| inviato il 13 Ottobre 2021 ore 19:25
Si è fatto tardi. Buonanotte |
| inviato il 13 Ottobre 2021 ore 19:54
Tutto sommato Pentax si comporta come gli altri marchi, a volte infili il giro “giusto” e tutto va per il meglio. Le due k-5 stellate, una sostituita velocemente con una senza difetti (si riconoscevano dalla scatola con un bollino rosso per chi si ricorda), l'altra un delirio di alcuni mesi, esattamente come capitato a Vicky. Stesso discorso il 17-70 aveva l'af che tendeva a fermarsi, non so come spiegare meglio. Se non lo usavi per un po' non funzionava più, se avevi fortuna dopo alcuni tentativi si riprendeva per poi tornare a “spegnersi”. Chiaramente se l'assistenza dopo due prove ha visto che l'af funzionava, non mi riconosceva il guasto e questa manfrina è andata avanti un po'.
Il 300 stellato con il motore rotto mi è dispiaciuto abbastanza. Il pulsante di sblocco ottica era saltato via anche a me, semplicemente era incollato male, una puntina di attak problema risolto definitivamente.
Detto ciò, ho avuto Pentax per tantissimi anni, per cui 4 guasti non mi hanno certo fatto cambiare brand, tutto sta anche nella nostra sensibilità a fronte di un guasto. Molte persone e non mi sento di biasimarle, danno per scontato che,l'oggetto che acquistano e che pagano a caro prezzo, sia indistruttibile e si aspettano nella peggiore delle ipotesi un'assistenza di prim'ordine. Purtroppo non è così, gli oggetti si rompono e l'assistenza specie quella standard non per professionisti, è calata qualitativamente e questo genera un forte nervosismo fino a portare tanti di noi a detestare l'oggetto e, di conseguenza, il marchio che è stampigliato sopra…
So perfettamente che girano a mille se si rompe qualcosa, a livello personale cerco di mantenermi calmo e farmene una ragione. Alla fine si vive anche un filo meglio… |
| inviato il 13 Ottobre 2021 ore 20:32
Siamo arrivati alla quarta pagina di problemi vari, dai guasti delle ottiche ai malfunzionamenti dei corpi macchina e penso che se un neofita che non ha mai sentito parlare di Pentax si prendesse la briga di leggere tutti i problemi descritti nel post si farebbe sicuramente l'idea che il marchio Pentax dovrebbe essere evitato come la peste. Ma tutto questo non vi sembra un po' in contrasto con quanto si afferma normalmente, vale a dire che Pentax è sinonimo di robustezza? |
| inviato il 13 Ottobre 2021 ore 20:48
Non direi , Ph , soprattutto in considerazione del fatto che si tratta di problemi relativamente di scarsa entità , molti risolti dall'assistenza (mi par di capire) e , pur senza fare alcun paragone come da premessa, non quantitativamente superiori alle problematiche che affliggono qualunque manufatto di ogni tipo .
Da quel che si è letto sin'ora , per quel che può valere come statistica , i "problemi" ricorrenti in Pentax sono noti e forse , sottolineo il forse , legati generalmente a modelli , corpi e obiettivi non recentissimi (sulla K70 non mi pronuncio , ovviamente ) ; l'incidenza di problematiche "random" mi pare sia abbastanza ridotta .
Anche l'assistenza mi sembra , mi si corregga naturalmente se in disaccordo , abbastanza presente , pur con alcune "riottosita' " che si sarebbero potute evitare .
Quel che traspare , infatti , è una certa "disattenzione" al cliente generalizzata , da parte dell'importatore responsabile , giustificabile solo con un occhio più al risparmio che alla clientela e spiegabile solo con la crisi del settore in particolare ed economica in generale . |
| inviato il 13 Ottobre 2021 ore 20:54
Ma infatti, quello che dicevo appena sopra è proprio quello. L'assistenza in generale sta scadendo ed episodi incresciosi ci sono con ogni marchio.
Il mio ragionamento è che non si deve giudicare un marchio dai guasti che possono capitare alla propria attrezzatura. I numeri sono talmente bassi che puó capitare un pó di sfortuna, o viceversa fortuna, rispetto alla reale media del mercato. Due k-5 guaste su due acquistate, fanno pensare a propositi omicidi, in realtà la sfortuna ha voluto che fossero della stessa partita fallata, tutto qua. Anche in questo caso, l'assistenza è stata eccellente con una e disastrosa con l'altra, è ovvio che si tratta di episodi che vanno presi anche con un briciolo di filosofia. Giusto incazzarsi, giusto far valere le proprie ragioni, ma anche giusto vivere sereni…
Adesso ho una sola macchina fotografica purtroppo, se si spacca, prendo su il mio bel binocolo e buonanotte al secchio…
Appena posso compro la seconda macchina, qua me lo sono tirata!  |
| inviato il 13 Ottobre 2021 ore 21:11
K 200D ne ho acquistate sette tutte usate (la vendo poi dopo un mese mi viene la nostalgia e la ricompro). Mai mezzo problema anche dopo cadute pesanti sul selciato.
K-M zero problem
K-5 mai mezzo problema
K-R mai mezzo problema e colori da sogno
K-50 99.000 scatti e sembra nuova
K-3 mai mezzo problema
K-S1 mai mezzo problema
K-S2 il tizio a cui lo rivenduta ha accusato il problema al solenoide
KP - la più bella reflex apsc mai concepita dall'essere umano. Zero noie.
K-1 non scherziamo
Obiettivi mai alcun problema ad eccezione del 50-135 acquistato usato che, all'accensione della K-5 mi mandava in corto circuito la fotocamera. Provato su KR ma cotto anche quella. Ho fatto riparare il terzetto e da allora vivo felice. |
| inviato il 13 Ottobre 2021 ore 21:12
Mirko sul marketing: siamo sempre là, si chiede ad un concorrente di spingere e metterci dei soldi.Roba da matt. |
| inviato il 13 Ottobre 2021 ore 21:24
".......neofita che non ha mai sentito parlare di Pentax si prendesse la briga di leggere tutti i problemi descritti nel post si farebbe sicuramente l'idea che il marchio Pentax dovrebbe essere evitato come la peste"
invitiamo gli amici con altri brand,ad aprire un topic simile,poi vediamo |
| inviato il 13 Ottobre 2021 ore 21:30
A me quello che ha dato davvero fastidio è stata l'incapacità a risolvere i problemi degli SDM, 2 dei 3 che ho avuto avevano problemi, ripetuti e irrisolti. Li ho pure acquistati nuovi, e il 60-250 non è che fosse economico.
Poi quando ci si è messo pure il 18-135 ho deciso che era davvero troppo. |
| inviato il 13 Ottobre 2021 ore 23:39
“ sul marketing: siamo sempre là, si chiede ad un concorrente di spingere e metterci dei soldi.Roba da matt. „
Domanda lecita. Il problema posso supporre sia nelle alternative, ma non conosco niente delle relative problematiche.
“ A me quello che ha dato davvero fastidio è stata l'incapacità a risolvere i problemi degli SDM, 2 dei 3 che ho avuto avevano problemi, ripetuti e irrisolti. „
E' ampiamente condivisibile.
Debbo dire che lo spirito di adattamento e le soluzioni trovate fai da te della comunità pentaxiana sono risultate in gran parte efficaci e hanno accresciuto una sorta di ammirazione verso questo spirito, sia per le conversioni a frullino (purtroppo non applicabile al 60-250), sia per i tutorial in merito ai problemi dei solenoidi.
Debbo altresì confermare, come già scritto che queste problematiche provengono da lontano, antecedentemente a Ricoh, e che non è indubbiamente facile rimediare a tutto in tempi brevi con il mercato in forte contrazione. Qualcosa è stato fatto, altre soluzioni sono state prese, altre adattate. Si fa quel che si può con i mezzi che si hanno. Prima i motori DC, poi PLM, e piano piano le cose sono migliorate. E sempre ad onor del vero, problemi di questa gravità non si sono più verificati nei prodotti usciti negli ultimi anni. Con un certo sorriso noto ad esempio di non aver mai, e sottolineo mai, aver visto un topic per problemi alla tanta vituperata kp, a differenza di corpi che riscuotevano più consenso in una buona parte della comunità pentaxiani, come la k5. Non ho mai visto un topic con problematiche per le nuovi lenti DFA, per i limited, ed in generale per quanto uscito in tempi più recenti (qualche problema sulla ghiera della k1 dei primi modelli ma pare riparati dalla casa senza tanti patemi). Per il resto le lamentale sono state più rivolte alla cessazione di ottiche di alcuni terze parti, oltre alla storia dei rimarchiati tamron, oltre alla diatriba recente ML si ML no, oltre alla vexata questio sull'afc. Molti hanno lasciato ed hanno avuto pessime esperienze, legittimamente; esperienze che fortunatamente sono state comunque minoritarie e appartenenti al passato.
Mai come negli ultimi anni sono usciti corpi, e soprattutto lenti che possano racchiudere gran parte delle caratteristiche di qualità pentax.
Non guardo in casa di altri, ma ogni tanto qualche voce giunge e forse anche li non sempre splende il sole... ma non mi interessa e non è di alcuna utilità in questo topic.
Mi interessa invece sottolineare che nonostante tutti i problemi, veri o immaginati, il marchio che è presente in apsc, FF, e MF, tira ancora fuori ottimi prodotti ed in continuità con il proprio passato e l'ultimo DFA limited in uscita mi auguro ne sia l'ulteriore dimostrazione a dispetto dei cattivi aurei che profetizzano la morte del marchio.
Pentax è morta è l'obbligata conclusione.
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| inviato il 14 Ottobre 2021 ore 7:22
La direi una considerazione , quest'ultima , ponderata e sostanzialmente equilibrata che mi pare riassumere la "situazione" qualitativa Pentax con sufficiente obiettività , riconoscendo problematiche passate (si spera!) e valori presenti .
Rimane , ovviamente , qualche dubbio sulla solerzia e vicinanza al cliente dell'assistenza , che pare da valutare caso per caso e , purtroppo , si deve stendere un velo pietoso sul marketing che , evidentemente per evitare la concorrenza "in casa" coll'altro brand rappresentato , rimane assolutamente deficitario e non pare voler mutare rotta .
Detto per inciso e per quel che può valere, apprezzo la moderazione degli interventi e la correttezza complessiva che ha evitato inutili diatribe e battute di vario genere e questo , ovviamente , a tutto merito dell'utenza del Forum .
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| inviato il 14 Ottobre 2021 ore 8:13
Penso anche io che quello della concorrenza in casa sia un motivo importante.
Basta vedere adesso l'home page di Fowa, non è pubblicizzato nessun prodotto Pentax. E invece di novità ce ne sarebbero. |
| inviato il 15 Ottobre 2021 ore 8:50
Probabilmente, dati i numeri piccoli di vendita, può capitare che il distributore italiano (Fowa), non si impegni più di tanto.
Riguardo al problema del solenoide, che si è ripetuto per anni su diversi modelli di fascia media, dalla K30 fino alla K70, per quest'ultima sembra in maniera più limitata (probabilmente, in corso di produzione, la casa madre ci ha messo una pezza), ritengo che Pentax sarebbe dovuta intervenire direttamente, in sinergia con i vari distributori nazionali, perché si trattava di un difetto di fabbrica, di cui doveva rispondere anche a garanzia scaduta.
Per il resto, la difettosità, per quanto riguarda la mia esperienza personale (K10 e K50) e quanto ho sempre letto in giro, mi sembra molto bassa.
Parlando con dei riparatori, mi hanno spesso detto che il livello costruttivo, rispetto a pari prezzo CaNikon, era in genere superiore.
Quando parecchi anni fa scelsi come prima reflex digitale Pentax, lo feci proprio ritenendo più vantaggioso il suo rapporto qualità prezzo. Poiché non possedevo corredi di ottiche a pellicola adattabili ad una reflex digitale, per me andava bene qualsiasi marca.
La sua scarsa diffusione, non è un problema perché ho sempre potuto acquistare tutte le ottiche che volevo, e quando ho cambiato, sono riuscito a vendere tutto, inclusa la vecchissima K10. |
| inviato il 15 Ottobre 2021 ore 9:17
“ Riguardo al problema del solenoide, che si è ripetuto per anni su diversi modelli di fascia media, dalla K30 fino alla K70, per quest'ultima sembra in maniera più limitata „
Ancora?
La dormita non ha giovato.
Nel sogno hai avuto qualche segno concreto o te ne hanno ancora solo parlato?
Proverei a prendere qualche tisana.
A volte perdere certi clienti non è poi cosi male; il male è aver avuto la sfortuna di trovarli.
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| inviato il 15 Ottobre 2021 ore 9:58
Evidentemente , all'utente Fileo risulta qualche caso riguardante la K70 , magari erroneamente , non da lui , attribuito al famigerato solenoide : non è sempre facile risalire a fatti o discussioni del passato e poterle quindi identificare e riportare con certezza ; con tutto il rispetto , non mi pare il caso di creare un casus belli per una minuzia simile : a nostra conoscenza , l'inconveniente attualmente non riguarda l'odierna produzione della K70 : meglio così .
Rimarchiamo piuttosto il parere dei riparatori riguardo il buon livello costruttivo del materiale Pentax riportato dallo stesso Fileo e di cui non possiamo che essere soddisfatti . |
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