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Casino Windows & Office

Forum
Tema Libero

Trystero

inviato il 13 Febbraio 2023 ore 10:21

Mea culpa, mea culpa, mea maxima culpa ...
Ho Office 2021 ufficiale su Mac, ma per fare un test di salvataggio di PDF da Word sul PC ho cercato e trovato una versione... ehm... alternativa di Office.
L'ho installata ed ora ha preso possesso del PC e mi compaiono errori e richieste che non capisco.
Vorrei disinstallare tutto ma non sono esperto di Windows e non ci capisco niente.
Ho scaricato dal sito Microsoft un programma che dovrebbe servire per disinstallare Office, ma anche questo deve aver incasinato tutto.
support.microsoft.com/it-it/office/disinstallare-office-automaticament

L'origine di tutto questo è stato un problema di visualizzazione di file PDF salvati da Word, che ho esposto in un messaggio nel forum Microsoft:
answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_word-msoffice_unkn
Mi sono incaponito a fare dei test per riuscire a capire se ci fosse una soluzione da proporre a chi produce questi PDF con Word su PC inserendo le foto che faccio per un negozio di arredamento, e che poi appaiono con colori ipersaturi quando li apro con Acrobat sul Mac con monitor AdobeRGB.

Ben-G

inviato il 15 Febbraio 2023 ore 2:33

Iniziale scansione generale con Malwarebytes, quindi ricercare un eventuale punto di ripristino ante installazione Office.
Se non lo si trova ... reinstallare la medesima versione d'Office, quindi disinstallarla con Revo Unistaller Pro (con scansione approfondita delle dipendenze ...).

it.malwarebytes.com/premium/

www.revouninstaller.com/it/products/revo-uninstaller-pro/

Buona fortuna (!)

Ps. : evitare CCleaner, strumento formidabile ma arma "a doppio taglio" se non si sa esattamente cosa si sta facendo ... meglio una paziente ed attenta pulizia manuale del registro di sistema (regedit).

Un gentile saluto

Trystero

inviato il 15 Febbraio 2023 ore 8:20

Grazie.
Ho fatto una scansione con Malwarebytes e ha trovato qualche "riskware" che ho messo in quarantena, sicuramente sono i componenti che impediscono la richiesta di attivazione perché hanno a che fare con Office.
www.malwarebytes.com/blog/detections/riskware

Le finestre che comparivano chiedevano di attivare Team ma non riuscivo a chiuderle, e ore ne è rimasta una che ha a che fare con OneDrive (non credo di averlo mai usato in precedenza) e un file con il nome sbagliato: Vault ... qualcosa.
Ho provato a disinstallare Office con il programma ufficiale ma mi collega con il mio account Microsoft, e non è quello che voglio. Lo farò con l'utility di Windows.

Old_pentax

inviato il 15 Febbraio 2023 ore 8:47

Scollegati da internet e riprova.
Poi prova a resettare la PRAM.

Se non ci riesci manco così, fai una copia del disco poi ripulisci tutto e parti da zero reinstallando l'OS e tutte le applicazioni.
Poi copi dal backup tutti i file.
È un casino che può durare 3 giorni.
Auguri.

Trystero

inviato il 15 Febbraio 2023 ore 10:41

Pare abbia funzionato.
Ho disinstallato Office con il comando di Windows e ora riavviando non compare più la finestra di OneDrive con l'errore nel nome di un file. E facendo una nuova scansione con Malwarebytes non trova niente di sospetto.
Poi proverò ad acquistare Office 2021 così come ho fatto per il Mac. Ma ora non è più disponibile in offerta nelle pagine di Ondesoft deals.ondesoft.com/sales/the-premium-limited-edition-windows-bundle-ft

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