| inviato il 20 Ottobre 2020 ore 9:05
Ah l'assistenza lo ha reinstallato... Ok.
Vedi con le impostazioni di cui sopra di Indaco, ma se continua a fartelo è probabile sia una interazione problematica fra PS e il sistema o i programmi.
A quel punto bisognerà che tu proceda per tentativi.
Primo tentativo potrebbe essere disattivare l'antivirus, se c'è.
Poi puoi continuare in modo più radicale, disinstallando programmi e/o driver dei dispositivi uno alla volta (quelli che è possibile togliere ovviamente) e riprovando volta per volta. |
| inviato il 20 Ottobre 2020 ore 9:11
Guarda era 1 mese in assistenza!!!!. 1 mese. Ritirato ieri. Ho giustamente pagato ma il problema non è stato risolto a quanto pare. Stamattina l ho riporto in assistenza. Non vedo altre soluzioni. |
| inviato il 20 Ottobre 2020 ore 9:13
Le ho fatte le impostazioni indicate da Indaco ma nulla. Si è bloccato lo stesso. Quindi alt, ctrl + canc e appare subito la schermata blu di segnalazione problema con regolare riavvio. È un piacere utilizzarlo che non immagini. |
| inviato il 20 Ottobre 2020 ore 9:14
è una roba abbastanza assurda, hai provato anche con versioni precedenti di PS? |
| inviato il 20 Ottobre 2020 ore 9:17
Era installata una versione di Photoshop. Il tecnico l ha eliminata e ha reinstallato la versione Photoshop 2020. Non è cambiato nulla. |
| inviato il 20 Ottobre 2020 ore 9:18
Problema di ram? Scheda video, ssd? |
| inviato il 20 Ottobre 2020 ore 9:21
Se fosse la RAM penso lo dovrebbe fare anche nel normale utilizzo intenso...
Prova in una sessione ad aprire quanti più programmi possibile, ESCLUSO photoshop, per saturare la RAM... se lo rifà allora la tua ipotesi potrebbe essere corretta.
La scheda video come dicevo hai l'integrata della CPU, non una dedicata, quindi dovresti avere problemi alla CPU per aver problemi alla grafica. In ogni caso puoi vedere se ci sono aggiornamenti di Intel per il tuo chip/processore/scheda grafica integrata, a livello sia di Firmware che di Driver.
L'SSD... ci può stare, ma lo vedo poco probabile che continui a farlo, dopo la reinstallazione dell'assistenza. |
| inviato il 20 Ottobre 2020 ore 10:06
Appena riportato in assistenza. Provvedeva a fare l autodiagnosi così da escludere problemi alla ram..... |
| inviato il 20 Ottobre 2020 ore 10:36
Ottimo, ma non credo siano problemi HW... mi puzza più di incastro software/driver/firmware! |
| inviato il 20 Ottobre 2020 ore 10:44
Troppo strano. |
| inviato il 20 Ottobre 2020 ore 10:47
In effetti il mondo informatico è pieno di folletti.
Dopo vent'anni e oltre di esperienza nel settore, a volte continuano a fregarmi nonostante tutto...
E fregano anche mia moglie, che pure ha esperienza esattamente come me. 
Giusto ieri sera, suo PC impallato: Windows che non mostra nulla sul Desktop ed Esplora Risorse che si riavvia di continuo, CPU al 100%, un disastro di punto in bianco dopo aver fatto una copia di una cartella molto grossa mediante un programma di terze parti.
Mi chiama disperata, apro la console... è bastato un dir sul suo desktop per capire che la copy suddetta era andata male e aveva piantato circa 5000 (si, cinquemila) file non in una cartella a caso ma sul suo desktop (contro la sua volontà, ovviamente  ), e questo ammazzava Windows che non riusciva a renderizzarli tutti, causando riavvii in loop di Explorer con CPU a palla e macchina semi-inchiodata.
Aperta una command line, fatta la move da console in una sotto cartella, riavviato un paio di volte: tutto a posto.
Quindi ok, folletti non lo sono mai a causare problemi in realtà perché la macchina ha sempre ragione: ma spesso il problema è talmente subdolo da trovare che sembra davvero un folletto.
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| inviato il 20 Ottobre 2020 ore 10:55
Si ok. Pc acquistato a gennaio. Circa 800€ di portatile. Spedito in assistenza hp perché andava in freeze, restituito e dopo un mese circa si presenta questo problema. Un po' mi girano, sinceramente. |
| inviato il 20 Ottobre 2020 ore 11:18
eh girerebbero a chiunque credo... |
| inviato il 27 Ottobre 2020 ore 10:58
Problema persiste. Oggi pc portato da un altro tecnico. Ieri mentre usavo Photoshop e apparsa una finestra con scritto:"si è verificato un errore irreversibile in un processo del processore grafico. A causa di un errore di run time, l accelerazione gpu è stata disattivata per il resto della sessione". Poi solita schermata blu e pc che si spegne e si riavvia. Sta diventando un incubo. |
| inviato il 27 Ottobre 2020 ore 11:05
antivirus attivi? |
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