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Aiuto con ReBuy ( sito tedesco )

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Tema Libero

Al404

inviato il 07 Febbraio 2023 ore 18:46

Decido di vendere un iPad a ReBuy... mai lo avessi fatto

- partito il 19/01
- arrivato 24/01
- mi arriva email che il 30/01 mi pagano
- il 30/01 mi scrivono che sono molto impegnati... il 06/02 mi pagano
- oggi 07/02 dopo aver saltato il pagamento di ieri mi arriva un altra email "l'elaborazione del tuo ordine sta subendo dei ritardi. Secondo i nostri calcoli, riceverai il pagamento il 10 feb 2023."

Ho chiamato il call center e mi hanno detto che aprivano un ticket perchè loro non possono fare nulla

Essendo una società tedesca credo sia anche difficile farsi assistere da una associazione consumatori

Su trustpilot c'è una recensione negativa di qualche giorno da di un altro utente che ha venduto un prodotto
it.trustpilot.com/review/rebuy.it

Sono andato anche a spulciarmi le altre e c'è chi ha ricevuto indietro un prodotto diverso o non nelle condizioni in cui è stato inviato
Cosa mi consigliate di fare?

Dinoveronese

inviato il 07 Febbraio 2023 ore 19:01

Una buona preghiera se credente, fosse una azienda italiana già sarebbe complicato con una tedesca per quanto mediamente...e ripeto mediamente siano più efficienti di quelle italiane... La vedo critica.
Buona fortuna

Al404

inviato il 07 Febbraio 2023 ore 19:31

Credo che posso agente un cero MrGreen

Ho scritto che se entro il 10 non ricevo il pagamento andavo da una associazione consumatori per decidersi su come procedere

E' appena arrivato il pagamento! Mai più.

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