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Buongiorno a tutti, utilizzo il software in oggetto con la mia epson xp-900. Tutto funzionava benissimo fino all'ultimo aggiornamento di win 10. Da allora il software ha problemi e non riesco ad utilizzarlo: si avvia e dopo pochi secondi la finestra si chiude senza restituire nessun messaggio di errore. Ho disinstallato e reinstallato più volte ma senza successo. Ho seguito la procedura indicatami dal centro epson (che in pratica mi consigliava di disinstallare tutto e installare di nuovo da zero) ma continua a non funzionare. Qualcuno ha riscontrato lo stesso problema?? Consigli per possibili soluzioni? Posso stampare lo stesso dalle preferenze della stampante ma non è la stessa cosa: easy photo print con due click mi consente di disabilitare le correzioni automatiche.
Devi installare di nuovo il programma , ma prima devi togliere una cartella/ file nel registro di sistema che è rimasta dall'istallazione precedente e che devi togliere manualmente.
Digita "Regedit" nella casella di ricerca del menu "start "e premi invio poi nell'editor del registro cerca nei seguenti percorsi una cartella che contenga la voce Epson e la elimini .
i percosi in cui cercare sono i seguenti :
HKEY_CURRENT_USER/ software
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE
HKEY_USERS/ DEFAULT/ software
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Wow6432Node
Quando ho avuto il tuo stesso problema ho trovato una cartella che conteneva qualcosa rimasto di Espon dentro l'ultimo percorso che ho scritto in grassetto , io partirei subito a cercare li !
Una volta cancellata quella cartella procedi con una nuova installazione di Easy Photo Print e vedrai che funziona .
Queste indicazioni sono per Windows 7 , non so quindi come entrare nel registro di windows 10 ma basta cercare in rete .
Non ti spaventare perchè se l'ho fatto io lo puoi fare anche tu
Ovvio che non devi avere nulla di Epson istallato sul PC per essere sicuro che quella cartella che vai ad eliminare è quella rimasta dalla vecchia installazione
Questa procedura l'ho tentata trovando le indicazioni in rete .
Non mi ricordo dove ma mi sono tenuto gli appunti per risolvere eventuali problemi futuri .
La ricerca mi pare di averla fatta cercando istruzioni su come rimuovere residui di precedenti installazioni che restano nel PC anche utilizzando software specifici e che quindi occorre rimuovere "manualmente".
Grazie per la risposta. Ho già provato a pulire il registro con ccleaner ma senza successo. Provo anche entrando in regedit, grazie.
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