| inviato il 08 Agosto 2023 ore 13:26
Buongiorno a tutti, sta mattina mi sono svegliato e non riuscivo più a accedere a facebook. Provando e riprovando anche da pc mi esce che il mio account è stato bloccato, dopo aver richiesto cambio password etc se loggo mi esce un nome asiatico con la pagina in lingua straniera.
Ho provato a contattare facebook ma sembra impossibile, non esiste una chat, praticamente supporto clienti inesistente. L'unica pagina che ho trovato è quella per segnalare che c'è un errore e farmi sbloccare la pagina, ma ovviamente appena metto dati e foto della carta d'identità mi dà un errore e non mi fa completare la richiesta.
Ieri pomeriggio mi era arrivata una mail che qualcuno aveva fatto un accesso sul mio account Windows live, ho cambiato quindi la password dell'account, ma da facebook non mi è arrivato nulla, nemmeno nello spam.
Qualcuno di voi ha consigli? Ho subito tolto il collegamento alla pagina Instagram e cambiato la password dell'account di Instagram. Leggendo e guardando su YouTube tanti hanno avuto problemi simili e mai risolto. Mi dispiace perdere i contatti e le foto pubblicate.
Se non risolverò penso ne approfitterò per abbandonare definitivamente facebook. |
| inviato il 08 Agosto 2023 ore 13:48
Non avevi fatto la doppia sicurezza (non mi viene il termine esatto al momento)... intendo mail e numero di cellulare?
Va fatto sempre, puoi recuperarlo solo se avevi fatto la protezione con il numero di cellulare... altrimenti dimentica il profilo non lo recupererai mai più.
Quando ti hackerano il profilo cambiano la mail ad esso associata quindi la mail non serve a nulla.
Ti consiglio di cambiare subito la password alla mail collegata al tuo profilo.
Tempo addietro mi avevano hackerato il profilo instagram e ho recuperato il profilo tramite sms sul cellulare in 5 minuti. |
| inviato il 08 Agosto 2023 ore 13:54
Come già suggerito consiglio anche io di abilitare autenticazione a due fattori (o più fattori) su ogni tipo di account, non solo i profili social ma anche mail e account di altri servizi (gestori di telefonia, altre utenze etc), la sola password, seppur robusta, non è sufficiente. |
| inviato il 08 Agosto 2023 ore 14:03
Ecco autenticazione a due fattori… non mi veniva il nome  |
| inviato il 08 Agosto 2023 ore 14:18
No quella non la avevo, però la cosa strana è che la mail è rimasta la mia, infatti mi è arrivato il codice per cambiare password e dopo l'ho cambiata, ma se entro vedo il nome di un asiatico con pagina bloccata.
Sul profilo di mia moglie e mia sorella sono sparito dai familiari. |
| inviato il 08 Agosto 2023 ore 14:23
No non è strano, solitamente non ti hackerano la mail e la mail è più facile recuperarla perchè normalmente a protezione c'è collegata un'altra mail di recupero.
Sarò diretto, non perderci più un secondo di tempo, il profilo FB non lo riavrai mai più. |
| inviato il 08 Agosto 2023 ore 14:26
Dico che non hanno cambiato la mail per accedere a facebook |
| inviato il 08 Agosto 2023 ore 14:30
E' possibile anche questo, te la hackerano per pochi minuti giusto il tempo di cambiare password su FB e impossessarsi del tuo profilo.
Vogliono il tuo profilo social non la tua mail (che tanto sanno che non utilizzeresti più). |
| inviato il 08 Agosto 2023 ore 14:35
E scusa perché facebook non ripristina la cosa? È quello che non mi è chiaro. Se si loggano dall'Asia è chiaro che non sono io |
| inviato il 08 Agosto 2023 ore 14:40
Altra cosa perché non mi è arrivata la mail di richiesta cambio password? Oggi mi hanno mandato un codice per cambiare la password, non capisco perché ieri non mi sia arrivata |
| inviato il 08 Agosto 2023 ore 14:41
Perché ora c'è Meta Verified dove si pagano 17€ al mese per avere la protezione e il recupero del profilo, lo dico senza alcun problema io l'ho fatto su Instagram (è un profilo su cui lavoro da anni e ci tengo molto). |
| inviato il 08 Agosto 2023 ore 14:45
Ah ok quindi non è che se pago 17€ me lo ridanno |
| inviato il 08 Agosto 2023 ore 14:48
No… per Meta quel profilo non è tuo… quando fai Meta verified devi inviare il documento di identità…solo così ti ridanno indietro il profilo…
Ma ripeto sarebbe bastato fare L'autenticazione a due fattori gratis dal tuo profilo in pochi secondi e una volta hackerato ti inviava un sms con un codice e avresti riavuto il tuo profilo in pochi minuti. |
| inviato il 08 Agosto 2023 ore 15:50
Ah col senno di poi si |
| inviato il 08 Agosto 2023 ore 18:45
i tuoi contatti fb possono segnalare il profilo hackerato, specie se sono utenti con cui hai messaggiato, perchè devono andare sulle chat vecchie e cliccare sui tre puntini laterali e usare "segnala". se lo fanno in molti facebook accetterà il tuo reclamo. ci vuole qualche giorno.
nel caso l'utente abbia cambiato il nome del profilo, fai uno scatto e mandalo ai tuoi amici che lo troveranno tra le amicizie.e di lì lo cercheranno nei messaggi privati per agire come sopra indicato. |
Che cosa ne pensi di questo argomento?Vuoi dire la tua? Per partecipare alla discussione iscriviti a JuzaPhoto, è semplice e gratuito!
Non solo: iscrivendoti potrai creare una tua pagina personale, pubblicare foto, ricevere commenti e sfruttare tutte le funzionalità di JuzaPhoto. Con oltre 242000 iscritti, c'è spazio per tutti, dal principiante al professionista. |
Metti la tua pubblicità su JuzaPhoto (info) |
JuzaPhoto contiene link affiliati Amazon ed Ebay e riceve una commissione in caso di acquisto attraverso link affiliati.
