se spedisci del materiale che ti deve essere rispedito l'errore può sempre starci, l'unica sarebbe stampare in proprio o andare da qualcuno che propone la stampa immediata.

avatarsenior
inviato il 12 Febbraio 2026 ore 20:38    

a me un ventina di anni fa e' arrivato un rullo sviluppato che non era mio, e il mio pare sia stato perduto chissa dove.

E (non con saal) ho ricevuto 600 copie di un libro stampato su una prova di stampa intermedia e non su quella definitiva.MrGreen

Comunque, di errori simili, pellicole strappate o rigate, libri stampati o rilegati a rovescio etc ne son capitati a fiumi nel tempo.

avatarsenior
inviato il 12 Febbraio 2026 ore 20:52    

Perché vedere le foto di persone sconosciute fa male? E basta con questa storia della privacy, con il mancato rispetto di cose serie che subiamo ogni giorno

avatarjunior
inviato il 12 Febbraio 2026 ore 22:09    

Non sono mica foto di una scena del crimine MrGreen

avatarsenior
inviato il 13 Febbraio 2026 ore 8:14    

Ci sono miliardi di foto personali postate in ogni buco del web, stai facendo una tragedia sul nulla .

avatarsenior
inviato il 13 Febbraio 2026 ore 12:03    

Perché vedere le foto di persone sconosciute fa male? E basta con questa storia della privacy, con il mancato rispetto di cose serie che subiamo ogni giorno

Non sono mica foto di una scena del crimine

Ci sono miliardi di foto personali postate in ogni buco del web, stai facendo una tragedia sul nulla .

In effetti... a leggere solo il titolo della discussione pensavo a foto di persone riprese in atti sessuali o cose così ed in quel caso sarebbe effettivamente molto grave, ma direi che per qualche foto di famiglia mi sembra eccessivo.

avatarsenior
inviato il 13 Febbraio 2026 ore 13:13    

Inoltre aggiungerei che mancando le circostanze, i nomi e i fatti la privacy si diluisce nell'anonimato di persone che hanno, questi si, smarrito l'ordine. Magari il confezionamento sarà anche automatizzato e quindi qualche svista, in assoluta buona fede, può capitare. Avessi ricevuto foto sexy dei tuoi vicini di casa....magari sarebbe stato diverso.

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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