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Smartphone collegato al PC non mostra alcune foto è video


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avatarsenior
inviato il 12 Gennaio 2024 ore 0:18

Salve a tutti,
domanda per gli esperti di informatica e di smartphone (Samsung) e relativa richiesta di aiuto:
sto scaricando foto e video dallo smartphone (un vecchiotto Galaxy S6) al PC e mi sono accorto che alcuni file non vengono visualizzati nella finestra che si apre sul PC (DCIM -> Camera). Ho provato con due PC: un portatile recente e un PC fisso con Windiws 7 e su entrambi ho lo stesso problema.
Credo che il problema non sia attribuibile al PC bensì allo smartphone, infatti se apro sullo smartphone "Galleria" li vedo tutti, invece, se da smartphone, apro "Archivio -> Immagini -> Camera" non vedo alcuni file (ovviamente quelli che non vedo sono gli stessi che non vedo da PC.
Se da "Galleria" dello smartphone apro i suddetti file vengono visualizzati (le foto) e riprodotti (i vudro) senza problemi, quindi i file sono effettivamente presenti bello smartphone.
Qualcuno sa spiegarmi come mai? È soprattutto: come posso rimediare a questo inconveniente?

avatarsenior
inviato il 12 Gennaio 2024 ore 7:22

Galleria ti fa vedere tutte le foto che hai sullo smartphone anche in altri percorsi, devi vedere le foto che non si vedono in che cartella stanno.
Per esempio le foto di WhatsApp vengono messe da un'altra parte.
Di solito se clicchi sulla foto e vedi le informazioni ti dice il percorso.
Altrimenti possono essere nascoste.

avatarsenior
inviato il 12 Gennaio 2024 ore 10:45

Grazie! Avevo pensato a questa cosa e ci avevo pure guardato nelle cartelle di Whatsapp, ma mi erano sfuggite, probabilmente perché ero convinto che fossero foto scattate con lo smartphone e non ricevute via Whatsapp (come in effetti era).
Grazie ancora.

avatarsenior
inviato il 12 Gennaio 2024 ore 11:42

prego buona giornata;-)

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