| inviato il 09 Luglio 2025 ore 14:26
Come da oggetto,
ho recentemente acquistato un piano fotografia creative cloud 1TB, sfruttando un'offerta su amazon.it.
Avendo già attivo un piano fotografia da 20GB, assumevo che il nuovo piano sarebbe stato attivato alla scadenza di questo.
Invece no: se avete un piano da 20GB già attivo, vi attiva il piano da 1TB immediatamente: vi trovate quindi con due piani attivi.
Ho provato a contattare l'assistenza, ma non vi è modo di variare la data di attivazione del piano da 1TB: possono solo annullare uno dei due, ed emettere un rimborso proporzionale al periodo di utilizzo.
Questa è un enorme deficit progettuale del sistema di gestione piani: lato software è una banalità da risolvere, ma evidentemente chi ha concepito il tutto non ha considerato queste casistiche (posto che non sia una deliberata "trovata commerciale", cosa ben peggiore).
Considerato il non trascurabile incremento di costo degli abbonamenti, non trovo accettabili tali deficit... |
| inviato il 09 Luglio 2025 ore 14:31
Scusa mi sembra logico? Sono 2 piani diversi
“ lato software è una banalità da risolvere, ma evidentemente chi ha concepito il tutto non ha considerato queste casistiche.
„
Non mi interessa difendere adobe ma sono 2 piani diversi, anch'io ho visto l'offerta ma immaginavo sarebbe andata così |
| inviato il 09 Luglio 2025 ore 14:39
Adobe ha dismesso i piani da 20GB fotografici, che non sono più acquistabili: in sostituzione vi sono solo quelli da 1TB. In sostanza il piano da 1TB sostituisce quello da 20GB.
Sta quindi a loro gestire le casistiche di chi, avendo un piano da 20GB ancora attivo, acquista un nuovo abbonamento da 1TB, ad esempio perché ha trovato una buona offerta.
Purtroppo lo hanno fatto in modo insensato, senza consentire all'utente la scelta di cosa fare.
Quantomeno, avrebbero potuto impostare il sito in modo da fare apparire un messaggio del tipo:
"Attenzione: il piano da 1TB verrà attivato in parallelo a quello da 20GB già presente. Vuoi comunque procedere?" |
| inviato il 09 Luglio 2025 ore 14:56
Grazie per la segnalazione. Anch'io ho fatto esattamente come te, ho acque il piano da 1tb, ma fortunatamente non l'ho ancora attivato.
Quindi direi che mi conviene attendere la scadenza dell'attuale da 20 gb e solo successivamente attivare quello da 1 tb |
| inviato il 09 Luglio 2025 ore 14:58
Parlando con Amazon e Adobe mi è stato detto che normalmente i codici sono garantiti per 6 mesi dal momento dell'acquisto. Quindi occhio a non aspettare troppo  |
| inviato il 09 Luglio 2025 ore 15:01
Beh, io sono uno strafelice utilizzatore di LR, perché è un ottimo "sviluppatore" ed il migliore gestionale, ma gli aumenti di prezzo che hanno applicato sono assurdi. Ma oramai giustifichiamo tutto e tutti, quindi fanno bene a bastonarci. |
| inviato il 09 Luglio 2025 ore 15:13
Forse ho risolto: interagendo nuovamente via chat con uno degli "agenti", quest'ultimo mi ha detto che inoltrerà la mia richiesta a un livello superiore, e mi faranno avere un nuovo codice, per attivare il nuovo abbonamento alla scadenza di quello vecchio.
Dovrebbe arrivarmi da 5/7 giorni lavorativi: si vedrà...
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| inviato il 09 Luglio 2025 ore 16:44
Cioè alla scadenza del piano da 20gb non puoi più rinnovare il piano? Sei sicuro?
Perché da quello che ho capito io, alla scadenza del piano da 20gb chi lo possiede può rinnovarlo.
Ovviamente come avevo previsto non si troveranno più sconti per il piano da 20gb, quindi a quel punto sarà conveniente prendere un piano da 1tb in offerta. |
| inviato il 09 Luglio 2025 ore 16:55
“ Ovviamente come avevo previsto non si troveranno più sconti per il piano da 20gb, quindi a quel punto sarà conveniente prendere un piano da 1tb in offerta. „
Io, finché sarà possibile rinnovare quello a 20 gb, anche a prezzo pieno, andrò avanti con quello.
Per ora sono a posto fino al 2026 inoltrato.
“ per attivare il nuovo abbonamento alla scadenza di quello vecchio. „
Controlla che non ci sia il rinnovo automatico attivato del piano da 20gb: non si sa mai ...
“ Beh, io sono uno strafelice utilizzatore di LR, perché è un ottimo "sviluppatore" ed il migliore gestionale, ma gli aumenti di prezzo che hanno applicato sono assurdi. „
Io non ho avuto nessun aumento: nel 2014 ho pagato 140 euro e al prossimo rinnovo, dopo 12 anni, pagherò 140 euro.
Ogni anno ho pagato (o meglio, avrei pagato, senza offerte) 140 euro e, in questi 10 anni, hanno sempre aggiunto programmi e funzionalità senza mai aumentare il costo.
Se poi gli "aumenti" sarebbero l'aver eliminato tutti gli sconti e le offerte, allora è un altro discorso.
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| inviato il 09 Luglio 2025 ore 17:17
Il piano da 20GB risulta ancora rinnovabile, tuttavia non viene più elencato tra i piani acquistabili ex novo, ed è stato sostituito da quello da 1TB.
Non so per quanto tempo sarà possibile rinnovare il piano da 20GB, ma di listino il prezzo di quest'ultimo è molto più basso: 145,52 euro per il rinnovo, contro i 24,39 euro al mese di quello da 1TB.
Anche con le offerte, il piano da 1TB non costa molto meno del rinnovo - a prezzo pieno - di quello da 20GB: su amazon ho pagato 121,28 euro...
Comunque, ho ancora 14 giorni per annullare l'abbonamento da 1TB, e dovrei essere interamente rimborsato. |
| inviato il 09 Luglio 2025 ore 17:27
“ Il piano da 20GB risulta ancora rinnovabile, tuttavia non viene più elencato tra i piani acquistabili ex novo, ed è stato sostituito da quello da 1TB. „
Adobe ha detto esplicitamente, quando ha annunciato la decisione di eliminare il piano da 20gb per i nuovi clienti, che:
“ continuerà comunque a onorare gli abbonamenti esistenti fino a quando gli utenti non decideranno di annullarli. „
Vedremo per quanto manterrà questa linea che, a me, va più che bene. |
| inviato il 09 Luglio 2025 ore 17:30
“ Io, finché sarà possibile rinnovare quello a 20 gb, anche a prezzo pieno, andrò avanti con quello.
Per ora sono a posto fino al 2026 inoltrato. „
Perché Catand? Visto che il piano da 1tb in offerta Amazon che probabilmente replicherà ogni anno pare più economico?
Non si paga il 20gb a prezzo pieno ossia intorno ai 144 euro all'anno? |
| inviato il 09 Luglio 2025 ore 17:46
Posto che Adobe non aumenti sensibilmente i prezzi dei piani da 20GB esistenti, l'ordine di grandezza del costo annuale rimane attorno ai 140 euro.
L'abbonamento da 1TB ha un prezzo di listino molto più elevato, e il fatto di riuscire a trovare degli sconti è un'incognita: sicuramente vi saranno delle offerte, ma se invece di 120 fossero 160 euro - comunque molto meno del prezzo di listino - si spenderebbe una cifra maggiore, rispetto all'abbonamento da 20GB.
Infatti, sono seriamente tentato di chiedere il rimborso per il piano da 1TB, rivalutando il tutto alla scadenza di quello da 20GB (aprile 2026).
Parlando di costi, passare da 20GB a 1TB comporta un onere maggiore per Adobe, dato che devono allocare molto più spazio su disco sui loro server, per ciascun profilo utente. Tuttavia, non so se l'incremento di prezzi sia dovuto principalmente a questo, o al fatto di applicare un ricarico maggiore anche sul software. |
| inviato il 09 Luglio 2025 ore 18:05
“ “ Io, finché sarà possibile rinnovare quello a 20 gb, anche a prezzo pieno, andrò avanti con quello.
Per ora sono a posto fino al 2026 inoltrato. ?
Perché Catand? Visto che il piano da 1tb in offerta Amazon che probabilmente replicherà ogni anno pare più economico?
Non si paga il 20gb a prezzo pieno ossia intorno ai 144 euro all'anno? „
Come dice HDB, non è certo che quello da 1tb abbia sempre l'offerta del 60% (quell'altro è sempre stato attorno al 35/40%) come in questi giorni.
L'unica cosa certa è il prezzo pieno da 290 euro.
Io lo spazio clouds non lo uso, quindi non ho interesse ad avere l'abbonamento da 1tb.
Vedrò in questo anno e mezzo la dinamica delle offerte del piano da 1tb (sarà ciclicamente a 120 euro?) e valuterò poi al momento del rinnovo nel 2026 cosa fare. |
| inviato il 10 Luglio 2025 ore 2:54
Cmq nella mail di Adobe, oltre all'affermazione che il piano da 20GB rimarrrà attivo finchè rinnovato, c'è pure quella dove dicono che il prezzo potrà essere soggetto a modifiche....non è così difficile immaginare, in un futuro prossimo, una politica che ti "invogli" a non rinnovarlo..... |
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