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Ciao, purtroppo mi ritrovo qui a scrivervi di nuovo. Spiego il mio problema con 2 foto. Qualche giorno fa ho fatto l'aggiornamento e sembrava funzionasse bene. Ma poi oggi il Pocket 3 si è comportato male. Il più delle volte si è acceso bene con l'obiettivo davanti e il orizzontale.Questo è quello che voglio. Ma poi senza spegnere il Pocket 3 ho notato che l'obiettivo si è abbassato automaticamente guardando verso il basso e poi dopo 1 minuto si è rivolto in alto, verso il cielo. Poi l'ho spento e acceso varie volte. A volte si è acceso bene, ma a volte si è acceso con l'obiettivo che guardava in alto verso il cielo. NON capisco il motivo perchè credo che il Pocket 3 sia configurato bene. Grazie per qualche info.
Io passerei in assistenza. Io mi sono trovato molto bene.
A me e' capitato che la Pocket2 si fosse visibilmente danneggiata. (si era sganciato l'attacco della parte video dal manico, penso problema di gimbal).
Era in garanzia. Sono andato fisicamente allo store DJI di Milano.
Ho mostrato il problema evidente, dicendo che avrei potuto anche averlo rotto io (come pensavo fosse), mettendolo in borsa, o causa colpi. (Il mio non era un problema di malfunzionamento ma di evidente danno).
Gliela ho lasciata, dicendo che avrei eventualmente pagato io la riparazione (o riscattato l'assicurazione che avevo fatto per coprire danni accidentali, pagando la franchigia dovuta).
L'hanno spedita in assistenza, hanno riconosciuto in garanzia il danno (ribadisco io sono stato chiaro, non ho dato alcuna colpa al prodotto accollandomi io eventuali problemi). Alla fine me l'hanno sostituita con una nuova perfettamente funzionante.
Ora, il tuo caso evidentemente e' molto diverso dal mio, e' intatta ed hai problemi di posizionamento, ma se ha un problema e viene riconosciuto, se l'hanno sostituita a me senza spese, senza franchigia o altro (solo spese di spedizione), penso che possano risolvere anche il tuo problema.
“ Io passerei in assistenza. Io mi sono trovato molto bene. „
Il mio problema è che vivo in un piccolo centro e non so neppure da chi portare la Pocket 3. L'ho comprata su Amazone. Ti ricordi se la Garanzia per 1 o 2 anni? Quanto tempo ha impiegato prima che ne entrassi in possesso dopo la consegna al negozio di Milano? Grazie di nuovo
Io l'ho consegnata a Milano, me l'hanno restituita in 2 settimane (giorno piu' giorno meno). L'hanno prima spedita a Roma, in un paio di giorni mi hanno confermato che me l'avrebbero sostituita in garanzia e mi hanno chiesto se fossi disposto a pagare le spese di spedizione in Europa. L'hanno inviata non so dove in Europa. Dopo 2 settimane mi hanno chiamato dicendo che era rientrata ed ho pagato le spese di spedizione. Me ne hanno data una sigillata. (non so se fosse nuova o refurbished, comunque era perfetta e funziona ancora).
Nel tuo caso contatta amazon e fattela rimborsare/sostituire.
Se hai letto i manuali e sei sicuro che stai facendo esattamente quanto indicato ma il problema non si risolve ed il comportamento e' differente e discordante da quanto indicato, a questo punto direi che il problema sta nel tuo dispositivo e non in come lo utilizzi.
Prima di spedirla vorrei una conferma da voi per favore. Nel Menu del Pocket 3 ho scelto queste voci: In Modalità di stalilizzazione ho scelto " Segui " In Impostazioni --> Direzione di avvio dello stabilizzatore ho scelto " Frontale ".
Sono sufficienti quelle due opzioni per farla funzionare bene o bisogna configurare qualche altra cosa che a me sfugge? 1000 Grazie
Non ti so aiutare non avendo la Pocket 3 (ho la Pocket 2).
Domanda? Ma hai fatto anche altre prove o ti sei limitato a questa scelta?
Premetto, io non sono un esperto o un teorico (e leggo poco i manuali), ma da buon "smanettone" pragmatico, prima di chiedere aiuto, provo tutte le combinazioni possibili e immaginabili previste dal menu' di setup. Non mi fermo alla prima prova. Tanto al limite, c'e' sempre la possibilità di ripristinare i dati iniziali, per cui poco importa se si sbagliano i settaggi.
Io come metodo (metodo mio da smanettone) farei come segue.
1) Un bel reset delle impostazioni, ripristinando quelle iniziali. 2) ... Prova 1... (imposto il menu' ... mi SEGNO da qualche parte cosa ho impostato... e provo a vedere cosa succede). 3)... Prova 2 ... (cambio UNA impostazione alla volta... SEGNO la variazione e riprovo)... e via di questo passo...
Se arrivato alla Prova 99 (numero a caso) ancora non funziona, allora apro un post (sperando in qualcuno che ne sappia piu' di me)... e se ancora non funziona andrei diretto all'assistenza.
Io farei cosi'... ma vedi tu.
E comunque, aggiungo. NON ESISTE IL BENE, il Giusto o Sbagliato. Esistono dei settaggi idonei per quello che serve in quel momento a chi la sta utilizzando. Cosa significa funzionare Bene? Lei o e' guasta (e allora assistenza) oppure sta funzionando benissimo ma per altro genere di riprese (e va quindi settata nel modo opportuno).
Guarda che anche a me la Poket 2 in certi casi punta verso l'alto o cose simili. Nel 100% dei casi non e' colpa sua, e' solo colpa mia che ho impostato male la videocamera. Di solito risolvo o allineandola con il pulsante, oppure cambiando modalità
Leggiti bene (ma come concetto generale, non solo relativo alla Poket 3) quali sono le modalità di stabilizzazione e perche' si scelgono. Su YouTube ci sono infiniti esempi. Valgono per i Gimbal da 1000 euro per Reflex e valgono per il gimbal incluso nella Poket 3 (e nella Poket 2).
Mi pare ci siano anche corsi online con esempi. Il manuale ti dice solo quali sono i comandi da impostare, ma NON e' un corso, e puoi anche recitarlo a memoria, conoscere tutti i comandi, ma se non sai perche' si utilizzano, e' difficile impostarla correttamente.
E' come pretendere di andare in automobile conoscendo a memoria il manuale di quel modello di automobile senza aver mai guidato.
(Chiedo scusa in anticipo, lungi da me voler fare il saccente o voler dare giudizi, ma io NON ho mai imparato come si utilizza uno strumento leggendone il manuale. Prima devo capire cosa serve fare, come si fa, e cose simili, poi leggo l'indice del manuale e vado a cercare come impostare le cose che so che debbano essere impostate per un certo risultato, altrimenti si perde solo tempo, secondo me).
Ribadisco, non voglio fare il saccente, sto solo cercando di aiutarti per quanto mi sia possibile. In rete ci sono infiniti video anche in italiano, tra cui anche quelli ufficiali DJI.
Magari li conosci già tutti a memoria (ed in tal caso mi scuso di averteli proposti), tuttavia, io quando acquisto un qualsiasi prodotto nuovo che non conosco, faccio una ricerca in internet e me li guardo (a volte anche prima di averlo acquistato, per capire se possa essermi utile). Sicuramente l'avrai gia' fatto immagino In ogni caso sotto ho messo un elenco di video vari. (Ce ne sono molti altri).
“ Apeschi comunque si scrive pocket con la "c". :-P „
Lui lo sa già che si scrive Pocket anche con la "c". Lo ha scritto già numerose volte. jejeje Leggi bene tutti i messaggi.
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