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Fastidiose telefonate commerciali


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avatarsenior
inviato il 11 Gennaio 2021 ore 9:29

Oggi su La Repubblica (edizione cartacea) ho letto un lungo articolo sulle fastidiose, a volte ossessive, telefonate commerciali che riceviamo da call center a volte al limite della legalità.
www.repubblica.it/economia/2021/01/10/news/telemarketing-282000251/?re

Il Registro delle Opposizioni ( www.registrodelleopposizioni.it/it/abbonati/home-abbonato ) non sembra funzionare bene, anche perché spesso siamo noi a concedere incautamente il numero telefonico iscrivendoci a siti di vendita, concorsi, ecc. Nell'attesa (che credo sarà molto lunga) di una vera regolamentazione legislativa che possa far cessare quel fastidio, penso che si possano mettere in atto alcuni sistemi di difesa.

Il numero di telefono è sempre richiesto nei contratti di ogni tipo, alla fine dei quali ci sono tre caselle e viene quasi imposto "firmi lì, lì e lì per la privacy" . Moltissimi pensano di dover obbligatoriamente spuntare e firmare tutte le tre clausole, ma non è così. Solo la prima è obbligatoria per la validità del contratto, accettando le altre due (che pochi leggono) cediamo i nostri dati e il numero di telefono anche a terzi per scopi di marketing. Questo sia nel cartaceo che online.
Se pensiamo di aver incautamente firmato e accettato tutte le clausole di certi contratti, possiamo sempre revocare il permesso, ma mi chiedo se questo avrà poi effetto e inoltre il modulo è scritto in stretto burocratese: www.registrodelleopposizioni.it/sites/default/files/Modulo_Garante_Pri

L'episodio più scandaloso: due anni fa accompagnai in banca mio fratello, invalido, per aprire un conto corrente. La "gentile impiegata" stampò e gli sottopose il contratto dicendo la fatidica frase "firmi lì, lì e lì per la privacy" , ma questa volta mi accorsi che nelle tre caselle erano già stampati i segni di spunta per l'accettazione. Letteralmente mangiai la faccia della povera impiegata, obbligandola a ristampare i moduli per permettere la libera scelta su cosa accettare o no. Sono troppo pessimista se penso che questo sistema sia abbastanza diffuso?

Da anni accetto solo il primo punto, quello obbligatorio per il contratto, e devo dire che le telefonate fastidiose al cellulare sono poche. Inoltre di recente ho trovato un altro sistema, ho acquistato una sim prepagata COOP che ho messo in un vecchio cellulare che tengo spento, e così nei contratti meno importanti o in ogni modulo di iscrizione online inserisco quel numero di telefono e non il vero. Posso usare il cellulare secondario anche per le chiamate ai numeri verdi o per informazioni, in modo che anche in quei casi il mio numero principale non possa poi essere trascritto, usato o ceduto a terzi per scopi commerciali.

avatarsenior
inviato il 11 Gennaio 2021 ore 9:49

Hai ragione, spesso i nostri numeri circolano liberamente perché non siamo attenti quando firmiamo, oppure per malsana speranza di una vincita ad un concorso, forniamo noi il numero che poi potrebbe essere rivenduto come parte di un data base.
Di tanto in tanto ricevo telefonate t*fa di sedicenti "addetti amministrativi" che mi chiedono di verificare la fattura Gas o Luce per "rimodulare" il contratto. Ho avvisato ilo mio gestore che mi consiglia di iscrivermi al >Registro delle Opposizioni, ma dubito che chi tenta di t*fare tenga in conto questa soluzione.
Quando lavoravo, lasciavo il numero di di cellulare aziendale per tutte le situazioni in cui ero in qualche modo "obbligato" a farlo.
Comunque è una grande rottura non esente da pericoli.

avatarsenior
inviato il 11 Gennaio 2021 ore 10:50

Qualcuno di voi è mai riuscito a gestire correttamente le scelte per la privacy degli account google o windows? Io ci ho provato più volte, ma ho sempre rinunciato perchè è un continuo rimando ad altre pagine e la cosa finisce per diventare incomprensibile.
Su un vecchio tablet con windows 10 avevo finito per cancallare l'account: per anni, all'accensione, ha continuato a propormi una finestra dove mi diceva che c'erano problemi con l'account e consigliandomi di riaccedere...

avatarsenior
inviato il 11 Gennaio 2021 ore 11:29

Io ho negato ogni possibile autorizzazione in tutte le (tante) pagine e sottopagine delle opzioni di Google, sia sul computer che sul cellulare. Poi ho eliminato anche Chrome e utilizzo solo Firefox o Safari.
Uso Gmail solo per iscrivermi ai siti web o come indirizzo da inserire nei moduli non importanti.
Il vero indirizzo email è un altro.

avatarsenior
inviato il 11 Gennaio 2021 ore 11:37

Quando ricevo quelle telefonate io contraccambio con della buona musica, ho il telefono di casa vicino ad una cassa delle stereo, appoggio li cornetta davanti, do un "po'" di volume e torno dopo un po',
ovviamente lo faccio gratis.MrGreenMrGreen

avatarsenior
inviato il 11 Gennaio 2021 ore 11:45

Con molta perseveranza dopo ogni chiamata spam blocco il numero.
Dopo svariati anni questa tattica sta dando i suoi frutti e questo tipo di chiamate sono sempre più rare.

avatarsenior
inviato il 11 Gennaio 2021 ore 12:09

Il registro delle opposizioni,a meno che non sia cambiato qualcosa di recente,funziona solo con i numeri di rete fissa,non con i cellulari.
Io l'ho fatto per il mio di casa e in effetti le telefonate sono quasi del tutto sparite.
Rimangono quelle sul cellulare.a furia di bloccare o non rispondere ai numeri sconosciuti sono diminuiti anche quelli.
Non credo ci siano altre soluzioni al momento


avatarsenior
inviato il 11 Gennaio 2021 ore 12:52

Negare l'autorizzazione serve a poco poiché gli operatori commerciali sono i medesimi che fanno assistenza su eBay, Amazon e altre società e prodigarsi per non far conoscere il proprio numero o negare l'autorizzazione serve a nulla. Due anni fa la mole di chiamate, anche tre al giorno, mi insospettì e chiesi a un operatore eBay se usava il mio numero pure per le chiamate commerciali e mi assicurò di no, ma in un caso di vendita problematica ricevetti una mail in cui mi si pregava di richiamare e il numero era lo stesso di un call center "molesto" che avevo registrato pochi gorni prima. Ormai ho registrato quasi tutti i numeri e prefissi da dove possono venire le chiamate commerciali e non rispondo più. Ho l'avviso ottico e le chiamate importanti le prendo comunque.

avatarsupporter
inviato il 11 Gennaio 2021 ore 13:36

Faccio come Peda; tuttavia, il cellulare avverte quando si tratta di spam oppure segnala da dove arriva la chiamata per cui posso capire chiaramente che non mi interessa; continuano ad arrivarmi telefonate specialmente da siti di trading ma sono facilmente individuabili e stacco immediatamente... tutto sommato, non è quel gran disturbo.

avatarsenior
inviato il 11 Gennaio 2021 ore 13:43

Mi è appena arrivato un messaggio su WA che sono stato aggiunto, insieme ad un sacco si altre persone, ad un gruppo creato da uno sconosciuto: fatta segnalazione a WA.Confuso

avatarsenior
inviato il 11 Gennaio 2021 ore 13:56

Quando ricevo quelle telefonate io contraccambio con della buona musica

quella va bene negli orari normali.
quando invece chiamano negli orari pasto non bisigna avere pietà.

la banda telefonica copre da 300 Hz fino a 3400 Hz.
l'orecchio umano è molto sensibile a 2.000 Hz.
bisognerebbe procurarsi un fischietto a quella frequenza e spararglielo nelle orecchie a tutto volume.


avatarsenior
inviato il 11 Gennaio 2021 ore 14:02

ormai mi sono stufato, una volta spiegavo che non mi interessava e salutavo, tempo sprecato, ora metto giù senza indugio. bloccando ovviamente il numero.

avatarsenior
inviato il 11 Gennaio 2021 ore 20:19

Volendo sdrammatizzare, recentemente è arrivata una telefonata poco dopo le 8 del mattino... Mia mamma si era appena svegliata e ha risposto: dall'altra parte del telefono dicono che stanno facendo un sondaggio per sapere se abbiamo disturbi del sonno; quando mia mamma ha detto, con voce assonnata, che l'avevano svegliata hanno messo immediatamente giù.

avatarsenior
inviato il 13 Gennaio 2022 ore 11:20

Sarà la volta buona?

www.corriere.it/economia/consumi/cards/telemarketing-stop-chiamate-ind

avatarjunior
inviato il 13 Gennaio 2022 ore 15:31

Ultimamente ho notato che, almeno per quanto riguarda Vodafone, il call center chiama da numeri cellulari, per cui la tentazione di rispondere è forte, temendo si tratti di un'emegenza.
L'episodio più sconcertante mi è capitato pochi giorni fa. Squilla il mio cellulare, vedo che è un numero mobile, lascio squillare senza rispondere. Memorizzo il numero per vedere se ha un account whatsapp collegato (stratagemma che funziona sempre, ovviamente sono numeri usati unicamente per le chiamate commerciali) ma noto con stupore che risulta un profilo whatsapp, con tanto di immagine associata, un ragazzo giovane con una telecamera (viso coperto).
Incuriosito, scrivo un messaggio whatsapp al tizio che, almeno a parole, cade letteralmente dalle nuvole, sostenendo di non aver mai chiamato il mio numero. Io gli faccio lo screenshot del mio registro chiamate e glielo giro, lui continua a ripetere educatamente che non mi ha mai chiamato e la finiamo lì.
Ora, io voglio sperare che non arrivino al punto di utilizzare utenze attive: spero che il tizio sia semplicemente un po' stordito e abbia composto il mio numero per sbaglio...

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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