| inviato il 31 Agosto 2024 ore 1:33
Ciao a tutti, vorrei sentire il vostro parere su quanto mi è successo.
Il mese scorso mentre pulivo l'obiettivo (panno in microfibra, pompetta ad aria e pennellino... classico) ho avvertito uno strano rumore mentre giravo la lente... Guardo dentro e noto che una delle lenti interne si era staccata... PANICO  .
Premetto che non mi è mai caduto e non ha mai subito urti ed che è l'obiettivo che ho quasi sempre attaccato al corpo macchina nel 90% delle volte... E per di più, durante i trasporti, uso uno zaino della Peak Design (che è molto rigido e protettivo).
Essendo quindi ancora in garanzia mando tutto in negozio e, dopo più di un mese di perizie, mi fanno sapere che secondo loro ha per forza subito un trauma e che quindi non posso avvalermi della garanzia (ti pareva!?)... Adesso arriva il bello... Per le riparazioni totali (ovvero: riattacco lente interna e sostituzione della lente frontale che si è graffiata internamente per via dei movimenti della lente staccata) mi hanno chiesto 790 euro !
Considerando che l'obiettivo nuovo l'ho pagato circa 750 euro (lo avevo preso durante degli sconti), non vi sembra assurdo?... O è normale?
È la prima volta che faccio riparare un obiettivo, loro mi dicono che è normale che le riparazioni spesso superino il valore originale della lente... È normale quindi?
Mi affido alla vostra esperienza,
Grazie a chiunque mi risponderà (: |
| inviato il 31 Agosto 2024 ore 7:14
Premetto che non conosco la politica di Tamron, in ogni caso non mi pare molto sensato che per la sostituzione di una lente ti presentino un preventivo che superi il valore dell'obiettivo stesso da nuovo.
Quindi a parità di prezzo lo ricomprerei nuovo tenendo il vecchio per i pezzi di ricambio oppure, meglio ancora, li manderei a quel paese e per il futuro starei alla larga dal marchio! |
| inviato il 31 Agosto 2024 ore 7:47
ciao Stefano, mancano delle informazioni importanti:
dove e quando è stato acquistato? prodotto nuovo o usato? E' Polyphoto, eueopeo o import? |
| inviato il 31 Agosto 2024 ore 8:56
Non c'è da meravigliarsi!
È la storia di sempre che, puntualmentente, si ripete con i prezzi delle riparazioni.
Riparazioni elettronicche, e non solo quelle, è diventato proibitivo farle, proprio per queste richieste assurde.
Sentirsi chiedere 790,00 euri per lo zoom, 540,00 euri per sostituire il pannello LCD di un televisore, oppure 80,00 euri per lo sciacquone 'tedesco' del wc, non fa differenza.
E noi... costretti ad acquistare il 'nuovo', contribuiamo a riempire le discariche.
Maledetti!
|
| inviato il 31 Agosto 2024 ore 10:05
E' un prezzo troppo alto. potrebbe essere motivato da alcuni fattori ma ho bisogno di alcune info che ho chiesto in privato |
| inviato il 31 Agosto 2024 ore 12:10
Se sei in zona LATINA conosco un bravo riparatore che mi sistema l'attrezzatura (collabora con RCE APRILIA)....al massimo la spedisci e se vuoi ti giro il numero e ci fai una chiacchierata, tanto non costa nulla  |
| inviato il 31 Agosto 2024 ore 12:16
Visto che :
“ lente frontale che si è graffiata internamente per via dei movimenti della lente staccata „
ci sono buone probabilità che in realtà sia da sostituire anche il secondo gruppo, e quindi sarebbero 2 gruppi da cambiare e ricollimare.
Il prezzo del solo primo gruppo sta sui 200€ su aliexpress, tasse importazione escluse, immagino che il ricambio ufficiale possa venire non meno di 300.
Ci aggiungi lo smontaggio/pulizia/rimontaggio e infine taratura al banco, si fa presto a passare ben oltre 500€. Se non c'è da intervenire su altre parti.
Per confronto non molto tempo fa ho fatto sostituire il 2 gruppo (una lentina di 6cm che si era un po' opacizzata) del canon 70-200/2.8 liscio da un riparatore autorizzato (più economico dell'assistenza ufficiale a Milano) per poco più di 300€, di cui 85€ di ricambio, il resto manodopera/tarature |
| inviato il 31 Agosto 2024 ore 12:29
Prima di comprare Tamron in Italia è ALMENO DOVEROSO informarsi sull'assistenza (si fa per dire!!!) offerta da Polyphoto. I prodotti sono otticamente ECCELLENTI (ho 6 ottiche di quel marchio!) MA, come in tutte le cose, è NECESSARIO essere consapevoli dei "RISCHI" che si corrono (sgrat-sgrat!)! GL
P.S.: info X info, proverei a sentire (alla disperata) anche Tamron Germany, e Tamron Slovenia. Sento che là le cose vanno MOOOLTO meglio! |
| inviato il 31 Agosto 2024 ore 12:55
immancabile il sig. Leoni a parlare male di Polyphoto - Tamron non appena appare un post sull'argomento
innanzi tutto non sappiamo se il preventivo lo ha fatto Tamron, Polyphoto o se se lo è inventato il negoziante (che non sappiamo neanche chi sia). Non sappiamo se il prodotto è import, europeo o italiano.
il prezzo riportato NON è un prezzo dell'assistenza Tamron, pertanto bisogna capire un pò i vari passaggi prima di insultare e puntare il dito. |
| inviato il 31 Agosto 2024 ore 14:21
Buonasera, avendo un corredo Nikon e visto il prezzo richiesto, mi farei un giro su RCE Foto e cercherei un 24-70 f2,8 della casa con garanzia biennale.
Tamron, ottimi obiettivi ma assistenza molto scarsa, quasi nulla. |
| inviato il 01 Settembre 2024 ore 10:16
A mio modestissimo parere prenderei un 24/70 f2:8 nikon usato… |
| inviato il 01 Settembre 2024 ore 13:43
Indipendentemente da qualsiasi giudizio a me interesserebbe molto sapere chi ha messo la firma su un preventivo del genere dopo un mese di fermo...
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A prescindere da chi, e da come, lo abbia fatto quel preventivo mi pare di capire che il problema sia un altro: e cioè che Tamron non disponga di un centro assistenza basato in Italia.
Il che, se confermato, costituisce già di per sé un motivo più che valido per stare bene alla larga dai pur ottimi prodotti della casa. |
| inviato il 01 Settembre 2024 ore 13:53
Ma perché buttate i soldi con le sottomarche... ci sono fior di obiettivi originali da perdere la testa ... |
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