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Volevo acquistare un oggetto da un venditore di ebay che ha solo 2 feedback, ho mandato 2 messaggi, ma non mi ha risposto. Il metodo di pagamento paypal è accettato. In caso di materiale non consegnato si è coperti come sempre da paypal o con ebay di mezzo è un problema?
Non sapendo ne io ne lui come si fa in caso di non spedizione della merce (l'annuncio dice entro 2 giorni dal pagamento) mi sai indicare come può procedere? Grazie
Devi entrare nell'account paypal e da li aprire la controversia sul pagamento che hai effettuato. Il quale dovrà essere stato fatto per "beni e servizi" e non "parenti ed amici".
Se paghi con PayPal e qualcosa dovesse andare storto, anche solo oggetto non conforme, difettoso o altro, apri contestazione e poi il venditore ti proporrà come risolvere. C'è tutela. Se hai dei dubbi puoi chiedere direttamente all'assistenza fornita da ebay. Però se non rispondere ha pochi feedback lascerei perdere...
“ Volevo acquistare un oggetto da un venditore di ebay che ha solo 2 feedback, ho mandato 2 messaggi, ma non mi ha risposto. „
Non ti ha risposto perché chi vende su eBay non vuole rotture come invece si aspetta chi vende su Subito. Su eBay si paga parecchio per vendere e ci si aspetta che l'interessato sappia e possa valutare l'acquisto soltanto dalle varie descrizioni.
Se non riesci a fidarti ti conviene scegliere le piattaforme gratuite e lì puoi pure tempestare di messaggi...
“ Essendo pagato tramite ebay se entri con paypal ti dice di farlo tramite ebay. „
Nella pagina dell'oggetto (una volta acquistato) c'è l'opzione Paga con PayPal... Però... la spedizione deve essere tracciabile... altrimenti in caso di smarrimento del pacco (o della furbesca "non spedizione") in caso di controversia sarà la tua parola (non ho ricevuto il pacco) contro la sua (ho spedito)... Poi, di regola c'è anche il programma di spedizione e conseguente tracciabilità di eBay (il venditore comunica a eBay come ha spedito e ti viene fornito un codice di tracciabilità del pacco) Io in circa 700 transazioni ho avuto solo un disguido e conseguente perdita del pacco/denaro... ma sono stato un fesso io che non mi sono informato della tracciabilità del pacco proveniente dagli States (tracking postale che funziona, o almeno funzionava, fino a dove arrivano i loro confini)... ma è successo tanti anni fa... ero meno esperto di adesso e probabilmente la tracciabilità era meno evoluta di adesso. Io comunque in caso di dubbio non comprerei... anche i 2 soli feedback non ispirano proprio fiducia... Comunque... MAI pacco non tracciabile (attenzione alle opzioni di spedizione!)
“ Su eBay si paga parecchio per vendere e ci si aspetta che l'interessato sappia e possa valutare l'acquisto soltanto dalle varie descrizioni. „
Che spesso sono lacunose... "Descrizione dell'oggetto" > "Vendo obiettivo marca XXX"... e basta... Cioè descrizione zero. Tanto è vero che se proprio mi interessa scrivo al venditore "ma almeno funziona?" Per non parlare delle foto sfuocate e buie dove non si capiscono le condizioni dell'oggetto... In quel caso rinuncio.
“ Se non riesci a fidarti ti conviene scegliere le piattaforme gratuite e lì puoi pure tempestare di messaggi... „
A me su eBay hanno sempre risposto... su Subito invece spesso è inutile scrivere... sprechi del tempo e basta.
Boh, non capisco perché uno non debba rispondere...a prescindere dalla piattaforma utilizzata.... Se non rispondi, amen, cerco altrove.
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