| inviato il 10 Settembre 2023 ore 21:35
Ok, acquistandola con garanzia Fowa la risposta al mio quesito viene da se, ma se volessi acquistarla da Amazon (che non offre garanzia Fowa), e allo scadere della garanzia la fotocamera dovesse guastarsi, chi prenderebbe eventualmente in carico la riparazione?
Grazie.
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| inviato il 10 Settembre 2023 ore 21:47
Zoom service a Bologna.
Hanno riparato la mia GRII caduta a terra.
A pagamento naturalmente
Se ti può interessare, abbiamo aperto una pagina per parlare tra noi utenti
www.facebook.com/groups/589451743108241 |
| inviato il 10 Settembre 2023 ore 21:54
Grazie!
Circa il gruppo FB sono gia' iscritto. |
| inviato il 10 Settembre 2023 ore 22:00
Circa il gruppo FB sono gia' iscritto
:-) :-) :-) :-) |
| inviato il 11 Settembre 2023 ore 10:33
“ Circa il gruppo FB sono gia' iscritto. „
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| inviato il 11 Settembre 2023 ore 11:11
"Zoom service a Bologna. "
L'ho cercato in rete ma non mi sembra un riparatore specializzato in Ricoh, quanto piuttosto un riparatore generico che ripara un po' di tutto.
Quindi la mia domanda non ha ancora una risposta: chi cura UFFICIALMENTE l'assistenza per le fotocamenre Ricoh in Italia/Europa?
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| inviato il 11 Settembre 2023 ore 11:24
Fowa mi pare |
| inviato il 11 Settembre 2023 ore 12:04
“ chi cura UFFICIALMENTE l'assistenza per le fotocamenre Ricoh in Italia/Europa? „
Fowa per il primo anno se acquistata in Europa, la garanzia è a carico del venditore per due anni, sempre se acquistata in Europa, in questo caso deciderà lui chi utilizzerà per garantire l'assistenza. |
| inviato il 11 Settembre 2023 ore 14:00
Zoom Service è un generico specializzato … ad esempio so per certo che è l'unico italiano autorizzato Leica e che ha fatto i corsi a Wetzlar e quindi riceve parti di ricambio originali … oltre un laboratorio in America è l'unico al mondo che interviene sui sensori della M9 con corrosione neanche più wetzlar … non escludo che qualcosa del genere possa essere anche per la GR … a me ha cambiato il motore dell'ottica |
| inviato il 11 Settembre 2023 ore 14:25
“allo scadere della garanzia la fotocamera dovesse guastarsi, chi prenderebbe eventualmente in carico la riparazione? “
Scusami, avevo capito che cercavi qualcuno che riparasse Ricoh a garanzia scaduta
Zoom service non è specifico per Ricoh ma è un centro di riparazioni consigliato come eccellenza da tanti.
Probabilmente Fowa fa assistenza e riparazioni a pagamento ma verificherei la tempistica delle riparazioni perché mi sembra di avere letto molte lamentele, non tanto per Ricoh che sono in pochi a possederla ma per altri marchi che distribuisce |
| inviato il 11 Settembre 2023 ore 21:31
Grazie a tutti.
Oggi mi sono chiarito le idee anche su un altro punto: Fowa non prende in carico fotocamere che non siano le sue, neanche fuori garanzia a pagamento.
Non ho ancora deciso cosa fare pero', 4 anni coperti da Fowa possono sembrare allettanti, ma accontentandosi dei 2 anni canonici, mi sa che Amazon resta difficile da battere in termini di efficienza.
Come la vedete voi? |
| inviato il 11 Settembre 2023 ore 23:14
Foto Colombo € 1.031 - 4 anni gar. Fowa
Amazon € 1.034 - 2 anni punto.
Non capisco la domanda. |
| inviato il 11 Settembre 2023 ore 23:41
Non so, con Amazon al primo problema si trova la soluzione immediatamente, alla brutta ti rimborsano l'acquisto se non c'e' un alternativa soddisfacente.
Non e' propriamente una cosa che garantiscono tutti.
Amazon € 1.034?, non la GR III x purtroppo...
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| inviato il 11 Settembre 2023 ore 23:42
Non capisco proprio, io prenderei da negozio fisico e garanzia FOWA tutta la vita a meno che non costasse molto, ma molto meno da Amazon se non altro per non far sparire i pochi negozi di fotografia rimasti e dargli un po' di lavoro |
| inviato il 11 Settembre 2023 ore 23:53
“ ma se volessi acquistarla da Amazon (che non offre garanzia Fowa), e allo scadere della garanzia la fotocamera dovesse guastarsi, chi prenderebbe eventualmente in carico la riparazione? „
ricohgr.eu/pages/after-sales-services-and-warranty |
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