| inviato il 29 Ottobre 2021 ore 14:00
Dopo circa 12 anni di onorato servizio, il motorino di AF del mio Nikkor 70 - 200 F 2,8 AFS G VRII (è una delle ottiche che uso di più) si è fulminato.
Spedita subito l'ottica, via DHL, alla LTR di Moncalieri, Torino, che l'ha ricevuto nella tarda mattinata di lunedì scorso 25 Ottobre, e l'ha preso subito in carico, poi tra martedì 25 e mercoledi 26 Ottobre LTR ha emesso preventivo (accettato) e fattura (pagata subito da me con Carta di Credito), e giovedì 28 Ottobre me l'ha spedito riparato: oggi, Venerdì 28 ottobre, l'ho ritirato dal Corriere DHL, l'ho provato adesso, constatando che funziona di nuovo perfettamente e non ci sono tracce visibili dell'intervento subito.
Detta in altre parole, obiettivo riparato perfettamente e riconsegnato al proprietario (a 300 km da loro) in 4 gioni e mezzo.
Ho un grosso corredo Nikon digitale professionale e diverse volte ho inviato attrezzature alla LTR per revisione e/o riparazione: hanno sempre lavorato benissimo, efficienti, efficaci e rapidissimi.
Io sono estrememente soddisfatto del servizio offerto dalla LTR, ormai sono più di 10 anni che ci ho a che fare con loro, non sono certo a buon mercato, ma sono bravissimi.
Escluso la Canon, che ha servizio di Assistenza Tecnica buono, forse, come quello LTR della Nikon, quali altre Case offrono lo stesso alto livello e rapidità di servizio di Assistenza Tecnica?
E...quanti di coloro che comprano attrezzature fotografiche, anche costose, scelgono la Casa produttrice del proprio corredo dando molta importanza al servizio di Assistenza Tecnica, come faccio io?
Meditate, gente, meditate.......
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| inviato il 03 Maggio 2022 ore 6:27
Parlando con il tecnico della Tecias per una riparazione di un 17-55 mi disse già qualche anno fa che per il mio 70-200 vr1 non esistevano più i pezzi di ricambio, da lì il terrore che si possa rompere, mi scoccia anche venderlo perché non voglio rifilare a qualcuno un pezzo che potrebbe dare problemi. Sentirò questa ditta, se mi garantisce una eventuale riparazione lo potrei dare via a cuore più leggero per prenderne uno più recente.
Pier |
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