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Photoshop scadenza annuale

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Reallyfly

inviato il 15 Agosto 2024 ore 17:40

Ciao, a luglio ho fatto annullamento annuale phoshop, ma non si è annullato ed è scesa la rata di luglio e il rinnovo (e non me ne sono accorto). Oggi mi arriva il mese di agosto col pagamento dei 12 euro, ma io non lo voglio più, e mi dice che devo pagare € 64. Ho staccato il rid da paypal....e adesso?

Zary	inviato il 16 Agosto 2024 ore 9:21 mi sembra strano, hai seguito la procedura giusta? hai provato a contattare il servizio clienti?

Reallyfly

inviato il 16 Agosto 2024 ore 9:58

ho chattato con operatore e mi ha proposto il rimborso, o € 9,75 al mese...tenuto lo stesso anche se non lo uso tanto

Zary	inviato il 16 Agosto 2024 ore 10:10 perfetto

Michelangelo

inviato il 16 Agosto 2024 ore 10:27

se questo è il tuo primo anno di abbonamento o hai usato un codice per un pacchetto pre attivato annuale allora è probabile che ti debba pagare la penale e se hai usato una carta di credito non puoi impedirglielo salvo bloccarli. con paypal risolvi prima. se avrai problemi per una futura riattivazione chiama il cento assistenza e chiedi lo storno, sono molto elastici proprio perché hanno delle politiche aggressive.

adobe trattiene il 50% del valore residuo di un abbonamento come penale.

il governo americano vuole condannare adobe per pratiche scorrette sugli addonamentil per la mancanza di chiarezza e la difficoltà neli disiscriversi.

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