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75-300, fotocamera con schermo nero


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avatarjunior
inviato il 12 Aprile 2025 ore 21:39

Buon pomeriggio a tutti
Mi è stato appena consegnato il 75-300 per la mia Olympus om- e-m10 MArk IV, che ho acquistato ricondizionato sul sito della stessa Om-System
L'ho installato immediatamente ma lo schermo rimane nero

Ho montato un altro obiettivo e la fotocamera funziona perfettamente.
Rimonto ancora il 75-300...schermo attivo. Sono visibili tutti i settaggi, ma non inquadra nulla

Si, ho tolto il tappo di protezione MrGreen

Battute a parte, sono abbastanza agitata per questa cosa. Ed avvilita

Seppur condizionato, pensavo che la qualità ed il funzionamento dell'obiettivo fosse certo

Qualche idea?
Grazie!

avatarjunior
inviato il 12 Aprile 2025 ore 21:48

Questo stesso post, è stato scritto nel pomeriggio, appena mi sono resa conto del problema dell'obiettivo
Ma, erroneamente l'ho postato nella sezione 'Blog'

Me ne scuso, ma non sono riuscito ad eliminarlo

grazie

avatarsenior
inviato il 12 Aprile 2025 ore 21:51

Prova a pulire i contatti altrimenti è Difettoso

avatarjunior
inviato il 12 Aprile 2025 ore 22:29

Sembra essere in perfette condizioni
neanche un graffio

Possibile che si possa rimettere in vendita un prodotto difettoso? In questo caso, proprio non funzionante?
Penso sia assurdo, o no?

avatarjunior
inviato il 13 Aprile 2025 ore 8:44

Leggendo altri post su Juza riguardanti i tuoi stessi "sintomi", sembrerebbe un problema nel firmware della lente. L'unica prova che puoi fare prima di restituire l'obiettivo è di vedere se viene riconosciuto da un'altra macchina.

avatarsenior
inviato il 13 Aprile 2025 ore 10:29

Come ho già scritto altre volte lo schermo nero è uno scherzo che mi è capitato di vedere altre volte cambiando obiettivo sulla mie E-M10 ed E-M10 MkII... c'è una combinazione di falsi contatti tra il pulsante di blocco-sblocco dell'ottica (che non è solo meccanico ma interagisce con l'elettronica della macchina) e i contatti elettrici stessi tra macchina e lente... pulisci i contatti sia sul corpo che sull'obiettivo e fai fare un po' di "ginnastica" al pulsante di sblocco sul corpo... in genere tutto ritorna a funzionare normalmente.
(Il mio amico Sergio che su quelle macchine ci mette mano in maniera sapiente, mi raccontava di ossidazioni DIETRO ai contatti del corpo macchina che possono essere causa di cattiva "comunicazione" tra i due elementi)

avatarjunior
inviato il 13 Aprile 2025 ore 14:02

*Lorenzo1910
Ho la Olympus solo da mercoledi scorso
Prima mirrorless mai acquistata
Il 75-300 è arrivato ieri

I contatti dell'obiettivo l'ho 'puliti' ieri
Quelli della macchina, ho un pò di timore a metterci le mani
Non credo di aver acquisito ancora dimistichezza del maneggiare la fotocamera
Ho visto un paio di tutorial, ma non mi sento abbastanza confidente

Proverò a seguire il suo consiglio riguardo il pulsante blocca-sblocca

Grazie
Buona domenica


avatarjunior
inviato il 13 Aprile 2025 ore 14:04

*Luricacci

Purtroppo non ho modo di fare questa prova 'da me'

C'è un negozio di fotografia non lontano da casa
Potrei chiedere la cortesia di verificare a chi è più esperto di me

avatarsenior
inviato il 13 Aprile 2025 ore 15:24

I contatti dell'obiettivo l'ho 'puliti' ieri
Quelli della macchina, ho un pò di timore a metterci le mani

Secondo me se con altri obiettivi il problema non si manifesta la causa penso che non siano i contatti elettrici della fotocamera bensì dell'ottica

avatarjunior
inviato il 13 Aprile 2025 ore 15:34

Secondo me se con altri obiettivi il problema non si manifesta la causa penso che non siano i contatti elettrici della fotocamera bensì dell'ottica


Con il 14-42 ed il 25mm la fotocamenra funziona perfettaemente

Quindi, giocoforza il problema è esclusivamente del 75-300

Trovo assurdo, che un prodotto, sì ricondizionato, risulti totalmente non funzionante

come scritto da Luricacci potrebbe essere un problema di firmware

C'è modo di verificarlo?
E non dovrebbe essere segnalata la compatibilità fra i vari componenti nelle caratteristiche dei prodotti?

avatarsenior
inviato il 13 Aprile 2025 ore 16:27

Qui:
support.jp.omsystem.com/en/support/imsg/digicamera/compati/pen_mzdl.ht
vedo che deve essere compatibile (come prevedibile) con la Em10 IV.
Per la verifica del firmware dell'obiettivo dovrebbe bastare guardare i dati exif: se non sai come farlo puoi andare al negozio che hai citato vicino a te.
La versione del firmware della macchina dovrebbe invece essere visibile anche da una voce dei menu (o almeno di solito c'è).


avatarjunior
inviato il 13 Aprile 2025 ore 16:53

Premetto che non conosco il difetto di cui si sta parlando, ma secondo me la cosa migliore da fare, se aggiornando il firmware non si riesce a risolvere, è quella di scrivere al venditore per attivare la garanzia. Pe quanto sia un prodotto ricondizionato, il venditore deve comunque garantire la garanzia di almeno 12 mesi.

avatarjunior
inviato il 13 Aprile 2025 ore 17:09

*TheBlackbird

Grazie per il link
Ho controllato. E' compatibile
Solo che, sulla confezione c'è scritto ED 75-300mm F4.8-6.7 II

sul dorso dell'obiettivo riporta la dicitura 75-300mmm 1:4.8-6.7 II

Aggiungo una foto in galleria per chiarezza
I dati exif dall'obiettivo non credo sia possibile estrapolarli dato che non ho potuto scattare alcuna foto con il 75-300Triste

avatarsupporter
inviato il 13 Aprile 2025 ore 17:14

Ciao, io ti consiglierei, prima di agire in proprio, di metterti in contatto con chi ti ha venduto il prodotto ricondizionato e spiegherei quello che succede e li inviterei a risolvere il problema, dato che hai una garanzia.

avatarjunior
inviato il 13 Aprile 2025 ore 17:28

Domani, ma anche stasera stessa, contatterò l'assistenza tramite il dito della OM System e segnalerò il problema.

Spero che capiscano il problema e mi propongano una valida soluzione.
Io opterei per il reso, sinceramente.
Mandare un prodotto, già ricondizionato, a riparare ed aspettare probabilmente mesi...Triste

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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