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inviato il 30 Dicembre 2025 ore 11:59
Come da oggetto,
mi riferisco a un fenomeno purtroppo frequente.
Vi viene consegnato un pacco con mittente extra UE, e il postino vi chiede di pagare X euro per tasse doganali non precisate, ma non rilascia alcuna ricevuta.
Ovviamente questo è del tutto irregolare, e crea problemi su più livelli.
1) non avete alcun documento che attesti che l'importo dovuto sia quello richiesto: in altri termini, chi vi garantisce che il postino non intaschi in tutto o in parte il denaro?
2) non avete nulla in mano, per dimostrare l'avvenuto pagamento.
3) non potete nemmeno chiedere una revisione dei dazi doganali, non avendo una ricevuta.
Purtroppo mi è capitato proprio oggi, visto che non ho ritirato io il pacco. Non avrei dovuto pagare nulla, avendo già versato l'iva all'atto dell'acquisto, ma hanno comunque chiesto 20 euro.
Proverò a inoltrare un reclamo alle poste, sperando che quantomeno il postino riceva una sanzione disciplinare, anche se sono convinto che sia solo tempo perso.
Comunque, in frangenti simili, suggerisco di non pagare nulla se non vi viene rilasciata una ricevuta, minacciando di chiamare la Polizia. |
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inviato il 30 Dicembre 2025 ore 12:27
“ 2) non avete nulla in mano, per dimostrare l'avvenuto pagamento „
Beh, se non paghi mica te lo lascia il pacco... quindi direi che qualcosa in mano (e che attesti il pagamento del dovuto) tu ce l'abbia.
“ sperando che quantomeno il postino riceva una sanzione disciplinare „
Boh, neanche a me hanno mai rilasciato una ricevuta... ma penso non sia previsto (ma non sto dicendo sia giusto che sia così, eh?)... facci sapere cosa ti rispondono...
Ma sul pacchetto non c'è scritto niente? |
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inviato il 30 Dicembre 2025 ore 13:06
“
Beh, se non paghi mica te lo lascia il pacco... quindi direi che qualcosa in mano (e che attesti il pagamento del dovuto) tu ce l'abbia.
„
Ho il pacco, ma a parte la mia dichiarazione non ho nulla che attesti di aver pagato qualcosa al postino. Ipoteticamente, se alle poste non risultasse che è stato fatto un pagamento, non avrei nulla da impugnare.
Comunque, appena riesco provo a contattare il call center delle poste. |
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inviato il 30 Dicembre 2025 ore 13:18
Forse ho risolto: fortunatamente sul pacco hanno posto un'etichetta con l'importo delle tasse dovute, che ammontano a 19,32 euro (12,32 di iva e 7 di diritti postali).
Il postino ha poi "arrotondato" a 20 euro, ma per 68 centesimi non mi metto a questionare con le poste.
Con la foto della suddetta etichetta posso ora attivare la procedura di rimborso su ebay, per la doppia iva. |
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inviato il 30 Dicembre 2025 ore 13:36
A casa mia fa fede la telecamera sulla porta comunque ..  |
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inviato il 30 Dicembre 2025 ore 13:44
Le mie esperienze al riguardo: con SDA due volte niente ricevuta, etichetta sul pacco con importo dovuto, il postino invece l'ultima volta mi ha fatto lo scontrino.
Non danno il resto ma, di solito telefonano prima per indicare il costo.
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inviato il 30 Dicembre 2025 ore 14:27
Comunque il postino ha commesso un FURTO.
L'importo dovuto era 19,32 euro, come indicato sull'etichetta, e non può permettersi di chiederne 20. Ecco perché è fondamentale avere la ricevuta.
L'importo è piccolo, ma è una questione di principio. |
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inviato il 30 Dicembre 2025 ore 15:09
Su questo sono assolutamente d'accordo.
Quantomeno doveva dire "hai 19.32 precisi che non ho da farti il resto?"... poi son sicuro che eri tu il primo a dirgli di tenersi quei 68 centesimi... |
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inviato il 30 Dicembre 2025 ore 15:38
In realtà non ho ritirato io il pacco, altrimenti avrei risolto diversi problemi a monte, ma molti pagano senza porre quesiti... |
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inviato il 30 Dicembre 2025 ore 16:00
Strano.Io tutto quanto acquistato su Ebay prima della consegna mi hanno chiesto di saldare gli oneri doganali.
Mai ricevuto nulla extra UE da Poste. |
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inviato il 30 Dicembre 2025 ore 16:08
Ebay ha già approvato il rimborso dell'iva, per cui la seccatura è risolta.
E' abbastanza comune che le poste gestiscano le spedizioni internazionali in Italia, se il pacco viene spedito con le poste locali del paese di origine o con un servizio economico. |
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inviato il 30 Dicembre 2025 ore 16:13
“ E' abbastanza comune „
Mai successo. |
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