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Ciao! Più di un mese fa ho richiesto il cashback Fujifilm e ad oggi nessuna novità. Lo scorso dicembre erano stati molto più veloci. Ho anche mandato una email e ovviamente non rispondono. Su queste cose non li digerisco proprio. Qualcuno sta avendo gli stessi lunghi tempi?
Molto strano, alle email hanno SEMPRE risposto, se hai fatto tutto da regolamento e tutto conforme e leggibile, avrebbero dovuto darti i soldi entro 28 giorni, se così non è accaduto senti fuji Italia dicendo che dall'antro indirizzo non ricevi risposta.
Richiesta rifiutata. Dicono che è stata già inoltrata una richiesta con il numero seriale. Ma come è possibile? Ho mandato una sola richiesta! Sono stato preso in giro dal negozio o cosa?
Sei sicuro di averlo scritto in maniera corretta? E di non aver confuso magari uno 0 per una O o viceversa? Parlane col rivenditore e fagli mandare una email a fuji.
A meno che il rivenditore ha venduto il prodotto, poi rientrato per qualche motivo e rivenduto come nuovo... e allora può essere, ma è colpa del rivenditore
Sono d'accordo con bergat analizzando il caso ,Fuji in tutto questo non c'entra, e perché ? Il rivenditore quando ha venduto l'oggetto sapeva che c'era il cash back e che c'era una remota possibilità che chi ha acquistato il prodotto poteva avere usufruito del cash back vuoi in buona fede o in malafede (questo non lo sapremo mai ) . Quindi con le buone maniere chiederei informazioni a riguardo è nel chiedere nella parte finale del discorso gli farei presente che ne ho già parlato con il legale , e che se non è in grado di darmi spiegazioni entro in paio di giorni procedo alle vie legali . Vedrai come si sveglia , secondo me c'è il rischio di frode , e sinceramente se fossi il negoziante ritirerei il prodotto è rimborserei il cliente. Questa sarebbe la mia procedura Cordiali saluti Frank
Detto in tutta franchezza...dire che si andrà per via legali per 200€ fa' ridere anche il lupo mannaro, ricordo che siamo in Italia e non in America. Piuttosto chiamerei la guardia di finanza.
Prima si parla di 600 € se hai letto il titolo e poi mi dici cosa c'entra la guardia di finanza. Poi e grazie a persone arrendevoli come voi che tanti fanno come gli pare .
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