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R6 Mark II - Blocco Totale - Black Freeze


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avatarjunior
inviato il 17 Marzo 2025 ore 11:42

Ciao a tutti
premetto che il prodotto in questione è in garanzia e ho già interpellato il venditore per l'assistenza, tuttavia vorrei capire se tale situazione è già capitata a qualcuno.
Stavo scattando con R6mII + Adattatore canon EF-RF+Canon 400 F2.8
Improvvisamente la macchina ha smesso di rispondere ai tasti fisici e ai comandi touch. E' rimasta ferma, accesa ma senza poter scattare o fare alcunché. Se la portavo su Off, rimaneva accesa ma non faceva nulla.
Ho tolto la batteria per spegnerla.

Una volta atteso diversi minuti ho ripristinato batteria e provato a riaccendere. Nulla
Ho poi provato a casa a togliere batteria, mmc, adattatore, obiettivo...cambiare le varie combo con altre batterie altre mmc e altri obiettivi, ma la macchina rimane spenta senza dare alcun segno.

Anche provando a collegarla al pc non fa nulla, e il pc non la rileva.

Qualcuno che ha avuto già una simile esperienza e che riuscirebbe a spiegarmi di cosa potrebbe essere successo?
In attesa di sentire il centro di assistenza

Grazie Mille

avatarsenior
inviato il 17 Marzo 2025 ore 11:46

La batteria inserita al momento era quella originale?

avatarjunior
inviato il 17 Marzo 2025 ore 11:50

Si si batteria originale

avatarsenior
inviato il 17 Marzo 2025 ore 11:54

Bè attendi responso assistenza...

Potrebbe essere andata completamente la mainboard o banalmente anche un contatto di alimentazione nel vano batteria... Difficile sapere di preciso.

avatarsupporter
inviato il 17 Marzo 2025 ore 12:18

forse però se era un contatto non si freezava.. mainboard andata più facile.. Hai aggiornato recentemente ?

avatarjunior
inviato il 17 Marzo 2025 ore 13:27

@Elle... è partita la scheda madre... a me è successo uguale...

avatarsupporter
inviato il 17 Marzo 2025 ore 20:35

Mii se sono delicate... Eeeek!!!

avatarjunior
inviato il 11 Giugno 2025 ore 13:59

Grazie per le risposte.ù
Piccolo aggiornamento: è stato riscontrato danneggiamento circuito elettronico, con contestuale necessità di smontaggio e sostituzione: 450 euro in pratica di spese per ripararla

Col senno di poi, riflettendo:

Usavo la macchina con adattatore non canon originale ma quello Meike con possibilità di inserimento filtri.
Potrebbe essere che la combo con un adattatore non originale abbia di fatto creato il problema??
Boh chissà...


avatarsupporter
inviato il 11 Giugno 2025 ore 14:05

No.. per me non c'entra nulla l'adattatore .. è successo.. punto.. capita..

avatarsenior
inviato il 11 Giugno 2025 ore 14:08

Scusa ma se è in garanzia perché devi spendere 450 euro?

avatarjunior
inviato il 11 Giugno 2025 ore 14:12

@Gion65 vero può essere, che sfiga peròTriste

@Najo78. speravo anche io fosse coperta da garanzia ma mi anno esplicitamente detto che si trattava di un danno "cagionato" e impossibile da ricondurre ad un difetto di fabbrica e dunque la garanzia non copriva l'intervento

Può essere io non sono un tecnico e non so riconoscere se tale meccanismo sia esonerato da tali difetti.


avatarsenior
inviato il 11 Giugno 2025 ore 14:27

esplicitamente detto che si trattava di un danno "cagionato" e impossibile da ricondurre ad un difetto di fabbrica e dunque la garanzia non copriva l'intervento

Sono il primo a preferire, soprattutto per i corpi macchina, l'acquisto da venditori che offrano garanzia ufficiale, però queste vicende mi fanno riflettere che a volte (o spesso?) è più conveniente l'acquisto di materiale di importazione, che di fatto io considero privo di garanzia (in realtà c'è ma è una procedura farraginosa): un risparmio immediato rinunciando ad una garanzia che probabilmente non si userà, o, come in questo caso, non copre il danno.

Mi spiace per quanto ti è accaduto Triste

avatarsenior
inviato il 11 Giugno 2025 ore 14:32

forse però se era un contatto non si freezava..

Giusto per espandere la mia cultura, che vuol "freezava"?

avatarsenior
inviato il 11 Giugno 2025 ore 14:38

ElleErre non esiste, la macchina è in garanzia e la devono riparare: cosa puoi aver fatto per far saltare l'elettronica? Si stanno dimostrando i soliti pagliacci… Triste

avatarsenior
inviato il 11 Giugno 2025 ore 16:36

Danno cagionato????
E da che, secondo loro?

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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