| inviato il 17 Marzo 2023 ore 19:18
Buongiorno a tutti, metto a fatto comune quanto mi è capitato, per avere pareri o soluzioni e almeno per mettere in guardia gli altri utenti del forum prima di incappare in quanto mi è accaduto.
riassumo:
a luglio 2022 dopo varie ricerche decido di acquistare un monitor di fascia alta da abbinare al mio Mac, con ottime recensioni e caratteristiche top (32', ips, 4k, Adobe RGB 99,5%, Calibrazione interna, Thunderbolt 3 ecc): ASUS PA32UC-K , venduto attualmente a 1.999 euro di listino sul sito Asus e fornito con Sonda di Calibrazione X-rite i1 Display Pro inclusa. E' pubblicizzato come calibrabile con PC e Mac. www.asus.com/displays-desktops/monitors/proart/proart-display-pa32uc-k
Dopo qualche settimana, verificato che funzioni mi scarico dal loro sito l'ultima versione del SW di calibrazione per Mac e già mi fa un po' strano che sia del 2019...
Provo a calibrarlo col mio Mac (chip M1) e non va, il Sw va in blocco e serve resettare il monitor ecc... suppongo non sia compatibile con M1. riprovo con altro Mac più obsoleto e niente... un terzo, nada. Cioè "forse" per farlo andare serve un Mac con Catalina prima versione...
Scrivo a Asus e mi risponde un loro operatore dell'assistenza (sentito poi anche per telefono) che dice di essere un "Gamer" e dice di non conosce il sistema Mac... bah. Bella assistenza... risposta molto confusa, tergiversa, non mi sembra nemmeno che sappia cos'è la calibrazione, mi dice che non sa quando il problema verrà risolto visto che i Mac son poco diffusi e non sa quanto interessi alla casa madre tanto ora ci sono dei nuovi modelli di monitor (intanto questo a marzo 2023 è ancora in vendita sul loro sito...).
Passano un po' di mesi e niente. controllo sul sito e non solo non è ancora stato prodotto il Sw aggiornato ma han pure tolto il vecchio Sw per Mac, cioè se nella tendina della pagina dei download sul sito asus dove si seleziona il sistema operativo Mac (presente quindi nella tendina)... NON C'E' PIU' NESSUN SW.
Cioè vendono un monitor costoso con calibrazione Hardware e sonda e non c'è un sw per calibrarlo.
Riscrivo all'assistenza per aver chiarimenti, mi dicono che non sanno e che scrivono alla casa madre e di pazientare... dopo qualche gg la risposta:
"In merito a quanto segnalato, la informo che secondo le dovute verifiche con la Casa Madre, non vi sono più disponibili versioni del software per Mac compatibili con questo prodotto.
Il tool rimane in ogni caso valido ed utilizzabile per i computer con Windows. Quindi come soluzione alternativa le potrei solo suggerire di utilizzare una macchina windows per eseguire la calibrazione."
poi la risposta non è proprio completa perchè mentre prima erano presenti i Sw per diverse versioni di Windows ora invece solo per Win 10 64bit, tutte le altre versioni son state tolte.
Gli ho riscritto che è inaccettabile ecc ecc... ma ho poca fiducia di avere quello per cui ho pagato, non il prezzo di listino ma comunque non poco.
E' successo a qualcun'altra qualcosa di simile con Asus? qualcuno con Mac recenti (M1) ha monitor Asus con calibrazione interna e riesce a farla?
OCCHIO! il monitor è veramente bello, ma vanno considerate tutte queste magagne se si vuole calibrare con Mac.
p.s. per completezza. Ho provato con un Pc prestatomi e non ha funzionato nemmeno così, cioè proprio il sw non andava in quel caso (prima ancora di collegare al monitori)... poi col Pc di altro amico, oltretutto con Win11 che non è ricompreso fra le versioni scaricabili e con quello ha funzionato per la prima volta...
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| inviato il 18 Marzo 2023 ore 17:06
Ciao, hai provato ad usare il software di x-rite per calibrare il monitor? Cosa dovrebbe fare questo software della Asus? |
| inviato il 18 Marzo 2023 ore 17:34
È un monitor con calibrazione hardware cioè registra i profili nel sw interno del monitor e soppongo solo un sw dedicato e scritto per quello lo faccia.
Ho avuto altre sonde xrite e lo salvavano sul Mac/pc |
| inviato il 18 Marzo 2023 ore 17:53
"........ NON C'E' PIU' NESSUN SW...."
Va bene così.
Ma perché mai una ASUS, che non produce colorimetri, dovrebbe fare un software di calibrazione per i suoi monitors quando in giro ci sono tanti colorimetri col loro relativo software di calibrazione?
Alla fine sono rinsaviti e quel software di calibrazione non lo fanno più: fanno benissimo ad operare così, nessun software ASUS di calibrazione monitor.
Se hai più profili da utilizzare per lavori diversi, carichi quello che vuoi in quel momento, dalla gestione colore del Sistema Operativo. |
| inviato il 18 Marzo 2023 ore 19:53
ehm... proprio no. Dissento. in realtà Asus continua a fare monitor della serie Pro Art con calibrazione interna e proprio una settimana fa ha aggiornato il sw per gli altri 2 che vende con sonda XRite i1 Display Pro inclusa... ma non per il mio.
PA32UC-K niente
PA32UCX-K software nuovo dal 10 marzo
PA32UCR-K software nuovo dal 10 marzo
ma anche LG quelli di alta gamma li fa con calibrazione interna, pure Benq ecc...
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| inviato il 18 Marzo 2023 ore 21:45
Prova a vedere se qualche versione di Basicolor che scrive le lut in memoria al monitor.
Edit ho controllato e supporta solo Eizo
Per Asus prova questo, se non va standard provalo in rosetta
dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/LCD%20Monitors/PA32UCG/ASUS_ProArt_Calibrat
Con Windows a volte il software non va perchè non rileva la sonda causa driver Argyllcms. |
| inviato il 19 Marzo 2023 ore 0:49
ASUS=
Assistenza: 0
Sito web: 0
Aggiornamenti software: 0
Perché con 2000 euro non ti sei preso un Eizo?
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| inviato il 19 Marzo 2023 ore 2:59
Grazie Makmatti
È l'emulatore pc per Mac vero?! È un'idea. Ho un M1 eh
@Najo
Perché non l'ho pagato 2000 e un Ezio 32' costa 4000
Non prevedevo che avesse queste rogne per calibrarlo, non conoscevo l'assistenza inesistente asus. Rimane un gran monitor eh!? Non lo nego |
| inviato il 19 Marzo 2023 ore 8:21
Camouflajj sarà un gran monitor ma inutilizzabile in quelle condizioni.
Con 1500 euro o anche meno si prende un cs2740 che non sarà 32” ma è una garanzia in tutto, dalla qualità del monitor (dubito che l'ASUS sia a quei livelli) al servizio post vendita e software.
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| inviato il 19 Marzo 2023 ore 9:02
“ Perché con 2000 euro non ti sei preso un Eizo? „
Mi hai tolto le parole di bocca, 2000 cucuzze tanta roba, ci stava un buon Eizo, con tutti i vantaggi del caso. |
| inviato il 19 Marzo 2023 ore 9:08
Ma perché tirare in mezzo gli Eizo?
L'unica cosa che conta è che lo pubblicizzavano come compatibile con Mac e così non è, io chiederei il rimborso totale con minaccia di mettere in mezzo un'associazione dei consumatori per pubblicità ingannevole |
| inviato il 19 Marzo 2023 ore 9:42
“ L'unica cosa che conta è che lo pubblicizzavano come compatibile con Mac e così non è, „
Per carità hai ragione, solo che spendendo cifre importanti a livello assoluto per un buon monitor io sarei andato sul sicuro con un marchio top, assistenza, funzionamento, gestione colore, solo un mio pensiero, concordo sul fatto che qualsiasi prodotto dovrebbe funzionare alla perfezione... ma tant'è che non sembra così. |
| inviato il 19 Marzo 2023 ore 11:43
Un 32” EIZO costa 4 mila euro. Un 27” NON è un 32.
La differenza è notevole. Se una persona necessita di un 32, quello è, non è che poi va bene un 27.
Esistono certamente 32” che come assistenza e supporto sono migliori di Asus che da questo punto di vista ha sempre deficitato.
Ma quello non può essere un problema dell'acquirente che imho farebbe bene a far valere le sue ragioni. |
| inviato il 19 Marzo 2023 ore 11:51
Uggeri quindi per te è meglio un 32” inutilizzabile piuttosto che un 27”?
Che poi vorrei vedere in cosa è limitante il 27 rispetto al 32 visto che la differenza non è enorme come sostieni… |
| inviato il 19 Marzo 2023 ore 12:27
Ho detto un'altra cosa ma vabbè, come sempre sono responsabile di quel che dico non di quello che capiscono gli altri.
Forse non ti è chiaro che il monitor NON è inutilizzabile. Il monitor può essere calibrato hardware usando un pc windows 10.
La differenza in diagonale tra un 27 e un 32” è di 12cm, se per te sono pochi, per me no.
Inoltre non ho mai scritto che il 27 è limitante, ma che se ad una persona serve un 32, non può farci le stesse cose di un 27.
Se vi fermaste a rileggere bene quello che scrivono gli altri prima di intervenire inutilmente non sarebbe male.
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