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Acquisto pessimo 5D mark IV su RCE Foto: aiuto!


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avatarjunior
inviato il 22 Novembre 2022 ore 2:04

Ciao a tutti mi chiamo Michele e faccio fotografie a livello amatoriale dal lontano 1987 quando mi è stata regalata la prima Eos modello 650. Da allora nel fratempo sono passato alla 5 e con l'avvento del digitale alla 5D.
Complice la festa dei 18 anni di mio figlio ho deciso di aggiornare il mio sistema con una Canon eos 5D mark IV restando sempre in ambito canon.
Avevo deciso di acquistare una nuova su un noto sito online ma poi navigando in rete e pensando che quelle online vendute a più basso costo non avessero la garanzia canon italia ho contattato RCE foto di Padova.
Parlando con un certo Marco mi è stato caldamente sconsigliato di comprare online il nuovo su dei noti siti perchè si trattava a suo dire di reflex cinesi non coperte da garanzia italiana.
In pratica mi ha offerto l'acquisto di una eos 5D mark IV con soli a suo dire 100 scatti e praticamente nuova.
Inoltre per la garanzia non vi erano assolutamente problemi in quanto garantiva RCE foto.
Fidandomi del tizio con cui avevo parlato ho provveduto al pagamento.
Oggi è arrivato il pacco desiderato e alla sua apertura l'amara sorpresa la reflex e tutto fuorchè che come nuova.
Il primo problema era capire il numero effettivo di scatti cosa che su questa reflex è particolarmente complicato e non capisco canon perchè abbia fatto ciò!
La reflex mi è stata consegnata senza il cavo usb, il cd incluso nella confezione e con la cinghia praticamente rotta, in pratica sembra che qualcuno si sia divertito a bruciacchiarla.
Bontà loro mi hanno regalato una Cf usata da 16gb e una seconda batteria sempre usata.
Era presente (meno male) il caricabatterie.
Dopo aver letto qui sul forum qualche consiglio ho provato il software tornado shutter counter proprio per capire viste le condizioni non perfette con cui si presentava la 5d che numero di scatti reali avesse.
Con soli 100 scatti era impossibile che fosse in quelle condizioni un po' "vissute" ma senza grossi graffi evidenti.
Qui l'amara sorpresa la reflex ha 100 esattemante 98 = shutter counter total.
Ma il numero complessivo va oltre i 314.000 (mirror counter total = 314106).
Mi aiutate a capire il perchè?
Hanno sostituito l'otturatore e per questo motivo ha solo 98 scatti?
Come è possibile parlare di soli 100 scatti e poi scoprire altro?
Ora sono troppo arrabbiato.
Voglio aspettare che la delusione mi passi un pochino per decidere il da farsi.
Cosa mi consigliate di fare?
Per informazione il costo della 5d è venuto ben 1980 euro!

Grazie per l'aiuto.

avatarsenior
inviato il 22 Novembre 2022 ore 3:00

Ovviamente non voleva che acquistassi fuori,per loro tutto cio' che non ha garanzia Italiana è da evitare come la peste ,ne so qualcosa quando ho venduto una fotocamera qualche anno fa da loro,trattato quasi come un criminale perché avevo acquistato nel grey market,comunque 1980 euro per una 5d4 è peggio di una rapina,chiedi il rimborso immediato

avatarsenior
inviato il 22 Novembre 2022 ore 3:01


Ciao a tutti mi chiamo Michele e faccio fotografie a livello amatoriale dal lontano 1987 quando mi è stata regalata la prima Eos modello 650. Da allora nel fratempo sono passato alla 5 e con l'avvento del digitale alla 5D.
Complice la festa dei 18 anni di mio figlio ho deciso di aggiornare il mio sistema con una Canon eos 5D mark IV restando sempre in ambito canon.
Avevo deciso di acquistare una nuova su un noto sito online ma poi navigando in rete e pensando che quelle online vendute a più basso costo non avessero la garanzia canon italia ho fatto la fesseria di contatare RCE foto di Padova.
Parlando con un certo Marco mi è stato caldamente sconsigliato di comprare online il nuovo su dei noti siti perchè si trattava a suo dire di reflex cinesi non coperte da garanzia italiana.
In pratica mi ha offerto l'acquisto di una eos 5D mark IV con soli a suo dire 100 scatti e praticamente nuova.
Inoltre per la garanzia non vi erano assolutamente problemi in quanto garantiva RCE foto.
Fidandomi del tizio con cui avevo parlato ho provveduto al pagamento.
Oggi è arrivato il pacco desiderato e alla sua apertura l'amara sorpresa la reflex e tutto fuorchè che come nuova.
Il primo problema era capire il numero effettivo di scatti cosa che su questa reflex è particolarmente complicato e non capisco canon perchè abbia fatto ciò!
La reflex mi è stata consegnata senza il cavo usb, il cd incluso nella confezione e con la cinghia praticamente rotta, in pratica sembra che qualcuno si sia divertito a bruciacchiarla.
Bontà loro mi hanno regalato una Cf usata da 16gb e una seconda batteria sempre usata.
Era presente (meno male) il caricabatterie.
Dopo aver letto qui sul forum qualche consiglio ho provato il software tornado shutter counter proprio per capire viste le condizioni non perfette con cui si presentava la 5d che numero di scatti reali avesse.
Con soli 100 scatti era impossibile che fosse in quelle condizioni un po' "vissute" ma senza grossi graffi evidenti.
Qui l'amara sorpresa la reflex ha 100 esattemante 98 = shutter counter total.
Ma il numero complessivo va oltre i 314.000 (mirror counter total = 314106).
Mi aiutate a capire il perchè?
Hanno sostituito l'otturatore e per questo motivo ha solo 98 scatti?
Ora mi chiedo come è possibile un simile comportamento da parte di un negozio quotato e considerato serio anche qui sul forum?
Come è possibile parlare di soli 100 scatti e poi scoprire altro?
Ora sono troppo arrabbiato.
Voglio aspettare che la delusione mi passi un pochino per decidere il da farsi.
Cosa mi consigliate di fare?
Per informazione il costo della 5d è venuto ben 1980 euro!

Grazie per l'aiuto.

Sulle reflex vi sono due contatori interni: uno è relativo all'otturatore e l'altro al gruppo specchio.

E' probabile che il contatore relativo all'otturatore sia stato azzerato a seguito, ad esempio, della sostituzione dello stesso. Il contatore relativo al gruppo specchio non è stato azzerato, e quindi riporta un valore notevolmente superiore.

In ogni caso, sostituire l'otturatore non rende di certo la fotocamera nuova, dato che vi sono molte altre parti soggette a usura e deterioramento, con il tempo. Per la cronaca, non è la prima volta che vedo annunci del tipo "fotocamera con 0 scatti", e poi si scopre che la macchina ne ha molti di più, ma hanno sostituito l'otturatore.

Avevo anche aperto una discussione a riguardo, tempo fa:

www.juzaphoto.com/topic2.php?l=it&t=4037077

Detto questo, anche se la fotocamera avesse effettivamente avuto 100 scatti, un prezzo di 1980 euro sarebbe comunque stato eccessivo.

Infatti, attualmente* vi è un cashback di 300 euro per le 5d mark IV, oltre a uno sconto in cassa per il black friday, per cui potresti acquistarla per 2200 euro o meno (rimborso incluso), nuova e con garanzia della casa:

www.ilfotoamatore.it/p/canon-eos-5d-mark-iv.asp

Tornando al problema iniziale, le opzioni sono diverse:

1) richiedi un reso e rimborso al venditore, in quanto il prodotto non è conforme alla descrizione
2) richiedi un reso e rimborso al venditore, sfruttando il diritto di recesso
3) tieni la macchina, ma ti accordi con il venditore per una riduzione (significativa) di prezzo, visto che il numero di scatti è sensibilmente superiore al dichiarato

Personalmente, io opterei per 1) o 2). A questo punto, visto che eri disposto a spendere 2000 euro per la macchina, opterei per una 5d mark IV nuova.

* Solo per i venditori che aderiscono all'iniziativa, per cui negozi che trattano prodotti del mercato grigio sono esclusi

avatarjunior
inviato il 22 Novembre 2022 ore 4:53

4) richiedi la sostituzione con una 5d mk IV con circa 2000 scatti da RCE Ravenna….era la mia! Come nuova veramente, Canon Italia….l'ho ceduta io la scorsa settimana ….

avatarjunior
inviato il 22 Novembre 2022 ore 4:57

Per quello che ne so io RCE entro 14 giorni dall'acquisto ti rimborsa l'importo speso, 2 anni fà acquistai un sigma 50mm f/1.4 ( modello prima della serie art) non mi piaceva assolutamente la resa, l'ho restituito con rimborso immediato del denaro.
Per quanto concerne la 5DMarl IV la settimana scorsa c'era un offerta a 1920 euro, in uno store Italiano che ora non ricordi il nome, ma se vai a spulciare qui nel forum avevo postato in qualche discussione il link.

avatarsenior
inviato il 22 Novembre 2022 ore 6:48

Contattali subito e fagli presente cosa ti hanno venduto poi chiedi immediatamente il rimborso. Mandagli foto che documentano cosa hai ricevuto a fronte degli accordi stabiliti.
Rce ha dei prezzi assurdi ma non sono dei t*fatori te lo posso assicurare, sicuramente ti cambieranno immediatamente il prodotto.

avatarsenior
inviato il 22 Novembre 2022 ore 7:12

RCE è sinonimo di assoluta serietà e professionalità. Non avranno problemi a effettuare il rimborso.
Bene hanno fatto a sconsigliarti l'acquisto di materiale senza garanzia italiana, purtroppo in tanti su questo forum per risparmiare qualche centinaio di euro si ritrovano con problemi successivamente al verificarsi di qualche problema e pagano lo scotto poi al momento della rivendita: un mix di follia e superficialità…

avatarjunior
inviato il 22 Novembre 2022 ore 7:16

A volte i prezzi assurdi sono anche dovuti dal fatto che hanno permutato un oggetto tempo fà ed magari è rimasto invenduto per diversi mesi pertanto ed il nuovo è sceso di prezzo. I Tamron 35mm f/2.8 sono proposti a 200 euro usati quando nuovi su Amazon erano a 179 euro.

avatarjunior
inviato il 22 Novembre 2022 ore 7:20

Boh, a mio parere se ti perdi ad affermare che il prodotto non corrisponde alla descrizione, specie se la descrizione è stata "telefonica", e a patteggiare eventuali cambi con altri esemplari rischi di perdere solo del tempo, se quello che hai ricevuto non è di tuo gradimento (tra l'altro a un prezzo folle per un otturatore nuovo e tutto il resto a fine vita) applichi subito il diritto di recesso e poi decidi cosa e dove comprare.
Certo che da fastidio, però...

avatarsenior
inviato il 22 Novembre 2022 ore 7:26

Io con loro mi sono sempre trovato bene, però questa cosa non è accettabile. Anche perchè comprando da loro si sa che i prezzi sono alti e perciò si pretende massima serietà. Io fossi in te chiederei il rimborso e cercherei con più calma un'altra fotocamera, anche da Rce stesso

avatarsenior
inviato il 22 Novembre 2022 ore 7:29

rce sopratutto padova ha in marco una persona seria e affidabile.
Ma se la descrizione non è veritiera non avrà problemi a rimborsarti.
E' anche vero che pure io spesso ho notato che il loro "come nuova" è tutt'altro che "come nuovo"..
Riguardo i prezzi certo sono i meno economici, loro sono forti del fatto che spesso l'utente non ha voglia di vendere il proprio materiale privatamente e da loro si fa sicuramente prima ad avere il nuovo prodotto dando indietro il proprio materiale.
sul grey market è il solito discorso, a volte conviene a volte no.
Certo che pagare qualcosa di usato come qualcosa di nuovo sul grey market alcuni lo possono trovare vantaggioso altri no..

avatarsenior
inviato il 22 Novembre 2022 ore 7:30

Se sei ancora in tempo, rimandala indietro e fatti rimborsare. Quello è il prezzo del nuovo, figuriamoci se puoi pagarlo per una fotocamera usurata! Anche se ha un otturatore nuovo, come sembra, è comunque evidentemente vecchia in tutte le altre componenti.
Poi, con un attimo di calma, ne cerchi una nuova allo stesso prezzo.

avatarsenior
inviato il 22 Novembre 2022 ore 7:49

No beh semplicemente te ne fai mandare una nuova. Punto. Che ci crediate o no una 5d mark iv nuova costa ancora così... però nuova non usata e mezza disfatta!

avatarjunior
inviato il 22 Novembre 2022 ore 8:09

Ma non hai avuto modo di visionare il prodotto prima di acquistare? Fai il reso.

avatarsenior
inviato il 22 Novembre 2022 ore 8:18

Ma poi che vuol dire le reflex sui siti online sono cineserie? Non saranno coperte da garanzia Italia ma sono macchine uscite dalla stessa fabbrica come tutte le altre. Detto ciò io al posto tuo chiederei immediatamente il rimborso e comprerei altrove.

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