Subito e contestazione

Forum
Tema Libero

inviato il 20 Gennaio 2024 ore 12:57

Ho venduto una borsa fotografica della Oberwerth di un certo valore
messa "Come nuovo - perfetto o ricondizionato"
il prezzo pagato è stato circa il 50% di quello a cui vende Oberwerth

l'avevo usata 3/4 volte e ha circa 1 anno
l'acquirente mi ha aperto una contestazione perchè non è "come nuova" e la pelle ha dei graffi ma è il tipo di pelle che appena la tocchi è segnata
è segnata anche nelle foto del sito

comunque dopo una diatriba sul fatto che non fosse come uscita dal negozio mi ha aperto una controversia
per me va bene accettare il reso, basta che mi rimandi esattamente quello che ho venduto
volevo però capire come devo fare perchè ora vedo solo la contestazione in corso, metre ad esempio su Vinted in automatico ti dice se accetti il reso

Mario Ceppi

inviato il 22 Gennaio 2024 ore 0:39

“ l'acquirente mi ha aperto una contestazione perchè non è "come nuova" e la pelle ha dei graffi ma è il tipo di pelle che appena la tocchi è segnata „

So che potrebbe essere OT ma se ha dei graffi non è "Come Nuova"

Al404

inviato il 22 Gennaio 2024 ore 20:13

Se neppure in Oberwerth dove producono borse fotografiche, forniscono un prodotto immacolato a un fotografo professionista, ritoccano le foto ma comunque nelle immagini dello shop le borse presentano dei segni è evidente che è il tipo di pelle a non poter rimane "immacolata"

detto questo a me va bene riprendermi la borsa e non commetterò lo stesso errore di vendere qualcosa "come nuovo" però vorrei capire come sbloccare questa situazione

ibb.co/NsxbjM8

Mario Ceppi

inviato il 22 Gennaio 2024 ore 20:20

Non conviene mai mettere "Come nuovo" perché basta un piccolo graffio a supportare una contestazione probabilmente il compratore si è reso conto di aver speso troppo e quel graffio gli è bastato per supportare il reso

Al404

inviato il 22 Gennaio 2024 ore 20:51

Ho imparato la lezione, il problema è che nessuno sblocca la cosa e quindi al momento ne soldi ne borsa

Stylo

inviato il 22 Gennaio 2024 ore 20:54

Subito non ha un servizio clienti?

Al404

inviato il 22 Gennaio 2024 ore 22:06

in teoria si, ma diciamo che non è proprio reattivo

la cosa strana è che su Vinted ad esempio se si apre una contestazione l'opzione del reso compare praticamente subito
probabilmente su Subito qualcuno deve avviarla manualmente... non me lo spiego in altro modo

user256109

inviato il 23 Gennaio 2024 ore 9:27

Certo che capitano proprio tutte a te...

Al404

inviato il 23 Gennaio 2024 ore 13:24

“ Certo che capitano proprio tutte a te... „

caro profilo anonimo grazie per la tua perla di saggezza ma come si suol dire "Chi mangia fa briciole"

Che cosa ne pensi di questo argomento?

Vuoi dire la tua? Per partecipare alla discussione iscriviti a JuzaPhoto, è semplice e gratuito!

Non solo: iscrivendoti potrai creare una tua pagina personale, pubblicare foto, ricevere commenti e sfruttare tutte le funzionalità di JuzaPhoto. Con oltre 258000 iscritti, c'è spazio per tutti, dal principiante al professionista.

Metti la tua pubblicità su JuzaPhoto (info)