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DXO One - Connettore iphone rotto


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avatarjunior
inviato il 10 Novembre 2022 ore 20:43

Ciao,

quando attacco la DXO all'iphone non succede niente.Non si avvia l'app, sembra morto, a qualcuno è capitato?
Sono sicuro che la porta dell'Iphone sia ok, in quanto ricarico tranquillamente ed attacco altri accessori, come le cuffie.


Grazie,
Alberto

avatarsupporter
inviato il 10 Novembre 2022 ore 21:06

Apple ha un sistema di riconoscimento di periferiche autorizzate, se non lo vede temo non faccia parte della suddetta categoria

avatarsenior
inviato il 10 Novembre 2022 ore 21:12

Ma la app proprietaria di DXO l'hai installata?

E non ha mai funzionato oppure andava e poi ha smesso?

avatarjunior
inviato il 10 Novembre 2022 ore 21:25

Certo che ho installato l'app; prima andava perfettamente, l'ultima volta che ho provato ad usarlo non andava piu'.

avatarsupporter
inviato il 10 Novembre 2022 ore 21:41

adesso hai fornito una informazione che nel testo iniziale mancava, sembrava che non fosse mai andato.
Dovresti provare l'accessorio su un altro telefono, se non va il problema è della dxo one, qualora invece funzionasse bisogna capire cosa non funziona nel tuo cellulare

avatarsenior
inviato il 10 Novembre 2022 ore 22:01

Adesso ti faccio una domanda "ovvia"... il DXO One senza collegarlo a l'iPhone, si accende?

avatarjunior
inviato il 10 Novembre 2022 ore 23:01

“Adesso ti faccio una domanda "ovvia"... il DXO One senza collegarlo a l'iPhone, si accende?”

Si, si accende e funziona perfettamente.

avatarsenior
inviato il 10 Novembre 2022 ore 23:17

Hai fatto un aggiornamento del S.O. ultimamente?

avatarjunior
inviato il 11 Novembre 2022 ore 0:04

Della Dxo?

avatarsenior
inviato il 11 Novembre 2022 ore 0:05

No, iPhone

avatarsupporter
inviato il 11 Novembre 2022 ore 10:01

ciao Alcodrum..fai come ti ha suggerito il buon Frarossi, iniziando da quì
Hai fatto un aggiornamento del S.O. ultimamente?

L'attacco dovrebbe funzionare senza alcun problema.

avatarjunior
inviato il 11 Novembre 2022 ore 11:42

Ciao, il telefono è un iPhone 8 aggiornato ad IOS 16.1.1

Potrebbe esser questo il problema? Io ho paura che sia il connettore.

avatarsupporter
inviato il 11 Novembre 2022 ore 12:56

Possiedo iphone 7 e lo scorso anno l'ho collegato alla DxO senza problemi.
Ora sono con 13Pro e funziona ugualmente anche se dal sito indicano fino alla versione Iphone X

avatarsupporter
inviato il 11 Novembre 2022 ore 12:59

Dovresti provare l'accessorio su un altro telefono,

per verificare è come ha scritto Mastro Pino MrGreen

avatarsupporter
inviato il 11 Novembre 2022 ore 14:42

Se con un altro telefono con sistema operativo inferiore funziona si è individuata una concausa. Potrebbe anche essere il nuovo S. O. del telefono che non lo autorizza più a prelevare energia e quindi non lo alimenta.

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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