user207727 | inviato il 25 Ottobre 2024 ore 13:11
Qualche giorno fa ho acquistato un prodotto su Amazon, pagato 59 euro. Due giorni dopo avermelo recapitato mi è arrivata una lettera che mi invitava a recensire con 5 stelle il prodotto. Poi avrei dovuto inviare ad un indirizzo email lo screen della recensione e il mio indirizzo email paypal e loro mi avrebbero rimborsato 20 euro su PayPal, che su 59 non sono pochi.
La cosa mi ha disgustato e sono molto tentato di inviare loro lo screenshot di una recensione a una sola stella.
È prassi questa? A qualcuno è mai capitato? Posso contattare Amazon per fare presente la cosa? |
| inviato il 25 Ottobre 2024 ore 14:13
non dovrebbe avvenire io informerei assistenza amazon |
| inviato il 28 Ottobre 2024 ore 16:44
è successo ad un conoscente che ha ordinato una telecamera per auto: gli hanno chiesto di fare una buona recensione e, in cambio, gli avrebbero inviato in omaggio un cavo specifico per il collegamento, di solito a pagamento.
Ha fatto la recensione ed il cavo è arrivato nei giorni scorsi.
Non so quanto sia regolare, in effetti.
Però è strano, perchè io ho acquistato lo stesso modello dallo stesso venditore e non mi ha proposto nulla. Non vorrei che fossero dei servizi esterni, tipo agenzie di promozione che fanno queste iniziative per conto dei loro clienti.
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user207727 | inviato il 28 Ottobre 2024 ore 16:50
Ho segnalato la cosa al servizio clienti. |
| inviato il 28 Ottobre 2024 ore 16:58
Fatto bene! Anche a me successe in passato e se ben ricordo segnalai la cosa, ma ad ogni modo io su Amazon non recensisco mai, pertanto...
Comunque solitamente succede con prodotti con marche sconosciute. Precisiamo, chiedere una recensione ci sta, comprarla dando "mance" decisamente no  |
| inviato il 28 Ottobre 2024 ore 17:10
Succede anche su Ebay o su Aliexpress (li si può capire un pochino in più), per dire, è prassi comune 
Un mio amico comprò su Ebay uno smartwatch, non ricordo la cifra, ma aveva un difetto e chiese il reso. Il venditore, pur di non avere un feedback neutro o negativo, gli spedì a sue spese un altro smartwatch più avanzato e di quello guasto gli rimborsò l'intera cifra! Ricapitolando: ha riavuto i soldi spesi e pure uno smartwatch nuovo e migliore di quello ordinato, in cambio di un buon feedback. |
| inviato il 28 Ottobre 2024 ore 17:43
il sistema di ebay è assurdo, io vendevo robette usate mie, giusto per non buttarle via, ma ho smesso da quando hanno reso obbligatorio il passaggio sul conto corrente.
Ma avevo già diminuito parecchio perchè hanno delle politiche che tutelano forse anche troppo l'acquirente. Io stesso ho rimborsato qualche acquisto sulla minaccia del ff negativo...per oggetti che rispettavano pienamente la descrizione e lo stato d'uso, erano chiaramente pretesti di utenti "furbi" o, meglio, ladri per ottenere il rimborso...vendendo solo per hobby, se un oggetto non è vendibile non ci tento nemmeno.
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| inviato il 16 Novembre 2024 ore 9:05
A me è successo due volte, acquisto su amazon, richiesta di recensione positiva e offerta di soldi (in un caso) e offerta di invio a gratis di accessori. In entrambi i casi ho restituito l'oggetto, scritto una recensione negativa e segnalato ad amazon. Devo anche dire, con disappunto, che nonostante abbia segnalato ad amazon con tanto di prove la cosa, in entrambi i casi il venditore ha continuato a proporre il prodotto sulla medesima piattaforma. Evidentemente, per Amazon, pecunia non olet. |
| inviato il 16 Novembre 2024 ore 11:21
Questi sono colpi bassi.
Fossi in te, io gli spaccherei un labbro [cit.] |
| inviato il 16 Novembre 2024 ore 15:23
Però invece di correggere o fare una recensione falsa a 5 stelle per recuperare il costo di un prodotto deludente non è meglio avvalersi del diritto di recesso e restituirlo? A me è capitato di doverlo fare anche qualche giorno dopo la scadenza e l'assistenza Amazon si è sempre dimostrata disponibilissima! |
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