| inviato il 18 Novembre 2022 ore 18:34
Buonasera a tutti come accennato nel ultimo post ho inviato il tamrom 11-20 f2.8 in riparazione presso Tamron Europe GmbH ,ricevuto il preventivo di
somma netta 136.95
VAT 19% 26.02
Grand total. 162.97
Description. Inspection. Adjustment. Replacement
Cleaning
Focusing. ×
Zoom. x
Lens. x
Autofocus. x
Electronic. x. x
Description. Amount EUR
Labor cost/Arbeitsaufwand. 84.00
Shipping/Porto. 19.95
Electronic. 27.50
Small Parts. 5.50
Contro preventivo Italia
Dobbiamo effettuare:
Sostituzione mainboard di gestione
+Pulizia interna
+Checkup generale
Preventivo 500€. Tempo di intervento 3-4 settimane
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| inviato il 19 Novembre 2022 ore 23:13
Lo dico sempre: con Tamron, in Italia, sostanzialmente zero assistenza!!! GL |
| inviato il 20 Novembre 2022 ore 9:59
Il bello di vivere in Italia ... |
| inviato il 20 Novembre 2022 ore 20:22
Simgen scusami allora la tamron GmbH ha fatto il controllo di
Focusing. ×
Zoom. x
Lens. x
Autofocus. x
Electronic x
E hanno sostituito una parte elettronica ad un costo di 162 compresso Iva, il pacco l'ho spedito con 13€ ,
Il riparatore italiano mi ha fatto il preventivo di 500€ che prevedeva
Sostituzione mainboard di gestione
+Pulizia interna
+Checkup generale
. Tempo di intervento 3-4 settimane |
| inviato il 20 Novembre 2022 ore 20:40
Non sono il tipo che critica ma qui siamo a ben 300€ di differenza che non è poco ,qui è evidente che in Italia piuttosto che andare a vedere il problema cambia il blocco facendo pagare di più, o magari fare finta di aver cambiato la scheda ,tanto noi siamo ignoranti e non capiamo una ceppa ,e intascarsi più della metà dei soldi ,i tedeschi sono più onesti.le prove sono la dimostrazione |
| inviato il 20 Novembre 2022 ore 23:08
Giovanni buonasera ,il mio è un acquisto su × ,(graranzia 1 anno scaduta)quindi una lente del mercato parallelo come lo chiamano loro,polyphoto non riipare queste lenti neanche a pagamento, l'unico che è autorizzato nel mio caso tamron eu a riparare queste lenti grey ,cmq qui sta il fatto di una spesa esagerata in Italia, mentre in Germania no |
| inviato il 21 Novembre 2022 ore 0:32
Quindi, se ho capito bene, il preventivo di 500€ non viene da Polyphoto ma da un non meglio identificato riparatore indipendente?
In questo caso si possono azzardare 2 ipotesi:
1) non avendo l'attrezzatura e i sw specifici di Tamron non può individuare con precisione quale parte cambiare e perciò ti avrebbe cambiato in blocco tutta l'elettronica al completo, per lui meno sbattimento, per te invece...
2) oppure avrebbe sostituito grossomodo le stesse parti, ma ... c'ha provato sparando alto |
| inviato il 21 Novembre 2022 ore 8:46
“ Ma scusate, da un'azienda (Polyphoto) che NON garantisce un prodotto acquistato usato (usato-come-nuovo), importato da loro, con garanzia loro già rilasciata, e con scontrino fiscale del negozio in cui è stato comprato, sostenendo che la LORO garanzia segue il (PRIMO) acquirente, e NON il prodotto ... che vi aspettate? „
Infatti da quando mi hanno fatto una porcata molto simile non ho più nulla di Tamron.
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| inviato il 21 Novembre 2022 ore 13:40
Regolus purtroppo solo il riparatore sa i fatti suoi ,cmq le ipotesi sono queste concordo con te ,.
Alvar e un casino per i fatto di garanzie ,riparazioni obietivi tamron infatti la polyphoto tanti si lamentano per (troppo tempo per riparazioni, impossibile contattarli etc) cmq l'obiettivo sono ottimi ,tipo 11-20 fa paura mi son trovato benissimo, ora ho acquistato il 17-70 f2.8 è dono molto soddisfatto purtroppo ogni azienda che sia tamron, sony, canon ... ha i suoi pro e contro |
| inviato il 21 Novembre 2022 ore 14:39
Si, ma qui, NONsi sta discutendo della qualità dei prodotti Tamron (eccelsa!), MA della ... "moralità" di chi la rappresenta in Italia, altro che i pro ed i contro di qualsiasi azienda! GL |
| inviato il 21 Novembre 2022 ore 14:44
penso cmq che il post è stato aperto per la differenza di costo di riparazione di un'ottica in italia e in germania, non per lamentarsi di Tamron, che poi proviene dal mercato parallelo.
vedendo la differenza di prezzo meglio la Germania come fanno in molti.
non vorrei che quello italiano spedisce in germania e quindi c'è il rincaro |
| inviato il 21 Novembre 2022 ore 14:48
La mia esperienza NON è basata sul mercato parallelo! Parlo solo di cose che conosco direttamente: le mie ottiche NON sono "grey"!
La "lamentatio" sull' ASSISTENZA Tamron (NON sulla qualità dei suoi prodotti), a me pare estremamente conseguente alla "differenza di costo di riparazione ... ecc."!
GL |
| inviato il 21 Novembre 2022 ore 14:52
Conosco il tuo astio per Tamron, ma qua si parla di un'ottica del mercato parallelo che vuoi far riparare, in italia costa molto di più che mandarla in germania.
Anche in Nital rompono le palle se il prodotto non è importato da loro.
Il tuo intervento sarebbe corretto se il prodotto fosse stato tamron italia importato da polyphoto e quest'ultimi a garanzia scaduta ti chiedono 500€ e in germania molto meno.
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| inviato il 21 Novembre 2022 ore 15:08
E dalli! Senti, ma riesci a capire che io sto parlando di ottiche IMPORTATE da Polyphoto, o no?
Dopo di che, io ho "astio", come lo definisci tu, quando mi trovo di fronte a comportamenti che giudico "immorali" (commercialmente, in questo caso, ma vale per qualsiasi ambito politico, religioso, sentimentale, giurisdizionale, ecc.!). Tu apprezzi? buon per te! Io, no! Ciao. GL |
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Ma scusate, da un'azienda (Polyphoto) che NON garantisce un prodotto acquistato usato (usato-come-nuovo), importato da loro, con garanzia loro già rilasciata, e con scontrino fiscale del negozio in cui è stato comprato, sostenendo che la LORO garanzia segue il (PRIMO) acquirente, e NON il prodotto ... che vi aspettate? Immaginate di comprare ... che so ... una BMW, e le officine autorizzate vi "rimbalzano" perchè NON siete stati il suo PRIMO acquirente?
