| inviato il 22 Gennaio 2025 ore 13:59
Ciao a tutti, vorrei chiedere un vostro parere poichè ho commissionato ad un negoziante di sostituire il mio vecchio HD del mio PC Mac Mini, con uno nuovo SSD.
Per l'occasione gli ho anche chiesto, e pagato, di effettuare un backup.
Purtroppo quest'ultimo è andato male e tutte le fotografie contenute nel vecchio HD sono andate perse, circa 20 anni di scatti!
Il negoziante ha mandato in un centro specializzato l'hard disk, ma non ne siamo venuti a capo.
Sono amareggiato ed anche un po' incxxxxto.....posso chiedere dei danni rivolgendomi ad un legale, con costi aggiuntivi, naturalmente? Ho delle possibilità di recupero delle foto? Non sono un tecnico. Chiedo un Vostro parere. Grazie. |
| inviato il 22 Gennaio 2025 ore 15:02
Ma negoziante a parte avevi 20 anni di scatti salvati solo sul HD del mini?
Guarda che poteva anche rompersi anche prima e senza poi dare colpa a qualcuno,
Poi aggiungo: ma che mini era? Uno di quelli apribili e componenti non saldati? |
| inviato il 22 Gennaio 2025 ore 15:23
“ Ma negoziante a parte avevi 20 anni di scatti salvati solo sul HD del mini? „ già...purtroppo
Il mio mc mini è del 2014 ma avevo trasferito le foto del pc precedente.
Lo so che si poteva rompere, infatti ho pagato per far fare un bel backup un professionista |
| inviato il 22 Gennaio 2025 ore 15:26
Ma come ha fatto a rompersi? La vedo una versione poco probabile. |
| inviato il 22 Gennaio 2025 ore 15:27
avevi solo una copia di backup ?
seriamente? io sono paranoica vabbè , ne ho 4 copie, ma una sola....
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| inviato il 22 Gennaio 2025 ore 15:33
Il backup, questo sconosciuto!
Mi dispiace molto per l'accaduto ma credo che, per quanto riguarda il recupero delle foto, se un centro specializzato non ne è venuto a capo, sarà parecchio difficile (se non improbabile) recuperare qualcosa.
Per quanto, invece, riguarda un eventuale risarcimento dei danni, se non sei un professionista - che ha quindi subito un danno economico - non penso che il risarcimento possa essere consistente. Oltre a questo, un giudice potrebbe anche riconoscere come tua incuria non aver fatto un backup periodico e quindi non riconoscerti alcun risarcimento.
“ avevi solo una copia di backup ? „
Da quanto ho capito, non ne aveva neanche una se non le foto trasferite nel Mac Mini nel 2014 dal suo pc precedente.
“ Ma come ha fatto a rompersi? La vedo una versione poco probabile. „
Distruggere un HDD in fase di backup è abbastanza improbabile. La realtà potrebbe essere un'altra, ma difficilmente uscirà fuori. Posso provare a ipotizzare un HDD fisicamente molto danneggiato che, in fase di lettura traccia per traccia, ha incasinato tutti i dati. Ma in questo caso qualcosa si può sempre recuperare, quindi forse il tecnico (se di tecnico si tratta!) ha provato a metterci le mani senza avere molta esperienza. Ma queste sono solo mie ipotesi, totalmente campate in aria!
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| inviato il 22 Gennaio 2025 ore 15:40
“ già...purtroppo
Il mio mc mini è del 2014 ma avevo trasferito le foto del pc precedente.
Lo so che si poteva rompere, infatti ho pagato per far fare un bel backup un professionista „
Ma santa madonna, non si paga uno per fare una copia del HD, si compera un ssd, si collega in cavetto, copia/incolla e nel tempo che lo fa ci fa una birra, ma no dopo 20 anni, già dall'inizio almeno uno deve essere sempre collegato e con Time Machine hai tutto a posto se vuoi anche ogni volta che accendi il mini.
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| inviato il 22 Gennaio 2025 ore 15:40
Mi hanno spiegato che hanno fatto un backup su HD esterno, ma tutte le foto di questo bkc sono KO, inservibili e non si possono visionare, completamente andate.
Hanno poi sostituito il mio vecchio HD con un SSD facendo una sorta di fusione, poichè il mio HD aveva una parte fusion...scusate ma non me ne intendo e forse dico castronerie!!!
Non avevo altre copie e volevo fare un backup completo....lo so, avrei dovuto farlo prima...ma è andata così...
“ Distruggere un HDD in fase di backup è abbastanza improbabile. La realtà potrebbe essere un'altra, ma difficilmente uscirà fuori „ possibile sai...ma qual'è? |
| inviato il 22 Gennaio 2025 ore 15:43
Sarebbe utile capire quale centro si è occupato del recupero perchè in tanti ci provano. Io mi farei ridare il disco, sperando che non sia stato aperto in modo improprio e lo spedirei a dei centri di fiducia.
Io in passato ho avuto contatti con ontrack ed av recupero dati. Ontrack molto più caro
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| inviato il 22 Gennaio 2025 ore 15:43
SaroGray hai ragione, ma è andata così....L'input al negoziante era: Fai un backup e sostituisci il mio vecchio HD con un SSD.
L'HD nuovo c'è ma le foto...fumate! |
| inviato il 22 Gennaio 2025 ore 15:45
“ Sarebbe utile capire quale centro si è occupato del recupero perchè in tanti ci provano „
Il negoziante è qui in Torino. Hanno mandato l'HD per provare il recupero a Milano...ma nulla... |
| inviato il 22 Gennaio 2025 ore 15:47
Fatti ridare il disco e contatta tu delle società che si occupano di recupero dati |
| inviato il 22 Gennaio 2025 ore 15:51
Hanno combinato un bel casino, le spiegazioni mi sembrano poco plausibili.
Se hai fatto una copia che vuol dire che le foto sono inutilizzabili?
A caldo direi che hanno avviato il lavoro sul Mac senza fare il bkp ed ora cercano di spiegarla così.
In ogni modo, unica speranza e che ti fai ridare il tuo HD vecchio e senti tu un centro specializzato.
Però da quello che leggo io mi farei molte domande e penso sia meglio avere un parere terzo. |
| inviato il 22 Gennaio 2025 ore 16:13
“ Il negoziante è qui in Torino. Hanno mandato l'HD per provare il recupero a Milano...ma nulla... „
Se prima di consegnare il mini per il cambio il disco era leggibile e funzionante nel senso che vedevi correttamente tutte le foto quelli hanno fatto qualche super minchiata. Hanno aperto il Mini, cambiato il disco e provato a fare la copia dopo.
In un vecchio mini intel 2012, io da "contadino" presi ssd e ram da crucial per il cambio, ma la copia ( a dire il vero due )era già presente prima di aprirlo. Se passavi qui sul forum prima se ne parlava. Spiace. |
| inviato il 22 Gennaio 2025 ore 16:15
“ Fatti ridare il disco e contatta tu delle società che si occupano di recupero dati „ grazie ma ho sentito un centro di recupero dati (Ontrack appunto) e le cifre per recuperare le foto sono esorbitanti...quindi sarà il negoziante a dialogare con loro...già mandate mail 
“ Se hai fatto una copia che vuol dire che le foto sono inutilizzabili? „ L'HD di bckup contiene tutti file danneggiati ed illeggibili...come abbiano fatto è un mistero credimi. Sicuramente hanno fatto un lavoro pessimo, però sarà il negoziante a sistemarlo, altrimenti andrò per vie legali. |
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