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Ricoh griii - Assistenza Ltr, invio casa madre


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avatarjunior
inviato il 25 Maggio 2021 ore 16:58

Ho spedito quindici giorni fa presso il centro di assistenza LTR la mia Ricoh GRIII per un problema ad una ghiera, e per valutare la pulizia del sensore, vedere post:

www.juzaphoto.com/topic2.php?l=it&t=3940925

Dopo aver notato nel dettaglio della riparazione del centro di assistenza: "Inviato alla casa madre", telefono, per accertarmi di cosa si tratti, e mi informano che la GR è stata spedita in Francia o in Germania (mancanza di ricambi? problema non gestibile dall'assistenza italiana, non è dato sapere) e passerà almeno un altro mese.

Allora io mi chiedo se davvero è possibile al giorno d'oggi una tempistica così dilatata.
Qualcuno ha esperienze dirette/consigli?

Grazie, Alex

avatarsenior
inviato il 25 Maggio 2021 ore 18:41

garanzia europea e non italiana?

avatarjunior
inviato il 25 Maggio 2021 ore 19:05

Garanzia Italiana, Fowa.

avatarsenior
inviato il 21 Febbraio 2022 ore 16:41

Urca!Eeeek!!!

avatarsenior
inviato il 21 Febbraio 2022 ore 16:46

Garanzia Italiana, Fowa


meditate su quanto convenga la garanzia Italia e in particolare l'acquisto della garanzia aggiuntiva MrGreen

avatarsenior
inviato il 21 Febbraio 2022 ore 17:12

Ho commentato il post perchè devo inviare dei prodotti alla LTR previo utilizzo del corriere, una prospettiva che mi terrorizza non poco.

avatarsenior
inviato il 21 Febbraio 2022 ore 17:13

Soprattutto quanto poi veramente vi sia un assistenza reale in italia, Canon e Nikon escluse

avatarsenior
inviato il 21 Febbraio 2022 ore 17:26

secondo me conviene parlarci prima di spedire

avatarsenior
inviato il 21 Febbraio 2022 ore 17:40

Si ma se è garanzia Fowa deve essere riparata in Italia.Se manca un pezzo ti fai arrivare il pezzo no che mi mandi in giro la macchina per l'Europa(conoscendo la delicatezza dei corrieri poi).

avatarsenior
inviato il 21 Febbraio 2022 ore 17:48

@Gfirmani già fatto tutto ma il dubbio mi rimane, da dove abito io sono 6 ore di viaggio.
Nel mio caso non sono più in garanzia ma è stato tutto acquistato e registrato su FOWA

avatarsenior
inviato il 21 Febbraio 2022 ore 17:53

Anche per la mia vecchia Pentax Kr successe una cosa simile, solo che era d'importazione, e il centro di riparazione era a Firenze (che la spedì in Francia). Ci misero un mesetto circa.

avatarsenior
inviato il 21 Febbraio 2022 ore 18:41

Tecno2000 a Firenze ha chiuso da 2/3 anni, purtroppo.

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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